может кто работал в мтс?стоит ли устраиваться туда?предлагают продавцом-консультантом
К крупным операторам - только в корпоративный отдел идти надо работать.
Если ты адыгэ — да.
Если ты — материал для программиста или точных, неточных наук — нет.
Если просто интересно позыбзить изнутри всю эту дичь и не жалко месяца работы — да.
Почитал отзывы - это смешно даже )
все хотят работу такую чтобы начальство тебе кофеечек в постельку носило и зп платили просто так. если не можете работать в этой сфере есть 2 выхода
учитесь в универах до 30ки или идите в дворники/грузчики.
выше пост был :
Во время стажировки не обучают-требуют продажи со стажеров, даже тогда, когда их нет у специалистов. Потом наговорят вам кучу всяких гадостей и выкинут.
ты идешь работать в продажи а значит должен быть коммуникабельным в первую очередь, как ты будешь продавать незнакомым людям что либо если не можешь завести контакт с коллективом .
Источник: http://www.woman.ru/psycho/career/thread/4206999/
© Woman.ru
з.ы. всех не обощаю т.к. и спецов/менеджеров видел которые говорят еле еле.
Обучение 1 неделя. Далее говорят, что надо пройти спустя 21 дня работы экзамен. На деле же если местному менеджеру вы не понравитесь, то до экзамена вас не допускают, по ряду многих причин - специально не отпускают, все дни ставят рабочими чтобы времени не было и т.д. В моём случае мне, как не понравившемуся своему начальнику, задали доп условия- сдать по продажу управляющему регионом по листку. В самом листке куча пунктов, которые надо выполнить, вроде задавать альтернативные, закрытые, открытые вопросы, предлогать карту мтс деньги и т.д. в общем всё, что по сути отпугнёт клиента от покупки. В итоге продажу при менеджере совершил, с доп гарантией на 2 года даже, однако по листку незачёт т.к. нет доп вопросов, недостаточно эмоций в разговоре, не продал карту мтс деньги(на эти карты у них походу отдельная дрочка), проще говоря к эказмену не допустили, уволили спустя месяц работы. Даже не смотря на то что продавал лучше того, кто работал там аж 2(!) года. В хорошие дни по 10 симок качественых продавал. Позже выяснил, что начальник просто хотел устроить к себе на точку свою подругу. С моим знакомым почти та же история- продавал на уровне, даже 3 карты МТС деньги оформил. Причём 2 не на своих знакомых, а на реальных клиентов. Но не понравился начальству- в итоге его просто внаглую не отпускали на сдачу экзамена.
О самой работе- сложно первые 2 дня. Потом привыкаешь стоять весь день на ногах и т.д. Если знаешь тарифы- то и продавать сим карты не сложно. То же самое с телефонами- в крайнем случае если попадётся клиент, которому про телефон надо знать ну прямо ВСЁ! то можно информацию спокойно посмотреть по коробке. Тем кому подключился гудок или вам звонили- та же история.
Читая коменты сверху, могу предположить, что всех начальников офисов берут исключительно по максимальной раздражительности.
Чёрт знает,что пишите. Как себя поставите на работе,так и будет,а тарифы учить можно,если работать охотно,менеджеры нормальные.
Соглашусь,в магазинах,контактных центрах мтс - работа очень трудная ,так у любого оператора связи. Выжать и выкинуть. В других отделах,где нет такого плотного обшения с клиентами и планов,работать хорошо,но попасть трудно. Там совершенно по-другому,мне нравится.
Ну так начинается все с собеседование.. ты его проходишь .. с тебя требует кучу документов.. ну думаешь ну вроде берут... но не тут то было...
Дальше проходишь обучение вебинары и т д ...
После тебя вдруг приглашают на работу .. ну думаешь все устроился.. готовишься работать и т д... При этом тебя обязуют купить одежду ... Черные брюки бонтинки и рубашку... ну *** ты покупать не будешь так думаешь что тебе придется работать ... и тратишь минимум от 5 до 10 тысяч.. У меня ушло 7 .. И это еще бюджетный вариант ;)..
Ну после подписания договора ты созваниваешься с нальником отдела.. который тебе назначает выход на работу;) Тут ты думаешь ну все уже заднию не даш.. Но не тут то было..
Приходишь в офис .. и тебе с порога говорят... Мы не знаем возмем тебя или нет ... Сейчас мы тебя проверим как ты запоминаешь информацию и общаешься с клиентами! Тут ты думаешь А на собеседование это нельзя проверить подходит человек или нет? А сразу сказать нельзя было ? что это все формальности .. и по факту нечего тебе не кто не обещает ...... Ну думаешь ладно давай попробуем учишь тарифы рассказываешь и т д после тебе говорят иди в зал по работай с клиентами.. Когда ТЫ НЕЗНАЕШЬ НЕ ТОВАРА .... НЕЧЕГО КРОМЕ ТАРИФОВ ПРЕДЛАГАЙ ИМ УСЛУГИ .. Когда толком сам их незнаешь но тут тебе говорят типо не бойся мы подскажем на дели все стоят и всем *** Смотрят как ты выкрутишься... Пол беды.. Ну ладно вроде стоишь приветствуешь по правилам клиенты ходят прощаешься... Кому то что предлагаешь кто то чем то заинтересовался они подходят сами и уже разруливают.. С кем то поздаровалься кто то что то купил.. Отправил опять к ним... Они себе это записали... Думаешь ну пофигу .. Вроде первый день что то получилось... Но нет;)
После тебе говорят я не вижу в тебе рвения к работе... и ты слишком плохо предлагаешь услуги ( КАК ИХ ПРЕДЛОГАТЬ ЕСЛИ ИХ ТЫ ТОЛКОМ НЕ ЗНАЕШЬ????? ) Идеотизм одним словом и уже на месте местный руководитель тебе говорит не извени я не вижу смысла в твоей дальнейшей работе ... Извините вы нам не подходите.. Без обид.... Думаешь нормально так потратил неделю времени денег 7 тысяч и все зря .... И после тебе говорят сьездика еще раз в москву забери свою трудовую!!
СПРАШИВАЕТЬ НУ *** Я ТОГДА ЗАКЛЮЧАЛ ДОГОВОР И СДАВАЛ ТРУДОВУЮ ВЫ ЧЕ *** *** ТАМ СОВСЕМ???? Кароче итог такой компания гавнище набор людей всех подрят на месте решим трате время и деньги а мы вас отбреем потому что у вас натура не торгаша .. и фигова впариваете сами не зная чего...
А ведь хотелось людям помагать... советовать.. и что лучше и т д.. Кароче разводняк один;) Тарифы кстати такие же ну это как у всех ;) коммерция сплошная ...!
Все бы нечего если бы тебя сразу предлогали пройти этот стажерный день в офисе ... без заключение договора и обучения... что бы не тратить время людей и зря не обнадеживать ...
А так это просто свинство !!! Но выводы делать вам хотите ли вы пробовать или работать там....
Кто работал юристом отдела претензий? Как там дела обстоят?
а что,там так плохо?
Там нормально, и заробатывать можно не плохо. Но ротации эти беспонтовые, как только начнешь хорошо или более менее заробатывать , так все, считай тебя перевели на ущербную точку , на которой клиенты бывают раз в год
Я работаю в мтс. Но не в салоне. первые 2.5 года в колцентре, сейчас в отделе претензий. работа нормальная. зарплату вовремя платят
Трудно было научится? Я сейчас прохожу обучение и незнаю смогу ли все запомнить.