По закону, они обязаны вам продавать товар по цене ценника, и не имеют права отказать. Берете ценник, берете товар и на кассе говорите «я хочу по этой цене», иначе пойду в рос потреб и вас будут проверки, если кассир тупая, то директор точно должна знать это правило продажи по ценнику