Обычно прямо в пункте выдачи осматриваешь товар и если есть брак, то делаешь возврат. А если товар забрать и унести, то не знаю как там всё это делается или не делается.
Aнтон Силуанов
[2402014506]
#2
Всё зависит от того, что за товар и что за условия.
В течение 14 дней можно возвращать товары, но не все.
Подарок небес
[3821219988]
#3
Не обязательно нужен брак. Можно и просто так вернуть.
Нельзя вернуть: нижнее бельё, носки, чулки, косметику, парфюмерию, украшения и некоторые другие категории (полный список — в ст. 25 Закона о ЗПП). Остальное можете вернуть её в течение 7 дней с момента получения заказа. Это право гарантировано Законом о защите прав потребителей (ст. 25).
Гость
[2248949600]
#7
Вернуть можно в течении 14 дней. Единственное, на wb возврат был платным, как сейчас не знаю