Банк украл деньги с карты!

На Сбер очень сложно влиять, но можно. Жалуйтесь на горячую линию и на banki.ru. Они там очень оперативно отвечают и реагируют. Прошлым летом Сбер не смог осуществить мой денежный перевод по своей вине, при этом отказался возвращать деньги сразу. Жалобы и настойчивые звонки в течение трех дней привели их в чувство. Деньги вернули, потеряла только комиссию. Кстати, то отделение, куда я ходила с переводом, после этой истории закрыли на месяц, сделали ремонт и установили электронную очередь. Когда я приходила туда деньги забирать, было видно что их там хорошо вздрючили.

а на банки.ру можно пожаловаться на МКБ?

Конечно.

Спасибо огромное за совет, воспользуюсь им!

ой, на банки.ру начиталась ужасов - вообще расхотелось картами пользоваться!!! но где же деньги хранить??

Я звонила и на горячую линию(куча пятерок) и на banki.ru писала одновременно. Сбер большая неуклюжая машина, растолкать их можно пиная со всех сторон и грозясь написать заявление в милицию. Если их не торопить, то жалобу они вправе рассматривать до 30 дней.

Оооооо, Сбербанк - это первый объ*банк и нае*анк в одном лице. у моей подруги и еще одной знакомой похожая ситуация. им смс пришли на телефон, что с их счетов сняты деньги.... а когда они пришли разбираться и писать заявление им сразу предложили застраховать вклад (тысяча рублей) а сколько таких? мне вот прям кажется, что это промо-акция сбербанка. ну, не уроды ли?

я своей подруге порекомендовала в случае, если даньги не вернут, обратиться в прокуратуру...

Ку-Кушка, это тоже недавно было?

да, это было несколько дней назад, буквально понедельник-вторник

Одна такая кошёлка пыталась у меня отобрать МОЮ карту! Получила по первое число! мне плевать, что там прислал терминал. моя карта! вот мой паспорт! вот я собственной персоной... это был глюк терминала..карту мне эта кошёлка-продавщица отдала...

а теперь на секунду представьте.. отобрала бы карту, дальше мне перевыпускать за свои деньги новую? с какого перепуга?

мне плевать на инструкции.. если это собственность банка, то отбирать и надрезать её должен банк, а не кошёлка из магазина! я сразу ментов вызову!

а как это сделать?

а уменя вообще сняли с зарплатной карты ВСЕ деньги зарплата и компенсация за сокращение- карта ситибанка, а у меня ведь кредит в данном банке, сказали несите наличку платите как хотите если не хотите портить кредитную историю свою... ни работы ни честно заработанных денег. произошло снятие 8.04.12 - отзовитесь у кого еще в этот день карты СИТИБАНКА????

То есть, вас сократили, перечислили на карту конпенсацию и сняли ее? А почему карту не забрали, когда вы перестали работать? по-моему, зарплатные карты предприятие забирает при расторжении трудового договора...

У меня кстати молчание, чего собственно и следовало ожидать.. Сходила в банк, сказали "заявление на рассмотрении, ответа пока нет", на банки.ру еще писала, пока больше никуда не обращалась..

Действительно, забирают через 2 месяца, когда все расчеты сделают. а так по желанию предлагают оставить за ежемесячное обслуживание.

нас так два месяца динамили потом отказали

Девчонки, сегодня пришло письмо из банка. Оказывается, у меня была подключена услуга мобильный банк, но номер был указан другой! не мой, отличается от моего на одну цифру, по-видимому, сотрудница банка ошиблась, когда оформляла мне заявку на карту, и все деньги ушли на этот номер! А я и помню, что говорила, чтобы мне подключили эту услугу, а потом, когда начала пользоваться картой, заметила естественно, что смс не приходят, но подумала, что ее не подключили, и не стала обращаться в банк, подумала, что в принципе-то она мне и не нужна, все равно картой только я пользуюсь, и что эти 60 руб снимают не замечала... а получается кому-то все это время приходили смски о движениях моих денег на счету, и кто-то не растерялся!

А какие были коментарии по вашим деньгам, что говорят? И разве можно получая смски воспользоваться деньгами?

У меня была похожая ситуация. Оставила карту на работе в кармане медицинского халата. В ночь по моей карте были совершены две крупные покупки гаждетов. Я написала заявление в полицию и в Сбербанк. Полиция вела дело очень халатно, потом следователь заболела, а потом у неё не отвечал телефон. В итоге деньги мне вернул -Сбербанк, но я так и не поняла, кто их украл. Так что не все потеряно, пишите скорее заявления.