Здравствуйте! Всегда покупаю корм собаке мешками 15 кг. Цена 2500р. Сегодня открыла мешок, а корм пахнет прогорклым маслом и на вкус горчит. Собака уже съела порцию и у неё было лёгкое несварение, больше она его есть не стала. Как думаете, смогу я вернуть корм в магазин и доказать, что корм испорчен? Спасибо.
конечно возвращайте, автор.Даже если срок годности нормальный. тащите мешок обратно-их продают запакованными и вы не обязаны раскрывать его в магазине и принюхиваться-хороший или нет.А если чека нет-грозите Обществом потребителей (потому что чек не обязателен), кстати если не захотят возвращать. не забудьте спросить все документы на корм, сертификаты,удостоверение качества, ветеринарные документы(они тоже должны быть)
Гость
[2579836100]
#5
Срок годности в порядке, но я позвонила ветеринару, она сказала, что корма могут портиться по причине неправильного хранения.
В этом магазине мы уже постоянные клиенты, каждый раз покупка не менее 3 тыс. надеюсь, что они не захотят с нами скандалить. Спасибо за ответы!
Я работала в зоомагазине "Динозаврик", корма и консервы возврату не подлежат... Повезло вам с магазином!:)
Ирина
[4032446371]
#10
добрый вечер. у моей собачки после первого приема корма, открылся кровавый понос. Я понесла корм на возврат мне отказали. ЧТО делать дальше*
jon
[1350920790]
#11
"[quote="Ирина"]добрый вечер. у моей собачки после первого приема корма, открылся кровавый понос. Я понесла корм на возврат мне отказали. ЧТО делать дальше*[\/quote]\n Ваша собачка что ела раньше? при переводе с корма одной фирмы на другую нужно подменивать корм не более 10проц в день и в течении 8-10 дней полностью переходить на другой корм"
Если они надлежащего качества. Если они некачественные, то очень даже подлежат. То же самое с товарами типа трусов. Юрист по первому образованию если что.
Кошковод
[2025726780]
#14
Ирина
Сообщение было удалено
.
Как вариант провести экспертизу в лаборатории за свой счет. Если экспертиза выявит что корм непригоден/опасен, тогда можно разговаривать дальше. Вплоть до суда с взысканием с ответчика расходов на экспертизу.
Гость
[2035899780]
#15
если в крупном магазине купили то вернут деньги и без чека....а если в мелком то не факт даже если с чеком
добрый вечер. у моей собачки после первого приема корма, открылся кровавый понос. Я понесла корм на возврат мне отказали. ЧТО делать дальше*
.
Как вариант провести экспертизу в лаборатории за свой счет. Если экспертиза выявит что корм непригоден/опасен, тогда можно разговаривать дальше. Вплоть до суда с взысканием с ответчика расходов на экспертизу.
вот только как вы докажите что это именно та пачка корма ,а не другая купленная в другом месте?
светлана
[3469482459]
#17
купила корм для кота перепутала взяла собачий.... можно ли вернуть??? Говорят возврата нет, всюду камеры???
светлана
[3469482459]
#18
есть различия в собачьем и кошачьем кормах???
Егор
[3403074033]
#19
Люди читайте закон Закона «О защите прав потребителей»),ст. 502 ГК РФ, а также ст. 25, чётко сказано возврата нет
Александра
[1550641378]
#20
Егор
Сообщение было удалено
Корм для животных НЕ считается продовольственным товаром.Можно вернуть.
Гость
[1440908182]
#21
конечно можете! зачем надо было давать такой корм собаке,зачем намеренно травить ее! вы бы сами съели бы прогорклый продукт! к примеру рыбу! если бы она пахла и горчила! уж если в магазине не возьмут (хотя должны,если корм на вид плохой,а если даже на вид хороший,но питомец отравился им,то забирают на экспертизу за счет магазина и все равно деньги возвращают, так было у нас) то уж лучше выкинуть корм,чем травить любимца! о чем вы думали когда давали такой корм!!
Гость
[1440908182]
#22
Ксения
Чек остался?
чек не нужен! его можно на кассе по компьютеру восстановить! назвать дату покупки! так у нас много раз было!
Я работала в зоомагазине "Динозаврик", корма и консервы возврату не подлежат... Повезло вам с магазином!:)
да какая вы ,,умная,,! значит вы получаете не качественный корм,а люди за него свои деньги должны платить и травить своих питомцев! за свои же деньги! нет уж! кушайте его сами! вот когда вы купите себе не качественные продукты и отравитесь ими,как поступите! не уж то не пойдете в магазин с претензиями!