Посылка с ASOS: нет …

Посылка с ASOS: нет уже 2 месяца

Добрый день! Может кто сталкивался. Заказала 3 посылки с асоса с разницей в 3 дня в конце марта. 2 посылки (заказанные позже) уже пришли в конце апреля. Одной (самой первой) до сих пор нет. Отправлено почтой России. При чем в интернет-магазине не предоставляют почтовые идентификаторы на отпраку через почту России, а только через транспортную компанию. На мое письмо в асосе ответили, типа ждите еще, обратитесь на почту, может посылка пришла, только вам не сообщили. Прихожу на почту, они говорят, какой номер отправления. А нет номера, тогда и искать нечего. Мы ничего не держим у себя, сразу шлем извещения. Вот что делать, посылка то уже оплачена. Жаль очень. И доказать ничего не могу, и спросить не с кого.

28 мая 2015, 08:59

Екатерина

[1172140618]

Ответить автору

28 ответов

Последний — 18 апреля 2020, 12:00 Перейти

Гость

[3782682341]

28 мая 2015, 09:54

Переезжай в Америку и там заказывай сколько хочешь

Гость

[1825551657]

28 мая 2015, 10:21

автор,у меня была такая же ситуация,тоже три посылки и превая пришла через месяц после заказанных двух позже

Гость

[2687167966]

28 мая 2015, 10:32

Всмысле как это они без индификатора не могут найти !!! Бред!!!! Кучу посылок терялось. Я приходила на почту. Топала орала - писала заявление на поиск посылки. И всегда по паспорту находили мои посылки.

Гость

[323668072]

28 мая 2015, 11:01

С asos заказываю только через курьерская доставку. Максимум через 7 дней вещи уже у меня. Рекорд 4 дня.

Гость

[726450257]

28 мая 2015, 11:08

у меня с филуника тоже пропала

Гость

[2395107508]

28 мая 2015, 11:26

Почтовый индентификатор у них должен быть, если его не предоставляют значит посылку не отправляли . Я заказывала по интернету часы, правда не с асоса. Я внесла половину предоплаты и в тот же день к вечеру мне прислали почтовый идентификатор и сканы документов об отправке.По ним и. Отслеживала посылку . Заказывайте у проверенных продавцов.

Гость

[1186159538]

28 мая 2015, 12:10

Попробуйте прийти в другое время, в другую смену. Попросите посмотреть по фамилии. Если не хотят, пишите заявление на поиск. Просить у асоса номер бесполезно, они его не знают-по Америке у них свой, а когда она попадает на таможню в Россию, номер меняется и они не в курсе. Такая вот доставка) Это бывает, заказывая ПР всегда надо быть готовым к потере посылки. К сожалению)

Гость

[1309179255]

28 мая 2015, 12:15

Вы все еще через почту России заказываете? Печаль. Наивные люди. У нас в отделе полиции уже год лежит сумка в асоса, ее грузчик украл, а хозяина так и не нашли. Заказывайте дальше почтой России и с оплатой.

Гость

[1504703235]

28 мая 2015, 12:27

Асос из Британии, Бельгии, Нидерландов отправляет. Какая еще почта россии? Россия уже после таможни

Гость

[4054562500]

28 мая 2015, 13:01

#10

асос и правда не дает номер отправления, если это не экспресс, а почта искать не будет без этого номера. НО! в своем почтом отделении они посмотрят, вы говорите, что было извещение, но вы его потеряли, пусть ищут. Если вы напишите заявление на розыск, конечно, без номера его не найдут. Вариант- ждать, т.к. иной раз посылки с асоса и через три мес. приходили, второй вариант в контакте написать письмо в асос и требовать возврата денег.

У меня так посылка потерялась, асос вернул деньги без проблем. Но я сейчас на экспресс перешла, при заказе от 6000 руб. она бесплатная. Я просто подкапливаю товаров и заказываю все скопом.

Гость

[1135740969]

28 мая 2015, 13:18

#11

заявление на розыск вроде может подать только отправитель ) но в любом случае, без трека на розыск нельзя подать. Нужно идти на почту и просить искать, у одного сотрудника, у другого, если первый откажет ) у меня было пару раз, что ни первичное, ни вторичное извещение не приносили, ходила на почту просила искать, но меня на почте знают, я туда часто хожу )

Похожие темы

Екатерина

[3331154455]

28 мая 2015, 15:56

#12

Спасибо,девочки. Попробую еще раз сходить на почту

Екатерина

[3331154455]

28 мая 2015, 15:57

#13

Гость

Сообщение было удалено

Видимо, надо заявление написать. А то без бумажки одна говорильня.

Екатерина

[3331154455]

28 мая 2015, 15:58

#14

Гость

Сообщение было удалено

Ну так ASOS вроде не шаражкина контора. Куда уж провереннее.

Екатерина

[3331154455]

28 мая 2015, 16:00

#15

Гость

Сообщение было удалено

Теперь я тоже так делаю. Сейчас уже жду посылку через СПСР. Но кто же знал, что она потеряется.

Кнопочка

[3133869597]

28 мая 2015, 19:04

#16

Автор, искренне сочувствую: бабушка мужа работает на Почте России. И они ооочень часто потрошат посылки и растаскивают содержимое домой. А недовольным говорят, что видимо адрес неправильно написан был и им ниче не приходило

Екатерина

[3331154455]

28 мая 2015, 19:47

#17

Кнопочка

Сообщение было удалено

Это, конечно, беспредел

Кнопочка

[2890590858]

30 мая 2015, 00:23

#18

Екатерина

Сообщение было удалено

Понимаю. Но работницам почты как-то пофигу.

Гость

[3333796456]

05 июня 2015, 09:10

#19

ого бардак. у вас там в россии))у нас укрпочта отлично работает а такде новая почта

Гость

[3852991053]

05 июня 2015, 09:14

#20

Гость

Сообщение было удалено

)))

Гость

[3643473107]

24 июня 2015, 14:59

#21

Большая вероятность, что кто-то из работниц почты уже ходит в вашей обновке.
Это у них запросто. Асос отправляет не заказным, а обычным отправлением, поэтому номера нет. Ну а наши "честные" почтальонши этим пользуются. Посмотрите "камеди вумен" про почту - правда жизни! Можно, конечно, открыть спор через пай пэл и Асос вернет вам сумму на карту, но виноваты-то не они...

Хриз14

[946643317]

30 июня 2015, 13:26

#22

Кнопочка

Сообщение было удалено

Чтобы этих бабок инфаркт на рабочем месте хватил. Ведьмы настоящие

Эксперты Woman.ru

Лена

[1229006617]

29 октября 2015, 20:20

#24

У меня 2 посылки пропало за последние 3 месяца. Раньше такого не было! Теперь заказываю только экспресс-доставку, чего и всем рекомендую.

надежда

[3269483997]

01 марта 2016, 21:25

#25

заказала платье с ASOS должно было прийти 10 февраля 2016 года, хожу на почту и главпочтамт нет, вот трек 186391248 иди и думай кто виноват и где искать, оплатила сразу