Платные возвраты на Wildberries

Это для того, чтоб тонны ерунды неподходящей не заказывали. Правильно делают

Одежду заказываю и все приходит тютелька в тютельку. А вот обувь нет. Лучше сходить в обувной магазин и в случае чего попросить работниц принести нужный размер.

Так пока не померяешь, не поймёшь, подходит или нет! Особенно обувь. Вот и приходится на выбор несколько пар заказывать!,

Ходите в магазин. Выбор же есть) 0

Ну на WB удобнее же было, чем по магазинам шариться, выбрать, отзывы почитать, в корзину кинуть, заказать, придти померить!

Меня не очень волнуют платные возвраты. Но вот то, что доставка у WB очень испортилась, это факт. Половина товаров тупо не доезжает, теряется где-то по дороге, хорошо хоть, что деньги за них возвращают. А остальные едут настолько медленно, что я успеваю купить товар в другом месте. Раньше не было такого, все приезжало за 2-3 дня. Поэтому я стараюсь больше ничего у них не заказыать.

Странно, мне пока всё быстро доезжает. Один раз только пропал товар, но он был неоплаченный.

Можно не оплачивать сразу, а после того как товар примерите, и нет проблем

Это когда со склада продавца? Или с обычного склада так же?

Но за возврат с карты же всё равно спишут 50 р

Это гов.ноконтрора, не надо там покупать.

Удобно было раньше((( и выбор большой там

По новым правилам бесплатный возврат при сумме выкупа больше пяти тысяч и процент с выкупа больше 15%.естественно,кто-то должен платить,если заказы по стране катаются туда обратно.

А вы думали *** и не подтирать опуу ? Так не бывает

У меня сумма выкупа больше 200 тысяч за несколько лет!

Если не очень часто возвращаете,вряд ли снимут

Они уже начали кидать продавцов на деньги.
Не удивлюсь, что и покупателей кинут.

На Озоне пока этого нет,может на него переключитесь?

Это ОТСТОЙНЫЙ СКЛАД ВАЛБЕРИС А НЕ ДОСТАВКА!! Я знаю !!

Там по предоплате всё (((((

Сначала было по 100,теперь по 50. Думаю как начнут к них падать выручки, переиграть. Я тоже раньше там покупала часто. Теперь не буду. Расстроена, потому что было удобно. Перейду на какую нибудь Казань экспресс или озон. Вайлдберриз офигел. И

уже 40%

Новая политика? Как я поняла, платный возврат - заказал товар, не получил, он лежит на складе и чтоб отправить его обратно, 50 р. Изменилось? Надо сумму на карте посмотреть, проконтролировать.

Я пользуюсь только озоном, быстрая доставка + никакого платного возврата. Но если вам уж так хочется назаказывать кучу пар и все примерить то пользуйтесь ламодой, она для этого и придумана, а маркетплейсы типа вб и озон созданы для другого.

У меня кстати процент выкупа 43.56%. И всё равно платный возврат!!!

Короче, продавцы шмотья и особенно обуви на Вайлдберрис теперь разорятся.

потому что им надоело уже что миллионы дур заказывают всякий ширпотреп и возвращают потом половину

Принципиально перешла на озон, что-то дешевле, чем на вб, что-то дороже, но пусть я переплачу 300-500 рублей за вещь, чем вернусь на вб, где сумма выкупа была около миллиона, а за последние 2 года, как они теперь считают 350 тысяч. Заказала на вб картриджи, на озоне их вообще нет, доставка со склада поставщика, прошла неделя, их до сих пор не отправили, отменить заказ не могу, хотя он уже оплачен, жду ответа от поддержки вб. Больше ничего заказывать там не хочу.

Это нормальная практика- всё зависит от суммы и процента выкупа. У меня сумма более 200к и 73% выкупа- заказываю без предоплаты и возврат, так же, бесплатный.

какая разница, вы же на транспорт тоже потратите и время и деньги. Просто плюшки убрали

Собиралась там зарегистрироваться, так теперь точно не буду! У меня там как у новичка не будет ни суммы выкупа нужной, ни процентов очень долгое время, за все будут снимать, за брак, за не подошедший размер (ложь в карточке товара), нафиг это надо вообще!?

Ну как бы за возврат заплатить я готова даже когда не передумала а вещь не подошла. Но позавчера 3(!) товара не соответствовали картинке и описанию. Конечно я отказалась. И с карты списали 150р. Обратной связи на таеой случай не нашла

Согласна. Сейчас полнейший хаос. Ладно товары не приходят, бьются и т.д. У нас недавно списали сумму на 40 % больше, чем было указано на сайте. Всю информацию из банка предоставили. А ВБ издеваются и говорят, что сумма пришла меньшая....

Никак. Одежду и обувь больше там не покупаю.

Даже если товар не оплачен заранее, то что не подошло , за него спишут с привязанной карты 50₽. И ещё не очень приятный момент, если товар пришел с браком или не докомплект , то за отказ от этого товара тоже снимают 50 р. Это конечно произвол. Почему я должна платить за отказ товара который пришел не надлежащего качества??! Как то этот момент не продуман

У меня 47 процентов выкупа, и всё равно берут за отказ

На озоне дороже чем на WB

Потому что они уже подняли до 50 %

У меня суппа выкупа 222 тысячи, 15 %, снимут ли с меня по 50 р ха каждый товар что заказала и не подойдет? 🤔

Как это нет проблем, вы же откажитесь потом от товара и с вас деньги за это снимут.

Не 5 тр а 10 тр и процент выкупа 45 процентов. Я в этот раз заказала, выкупила 6 вещей на 9 с лишним тысч, а от 6 отказалась. Размер не подошёл. Так с меня 300 р. сняли. Вот так. А процент выкупа у меня более 42 процентов на общую сумму, больше 200 тр. за всё время. Я в шоке!

Я совершенно против взымание с покупателей за возврат на склады за каждую единицу по 50 рублей . Призываю объявить им БАЙКОТ , пока не снимут свои "санкции"...

Если мы сейчас все прекратим у них заказывать , выручки резко упадут . тогда подумают , надо-ли с людей просто так снимать деньги !!! Я у них более 15 лет , почти с основания и заказов только за последние 2 года , почти на 70 тысяч ...И они с меня эти штрафы . Больше заказывать не буду.

ВЫХОД ОДИН - ПЕРЕХОДИТЬ К КОНКУРЕНТУ ВСЕМ ИЗВЕСТНОМУ, ДА, ПО НЕКОТОРЫМ ПОЗИЦИЯМ ЧУТЬ ДОРОЖЕ, МНЕ ТОЖЕ НЕ НРАВИТСЯ. НО ЭТО ЛУЧШЕ, ЧЕМ 50/100 РУБЛЕЙ ДАРИТЬ ЭТОЙ КРИВОГЛАЗОЙ ЗА БРАК/НЕСООТВЕТСТВИЕ ОПИСАНИЮ! ПРЕДЛАГАЮ ЗАБАСТОВКУ! Я ЛИЧНО БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЮ! ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВВЕЛИ ЭТУ ****, ЗАКАЗАЛА НА +10000 Р. (ОБЩАЯ СУММА ВЫКУПА ЗА 2 Г. ОКОЛО ПОЛЛЯМА), НО, ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ, ПРОЦЕНТ ВЫКУПА У МЕНЯ ПОСЛЕ ЭТОГО УПАЛ ЕЩЕ БОЛЬШЕ (Т.Е. ЧЕМ БОЛЬШЕ ПОКУПАЕШЬ, ТЕМ ОН У ТЕБЯ МЕНЬШЕ!!!!!)

ЗАБАСТОВКУ!!! ПОЛНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ ОТКАЗ ОТ *У*Н*Я*БЕРРИЗ!!!!!!!!!

Абсолютно согласна

Wildberries совсем обнаглели. Недавно заказывала товар, был отказ, через несколько дней списали с карты 500 рублей, объяснили как оплату за обратную доставку.

Все просто на самом деле))) Вы просто на пункте выдачи все проверьте хорошо и если брака нет все надо выкупить . Потом то, что не подошло вернуть через несколько дней . Деньги вернутся и 50 руб платить не нужно. Платным стал только отказ на ПВЗ от товара надлежащего качества... Вот и все )))

Это точно?

Странный критерий у вас «не очень часто»
У меня вот процент выкупа 48% а сумма за 200 тыс. тонны не закатываю. И при этом возврат платный. Условия : у клиентов с суммой выкупа меньше 10 тыс или меньше 50% выкупа возврат платный.

Как можно к этому относится ? Конечно плохо,у меня процент выкупа 36 %, никогда не заказывала по 30 футболок, чтобы выбрать 1((( считается, что мера введена для осознанного выбора и чтобы отсеять недобросовесных покупателей, сумма 50 руб, по мнению магазина несущесвенная, я ,со своей стороны, теперь буду брать только то, что 100 % подойдёт и естественно уменьшу количество покупок в этом магазине. По моему мнению скоро они опять будут пересматривать % выкупа с 50 до 40 и т.д , т к.покупок явно будет Значительно меньше