Сложная ситуация, любой случай индивидуален, но определенная субординация должна быть, здесь вы правы. Но дружеские отношения и обращение на ты на работу не влияют, если коллектив адекватный. У нас обращение на ты, в разумных пределах конечно, кроме начальника учреждения, ну и замов, но это опять в зависимости от степени общения. Например, с начальником отдела мы очень давно дружим, и наедине на ты и по имени, а при подчиненных на ты, но по имени отчеству. При этом работать это не мешает, обязанности я хуже не выполняю, и его указание для меня обязательно к исполнению, причем я тем более не хочу его подводить, не ьолтко как начальника, но и как друга. Так что все индивидуально.