Опоздала на маникюр , кто прав ?

Мастера маникюра или других услуг , скажите кто прав . Записалась на маникюр ,хожу к этому мастеру пол года . В жизни не опоздывпла , но сегодня села не на ту маршрутку , так как поблизости много комплексов с таким названием . Приехала не туда , давай мчаться и искать как доехать к этому комплексу . Опоздала на 25 минут , ее набрала уже когда приехала на место , а в итоге мне она сказала что мне писала и спрашивала буду ли я . Я потом зашла в интернет , да , есть сообщение. Меня не приняли сказала борзым тоном ,что уже записала другую клиентку . Я чувствую себя виноватой , но я же опоздала на 20 мин. С каждым бывает хоть раз в жизни . Я извинилась , но теперь не знаю ,идти ли к ней в другой день . Обидно ,что проездила час зря , а меня даже не приняли . При том я была уже без покрытия ,много времени бы сам маникюр не занял . В общем мастера скажите как вы поступаете в таких ситуациях ?