Почему некоторых людей задевают мелочи?

Я не знаю но некоторые конфликты вообще ничтожны в своей сути, стоял в очереди в поликлинику платную, вроде там все должно быть спокойно ибо люди работают с желанием и понимают за что получают деньги. И одна женщина разоралась на тему того что у нее дату приема перенесли, ей объяснили что всякое бывает и только после того как она сама успокоилась до неё дошло что так бывает. Примеров много, просто об этом вспомнил поскольку было недавно. Или в шутку в компании кого-то подкалывают и тот начинает обижаться демонстративно, а те кто видит его реакцию наоборот еще больше могут разгонять подколы и сочинять их.