На работе обстановка

Бывало, конечно.На работе всегда так, если начальник хамло и подонок, а они как правило все такие, отрицательный отбор.

И что делать? Хамить в ответ? Терпеть?

Ну смотря какой начальник. У меня была одна начальница отличный руководитель, знала своё дело, требовательная, умела решать сложные вопросы, но она была по темпераменту холерик и естественно кричать на подчинённых при любой не понятной для неё новой ситуации (конфликт между сотрудниками например) для неё было нормально. Что делала я? Значит такс, когда я не нашла общий язык со своей прямой начальницей первой на до мной, меня пригласили к директору "на ковёр" ну а там...я значит сижу молчу даю ей выговориться (прокричаться) после она замолкала и спрашивала меня мол какие есть у меня отговорки, я уже тогда объясняла всю ситуацию и мы с ней вместе находили пути решения. Женщина была толковая, поэтому её крик меня особо не задевал.
А вот потом на другой работе тоже была начальница женщина, но она хотела тотальный контроль во всём, знала своё дело, но не умела разговаривать ни с кем по хорошему счёту. Кричала всегда и везде, раздражалась и не особо разбиралась в ситуациях. Вот после 3-х раз, я не выдержала и написала заявление, а она была удивлена мол как так. То есть крик и обвинения не заканчивались решениями, которые ..например виноват на 20% получай на все эти 20, а виноват на 80% получай все 80. Там все получали по 1000%, потому что она разбираться дотошно в ситуации не считала нужным. Ей главное чтоб перед ней ходили по струнке смирно. Просто для примера, вторая начальница мне показала как "нужно"...стоит она по середине фойе, скидывает с себя дублёнку (с плеч) и главная заместительница с конца где угол фойе подлетает к ней и ловит это пальто...оно даже не успело приземлиться на пол. Потом взгляд на меня, голова кверху с обозначением "мол понятно?" и мои удивлённые глаза.
Поэтому если начальник человек так скажем серьёзный и знает своё дело как профессионал и не зря занимает высокопоставленную должность есть смысл дать ему поорать или если вы виноваты, допустили оплошность в чём-либо - исправляете. А если он самодур - только заявление или пожизненное молчание.

У всех бывает! Подыграйте! Повторите слова начальника, добавьте своих матерных выражений, поддержите, так сказать, его. Скажите, что готовы написать владельцу про творящиеся дела, которые не дают ему увеличить доходы!

У меня тоже была такая же ситуация на работе. Заведующая на меня повысила голос, но я промолчала. В дальнейшем я чувствовала, что ей не ловко за своё поведение. Я всегда пользуюсь советами из Библии, в которой есть ответы на любые ситуации.
"Никому не воздавайте злом за зло. Принимайте во внимание то, что все люди считают добром.
На сколько возможно с вашей стороны, будьте в мире со всеми"
(Римлянам 12:17, 18).
Сводить с кем-то счёты бессмысленно и не разумно. В ответ на язвительные слова звучат ещё большие оскорбления.

На меня никогда не орали. Но в целом все и так везде знали, что я могу в ответ засмеяться и спросить: "А чего это вы, ПалИваныч, на меня орете? Я вроде не глухая, слышу вас хорошо. И орать на меня не нужно". Ну или чего-нить подобное отколоть, чтоб у человека пар из ушей пошел и разорвало его, сердешного, со злости от надвинувшегося кондрата

А в поликлинике если орут или бурчат, то исхода два:
1). Я обычно пару раз спокойно скажу и, если человеку не ясно и он продолжает орать, могу так рявкнуть, что там он заткнется точно.
2). Чаще меня это все не трогает, и я спокойно отвечаю, стараясь перевести все в шутку.
Но вообще это прям редкость, чтоб в общественных местах прям на меня орали и срывали зло.
Город Петербург, если это важно.

Вопрос про раздраженных на грани крика .

На меня так начальник месяца 2.. Не крик, а высокомерие, презрение, всеобщее унижение, примерно так. Ошибки были с моей стороны, но не такие, чтобы при всех надо мной измываться, даже когда ошибки не было, происходило вот такое, как казнь какая-то. Чувствовала себя мерзко, когда атаки стали происходить чаще, я написала заявление ( на эмоциях, просто нервный срыв внутри был сильный, слом, руки опустились) и ушла без отработки, но теперь в депрессии. Не знаю, как в таком случае было поступать, но если б не ушла, наверное с ума бы сошла. Не знаю, куда идти. Начальник, по моему мнению, поступает так некомпетентно, просто рейтинг свой что-ли пытается держать, самооценку наверное поднимает за счет других. ну до меня тоже нескольких вот так сожрал он и еще одна дама. Как им отвечать, если опять все повторится, не знаю, не умею в ответ ничего выдумать сразу.

Изаините за вопрос в в какой сфере работали ,есть семья

Семья есть, очень поддерживает меня, а все-равно не могу пока выйти из депрессии. Я бухгалтер, но больше не хочу идти в офис. Хочу пока восстановиться и кое-какие мысли есть, чтоб работать не в офисе.

Игнорирую и веду беседу в том темпе, который нужен мне - т.е. в спокойном.

В России, чтоб работать, надо быть хабалкой, идти по головам, не бояться обижать людей. Да, тебя будут не любить, ругать за спиной, скажут злая ты. Плевать. Но, трогать боятся будут. Пару раз выпусти когти. И тебя будут обходить стороной. Ведь ты испортишь им настроение. В России нет доброты, любви к ближнему.