тема для тех,кто просит скидки в турагентствах )

Я скидки не прошу, я просто заранее дома смотрю где какие предложения, выбираю наиболее подходящий для меня тур, а потом уже вооруженная знаниями отправляюсь в тур фирму.

Последнее время вообще прекратила польтзоваться услугами турагенств и не вижу в этом никакого смысла, ну уж если это только не какая-то суперэкзотичная страна.Ставлю визу через посольство и сама все планирую, такси есть в каждом порту, хочется экскурсий, можно на месте договорится с любым туроператором. билеты через инет, отели тоже через инет бронирую, очень существенная экономия и никаких скидок не надо клянчить

А мы вообще сами ездим, в 2 раза дешевле получается. И надежнее.

Боже мой. Зачем тур агентства то ваши нужны. Каменный век. Еще скидки там просить))))

стараюсь не попасться и езжу через операторов. так оно надежнее, хотя и не всегда везет

а мне сделала девушка скидку 7 процентов как по голд карте,я ее не просила,просто была с ребенком и она меня пожалела,сказала,вам реально нужно отдохнуть.Хочу купить ей бутылку норм шампанского и еще что-то.Я не знала,что комиссия это их выручка.Едем в доминикану,поэтому не рискнули ехать дикарем.в европу конечно планируем сами.

уже лет десять как услугами агенств не пользуемся

Отказалась от услуг турагенств два года назад, когда наконец рискнула и наконец - то сама съездила и никуда нибудь, а в Китай!:)) Рванула полностью сама, своим собственным путём из Москвы через Читу, сэкономила кучу денег на всём - от перелётов до отелей, посмотрела всё, что захотела, даже в Тибет прорвалась на инициацию, заранее встав в посольство на очередь за 1,5 года. Но поездку готовила тщательно - собирала инфо по всем местам, куда собиралась поехать и учила и учила язык в поте лица и мозга. Будешь знать хоть сколь - не пропадёшь нигде. В Пекине вся полиция на англ прилично говорит, я раз заблудилась, вывели:))

Сейчас многие отказываются от агенств и начинают ездить сами - это совсем другой кайф! В следующее лето собираюсь в Японию через Владивосток и морской путь.

Ничего себе, девушка, вы отважная))

браво :) а вы одна путешествуете или с кем то в компании? все таки страшновато.

не вижу смысла отказываться от услуг турагенств. много раз ездила сама, но через турагентство всегда получалось дешевле

Автору - скидок не прошу, да и не знала что они бывают дополнительные. В турагенстве, услугами которого я пользуюсь есть скидочные карты после первой покупки. Но при первой покупке можно распечатать купон с их сайта на 5% скидку. Просто перед покупкой тура сравниваю цены у нескольких агенств. Ну и согласна с отписавшимися. В европу можно и самостоятельно, а вот в арабскую какую нибудь страну лучше не рисковать тем более девушке одной. В тайланд и индию знакомые многие тоже ездят сами дикарями, стоит все копейки.

В турагентствах такие дикие накрутки что скидка просто их уменьшает. На рынке же можно торговаться? Ну так и здесь

Ваш текст

что за бред вы несете, какой каменный век. тур агенства всегда были и будут, это очень удобно. не все же готовы галопом прыгать, а особенно те, кто впахивает с утра до ночи

знакомые обходят турагенства,а я боюсь(((((((

мне как постоянной клиентке дают скидку..немного, долларов сто...

В Европу ездить действительно турагенства не нужны, все есть в инете, поставил визу и вперед.. а вот в другие страны я не рискну поехать самостоятельно. Я тоже одна ездила в Китай, там заблудиться-раз плюнуть и насчет английского я бы поспорила, очень мало кто его там знает. У меня карта была, которую наш какой-то умник перевел с китайского и названия улиц написал на русском в их произношении.. Я одному таксисту пыталась все это прочитать, смотрел на меня вылупленными глазами и ничего не понимал, там у них столько интонаций в китайском языке, что нас не понимают, английского он не знал. Слава богу была визитка отеля или на бумажке просила написать людей куда я ехать хочу, во так передвигалась. Не.. вот туда я людям не советую одним ездить, лучше через турагенства. Так что дама там повыше очень была смелая, что одна туда самостоятельно рванула, по мне это авантюра.

17 гость, а Вы когда ездили? Я была в 2009. К олимпиаде полицейских в Пекине выдрючили в элементарном английском, это было обязательное условие. Заблудиться - раз плюнуть, это да.

Я заблудилась войдя в огромный торговый центр с подземными этажами с одного ( центрального входа) и обойдя лишь незначительную часть его за 5 часов умудрилась выйти в совершенно другом конце Пекина:)) и как мне показалось, уже в совершенно другом торговом центре:)) Пыталась выбраться самостоятельно (карта данного района была на руках) но дело дошло до слёз. Иду и реву, пока полицейские меня не остановили и не спросили, что случилось. И это при том, что как Вы говорите про интонации ( их в китайском 3 и один и тот же иероглиф может произноситься по разному и иметь разное значение) я изучаю китайский 9 год и считается, довольно сносно могу на нём общаться. Конечно, это было 100% авантюра смоей стороны но закончилось всё просто супер. В Китай невозможно не влюбиться хотя бы раз там побывав и увидев его с лучшей стороны. А в помощь начинающим: если Вы начнёте сразу с Китая, то потом можете спокойно ехать хоть в Мексику, хоть в Колумбию ( самые страшные клоаки не считая ЮАР)хоть на берег Слоновой кости - уже точно нигде не пропадёте.

А Европа это что? Никакого риска, никакого драйва. Адреналина нету.

Я ездила в конце 2008 года, была в Пекине, в Шанхае, в Гонконге и недельку себе устроила пляжного отдыха на Хайнане в очень красивом отеле, правда недешевом. Я не могу сказать6 что у меня была дешевая поездка в Китай, достаточно финансовоемкая получилась, но там билеты съедают большую часть денег, перелет Москва-Пекин дорогой. Так я еще сейчас и по работе завязана с Китаем, вот надо лететь сейчас в Харбин, думаю как отвертеться от этого. Без обид, я не в сильном восторге от Китая и что-то меня туда больше не тянет, хотя по работе заставляют. Приморили меня эти китайцы так с работой и со своим жуликоватым характером, что чегой-то я по ним не соскучилась))

Гость 20, какая близкая тема... про работу там.

Перелёт Москва - Пекин очень дорогой. Я делаю так: лечу Москва - Чита Уральскими авиалиниями ( очень приятная авиакомпания на данном рейсе конкретно), там сажусь на поезд до Забайкальска/Манчжурии, а уж из Манчжурии с любой конец Китая на поезде. Но у меня по работе полностью сейчас оплачивают все авиаперелёты, и если очень хочется то на поезд беру и еду сама, куда захочу в свободное время.

Правда про поезда их нужно открывать отдельную тему ибо это песня та ещё, от туалетов с микрописсуарчиком в углу и трёхярусного плацкарта до "ритуальной" миски для мусора, которая занимает полтора стола ( обедать соответственно негде) и ритуального же, термоса с кипятком на бесконечную смену положений которого и уходит добрая часть дежурства проводника.

Но чисто! А посадки в вокзале которые подаются за 5 минут?!, когда народ, особенно наши тургруппы бегут выпучмв глаза по китайским головам (они ж маленькие) и прорываются вв вагон штурмом невзирая на терпеливо повторяющих слово "пхяо" проводников, что означает буквально "сначала билет!"

В Хайнань пока не попала. Не сдалось, но хотелось очень. Была в Бейдайхе, курорт так себе, по совокупным качествам на троечку, но сам городок приятный и в отеле я жила от горнодобывающего концерна в одтельной зоне с выходом на пляж в 10 метров. так что, отрицательных эмоий не выявила.

Будете в Харбине, посетите местную шелковую фабрику - она несколько круче Пекинской, которую раскрутили и она стала халявить в качестве продуции. Харбинский батик считается среди местных ценителей лучшим на востоке ( лучше японского). Постельное всё я покупала именно харбинского производства. ещё там оооочень мощный фармакологический концерн. выпускает таблетки "от всего", я полностью поравила желчный тамошним препаратом, правда, очень дорогим. Ещё великолепные средства от простуд и бронхита там покупала.

Езжайте, Вам там понравится! Город интересный.

поправила+ желчный

А у меня, как у постояного клиента, есть дисконтная карта в турагенстве, так что просить не приходится!

хм. а разве, покупая тур в агентстве, вы не так же рискуете заблудиться в чужой стране и городе? Или это подразумевает 24 часа стадом за гидом ходить? Нафикк такой отдых нужен вообще?

И что, мне теперь разрыдаться и им еще приплатить, раз это их зарплата? Я вообще-то им плачу тоже не нарисованными.

Вот тогда нехер звонить и свои тупые вопросы задавать - сами - так сами, а мозги выносите потом себе, а не менеджерам!

Автору зачет!

ну и что, что это их зп, не захотят не дадут скидку, а раз дают, то значит для них так выгоднее. лучше получить хоть что-то чем ничего. еще не хватало мне о чужих зп думать

Девочк, а на каком сайте билеты покупаете?И как без страховки едите, не боитесь?Сама ни разу без турагенстава не выезжала, а хочется(если экономнее получится, потому что мне еще 2 детей вывозить)

Без страховки никогда не езжу - у меня годовая страховка на выезды. Страховка с агентствами никак не связана, ее можно купить напрямую в страховой, при этом по срокам, покрытию и странам там полная гибкость. Особенно ребенка без страховки никогда бы не повезла. Билеты беру на сайтах авиакомпаний.

Хренова учишь, в китаиском 4-е интонации!

нет,приплачивать не надо,просто заплатите то,что положено вот и все.

блин,как бесит когда с такой уверенностью говорят такой бред..Никаких накруток нет.Мы всегда работаем от цен оператора.

С этих же цен получаем свою комиссию.как правило 10% она составляет.С этой же комиссии мы можем дать скидку.

Когда я начинала работать лет 6 назад,ни о каких скидках речи не шло.Потом уже расплодилось агентств,которые не знали,чем привлечь туристов и давали бешенные скидки.Вот мне и стало интересно,просите ли вы как туристы скидки?

Тот,кто ездит сам-все понятно.очень уважаю таких самостоятельных людей,особенно когда они не приходят сначала консультироваться что и как сделать,чтобы не обращаться ко мне же за моими услугами)))

по массовым направлениям(турция египет итд итп) сами туристы не ездят-дороже выходит.О Европе-другой разговор.

Я не хочу устраивать здесь противостояние туристов и турагентов,о сумме скидок,да и вообще о работе.Просто мне кажется,что это не совсем воспитанно просить скидку,зная,что это моя зарплата.Хотя после стольких лет работы,я осознаю,что только турагенты иногда понимают,сколько бывает геморроя с самой даже простой заявкой.Туристы считают,что я забронировала-оплатила-деньги получила и радуюсь.

Вот еще истории о моих нерадивых туристах:

Поехали мои любимые туристы в Таиланд.Поехали сами,без моих услуг,т.к. решили сэкономить))Звонок мне раздался в 6 утра со слезами и соплями типа мы на о.Чанг,жену тошнит и рвет,она с температурой,что делать??Я лихорадочно вспоминаю,когда они у меня улетели и что они вообще там делают)Муж на меня уже истерично кричит,что им делать??!!!Я спрашиваю какая страховка у них.А он мне-дак нет у нас страховки!!я в ауте..А он мне:ну мы сами билеты купили,а отель здесь уже оплачивали..!!тут меня озарило,я все поняла и предлагаю помочь ему в следующий раз,когда они все таки не будут вы**,а будут покупать в фирмах,раз сами не в состоянии полностью обеспечить безопасность.

Со здоровьем я им конечно помогла чуть чуть,нашла службу медицинской помощи,мы вызвали врача(который им обошелся в **сумму),2 дня жена лежала с ужасным отравлением в больнице.Приехал-поблагодарил хоть.Коньяк принес.

Вот история,которая меня поразила своей наглостью))

Опять же ,я НЕ говорю о туристах,которые уверенны в себе и своих силах.Я говорю о том,что не надо нас потом доставать,если вы решили сэкономить на наших услугах и знаниях.

А еще бесит..Приходит туристы,спрашивают про Испанию,как соединить побережье и Майорку,какие там лучше отели,что выйдет по стоимости..а потом хитро так глядя на меня:а как нам самим все это сделать и как визу получить?)))убила бы гадов...))

Потом не нойте,что обслуживание не на уровне и вашими заявками плохо занимаются.

А это, между прочим, непрофессиональный подход. Так репутацию не заработаешь (впрочем, этот аспект у нас никого не волнует). Либо не продавайте, либо если продали - обслуживайте. Как будто вас под дулом пистолета заставляют продавать со скидкой.

Автор, я понимаю, что вы в гуще событий, но это не дает вам объективно взглянуть на ситуацию. Например, кто вам сказал, что вы должны получать именно 10% от цены, а не 5%, например. Я клиент идеальный, к агентствам редко обращаюсь (вы правы, что это выгоднее по массовым направлениям; или если это Клабмед) и только за конкретными, уже выбранными, вещами, мозг не выношу (и, кстати, скидок никогда не прошу), при этом я искренне считаю, что за те полчаса, которые агент уделил моему бронированию за 100 тыс, он никак не заработал 10 тыс. К тому же с работой агента может справиться любой (что многие и делают, сами себе все бронируя), а значит, это по определению не стоит больших денег. Просто для сравнения, чтоб вам взглянуть со стороны: у нас некоторые риэлторы хотят 5% от цены сделки, это немыслимо для Европы, где 2% это отличная комиссия.

вот он ваш подход непрофессионала,когда считаете,что работа агента закончилась не этом.На самом деле работа пойдет дальше-подтверждение отеля,не просмотреть,чтобы вас не пересадиои на другие рейсы итд итп.

хотя конкретно в вашем случае именно таким туристам как Вы грех не дать скидку-тк вы поишли со своим туром,сами подобрали,вопросов не задаете.

А для всех остальных-посмотрите какая текучка в агентствах,нет хороших кадров,т.к. стрессоустойчивость на самом высоком уровне должна быть.Значит не так сладко у нас работать,не так ли??

10 % в свое время определили АТОР.Минимальная процентная рентабельность агентств является 6%.(в среднем).

Мне никто не сказал,но если я оператору даю больгие объемы,мне дают больщие скидки и так я как правило могу дать скидки постоянным туристам.

я надеюсь,что я репутацию заработала уже свою.И я честно могу сказать,что все силы бросаю сначала на заявку на 100.000 р. и у меня за нее ответственности больше.и это нормально при нащей сегодняшней ситуации в туризме.

вы не поверите,но года 3 назад я не хотела брать заявку на 17 т.р в Испанию(там отказ по визе грозил),просто сказала,что не смогу сделать данный тур для туриста.Он подал на нас в суд и принудил заключить с ним договор на оказание услуг,т.к. оснований отказать ему у меня не было.\Вот таким парадоксальные законы у нас.

И все таки еще раз:раз у нас такая легкая и прибыльная работа,почему так мало профессионалов???

Ок, вы скорректировали мое представление о Вашей работе: и дальнейшее сопровождение, и рекомендация АТОР. Мне, в общем, нравится, как вы пишете. Я не утверждала, что работа легкая и прибыльная - думаю, что ни то, ни другое. Я говорила только о том, что делать ее может каждый - это часто и отражается на качестве услуг. Чаще всего с агенствами у меня все заканчивалось на оплате и получении документов, а дельше мы друг друга не беспокоили, все было хорошо, и слава Богу. Если нужен врач, то я звоню в страховую (причем свою), а не агенту. Но: мы, например, частенько ездим в Клабмед, это недешево, а сервис в агентстве - как в советском магазине. Все время чувствую, что я им мешаю. А ничего не поделаешь, Клабмед люблю, а продажи у них прямые (или через единственное агентство). Или была история, когда в сложном туре из трех перелетов каждый в один конец, второй самолет улетел на час раньше указанного в нашем билете времени из-за перехода на зимнее расписание. Пришлось покупать новые билеты в один конец на ближайший рейс, что, как вы понимаете, встало в копеечку. Дома отправлявший нас Тезтур этой ситуацией не заинтересовался. Судиться не стала, но осадок остался.

так поэтому надо было не т тез тур обращаться,а к определенному агенту,чтобы он за свой косяк отвечал(как в вашем случае)

Но могу согласиться,что в большинстве случаев сервис оставляет желать лучшего..даже по своим менеджерам это вижу и ведь не перевоспитаешь))

А еще к концк сезона в каждом зашедшем туристе видишь потенциального скандалиста..вот правда))издержки профессии...)

Автор, я бы не отказалась от ответственного агента для серьезных и продолжительных отношений :) Вы же в Москве? (Особенно было бы здорово, если в юго-западной части ЦАО). Если хотите, дайте какие-нибудь свои контакты: обещать ничего не буду, но запишу себе на всякий случай.

я наверное все таки не буду давать на всеобщее обозрение свои координаты и услуги рекламировать,я здесь не для комерции и расширения круга клиентов))

Я только оставлю вам емейл,если вдруг понадобится массовка или совет,постараюсь подсказать где лучше и дешевле взять.безвозмездно конечно)))avershina@yahoo.com

все,пошла про платное образование читать...там еще больше волосы дыбом встают))

Ок, я это и имела в виду. Себе черкнула ваш мейл, спасибо. Успехов.

Вопрос, оплатила выбранный тур, а через 3 часа звонит менеджер и ставит в известность об изменении время вылета из страны отдыха. До начала тура было 5 дн. Было крайне неудобно выезжать из отеля в 3 часа ночи вместо 12час.дня. Менеджер турагенства специально это сделала, типа кому то надо и ночью летать? Когда при нас бронировали тур места на удобный для нас рейс были в наличии.

Я путешествую самостоятельно и всегда спрашиваю о скидках при брони гостиницы. Пишу мэйл в отель напрямую, указываю даты и уточняю, нет ли у них "специальных предложений". Где-то в половине случаев мне предлагают более низкую цену, чем та, что указана на сайтах бронирования (например, на booking.com или agoda.com). Как говорится, попытка не попытка. Мне несложно попросить скидку, а отелю несложно ответить да или нет.

менеджер абсолютно не при чем.Я думаю у вас чартер,а чартеры могут менять полетную программу.Я при заключении договора всегда об этом предупреждаю.Вам не гарантируют время вылеты туда и обратно,не гарантируют рейс и даже аэропорт.

все таки скидка от отеля это несколько другое.

в вашем случае за 3 часа может поменяться рейс,время вылета,а может быть просто оейсы так скрестить не получилось.И если вы вылетали туда утром,то и обратно полетите тоже утром(что в принципе логично)