Как это поведение назвать?

Мама ни дня нигде не работала, только по молодости. Отец рабочий. Ближе к её пенсии стала замечать,что она считает,что ей все должны, я- т.к она воспитывала и кормила меня, а отец- т.к она его обхаживала и тоже кормила,есть готовила ему и продукты как она говорит таскала вручную, а не ездила на авто,как другие. Как пенсию назначили, удивилась почему такая маленькая на что жить и т.д,если никто не помогает. Работать мама не хотела, т.к очень любит долго спать и везде опаздывает. Мне часто говорила вот хорошо у кого есть дополнительные квартиры, можно сдавать и вообще никогда не работать. Один раз они с папой поругались. Он хотел забрать свою банковскую карту, а она её спрятала от него,дверь не открывала. Побежала снимать деньги( пин код знала) и меня просила чтоб я её подстерегла и помогла ей,т.к она не умеет почти пользоваться банкоматом. Сейчас говорит иногда,что дети все помогают своим родителям, когда слышит,что бывает и наоборот, не верит в это. В магазинах берет развесные продукты( пельмени,конфеты, зам.ягоды по 1-2 шт) бесплатно, не оплачивая. Говорит,если заметят ,то скажу что на пробу и так уже 5 лет. И в одном магазине сейчас проходит конкурс детских рисунков, те кто нарисует и принесёт получает подарок. Она набрала листков у них, попросила у папы цв.карандаши и рисует сама, т.к детей в семье у нас нет и сдает якобы за ребёнка и получает сюрпризы. Как вы считаете это что все это? Ведёт себя так как министр, считает что все должны ей, ни одного подарка за всю жизнь,а сама не знает как пользоваться банкоматов,телефоном и компьютером. Это как с таким характером контактировать и дальше будет что?