Бесплатная vs платная медицина — как будто две разные планеты

Хочу поделиться, потому что до сих пор не могу прийти в себя.
В субботу у меня началась жуткая боль — такая, что я реально чуть не потеряла сознание прямо в туалете. Пришлось вызывать скорую, отвезли в больницу за 170 км.
В приёмном покое врач осмотрел… без предупреждения, просто сунул палец — я чуть не закричала, боль была адская. Сразу сказал: «Нужно оперировать». Никаких объяснений, ничего не назначили, просто отпустили со словами: «В понедельник — к терапевту за направлением к проктологу».
Я ехала домой в шоке и с ощущением, что мне сделали только хуже.
В понедельник пошла в платную клинику.
Врач выслушал, задал кучу вопросов, сам сказал, что глубокий осмотр при такой боли сейчас противопоказан, поставил диагноз по жалобам. Назначил лечение, всё объяснил, рассказал про питание и уход.
И самое главное — сказал: «На операцию всегда успеем, главное — аккуратность и диета».
Почему такая разница? Почему в бесплатной больнице человек с острой болью — просто “тело”, а в платной ты снова становишься человеком?
Понимаю, что система, что у врачей поток, но ведь элементарное человеческое отношение…
Самое страшное — думать, что кто-то просто не сможет попасть к врачу, который не причинит дополнительную боль.
И да, отвечая на возможный вопрос — «Почему пошла в бесплатную?»
Потому что это была суббота, вечер, я реально не могла сидеть и стоять, вызывала скорую чуть ли не из туалета.
В больнице только усугубили, а домой бы я не доехала.
Хорошо, что мама живёт рядом, приехала и забрала.
Но в понедельник я уже пошла не к терапевту за направлением, а к нормальному проктологу, который просто отнёсся по-человечески.
Почему у нас бесплатная и платная медицина — как будто из разных миров? 😔