А чего именно боитесь? Может известия не хорошего?
Если это просто страх говорить с незнакомым, можно это натренировать. Написать на бумажке в общих чертах что вы ответите или что спросите.
Здравствуйте, такая та. Да, спасибо что перезвонили. Я хотела узнать по поводу того и сего. Спасибо. Досвидания.
Бумажку можно держать при себе для подмоги, типа шпаргалки. На самом деле, как только разговор начнется, вы разовьете нормальный диалог.
У меня тоже проблема была. Я если куда-то звонить надо было, вначале писала все, от здрасьте до конца. Сейчас иногда стараюсь оформить мысль или вопрос попонятней и записываю на всякий пожарный. Но страх прошел.