Решили с подругой пообедать на веранде, заказали пиццу, в*но и т.д. Спустя 20 минут подходит женщина с ребенком и просит нас пересесть, так как они забронировали этот столик. Мест было мало, и мы отказались, нас никто не предупреждал, что именно этот столик забронирован. Позже к нам подошла администратор и тоже, извинившись, попросила пересесть, так как столик был забронирован, и эта семья у них постоянные посетители (подъехал уже и отец семейства). Мы пересели, но там дуло (не лето все-таки), и мы с подругой попросили пересадить нас. Мест не было, и нас начали тупо игнорировать официанты. В итоге, нам это надоело, и мы ушли, не расплатившись. Что за выборочная клиентоориентированность такая, нельзя было изначально поставить табличку на забронированный столик? Я с таким впервые сталкиваюсь. Работники сферы ресторанного бизнеса, это нормальная ситуация? #ситуация

Администратор ресторана пересадил нас из-за семьи с ребенком

Гость

[1190870019]

03 марта 2022, 16:00

#1

Скорее всего просто ошибка персонала и забыли про бронь столика.

Гость

[2292553433]

03 марта 2022, 16:07

#2

Гость

Скорее всего просто ошибка персонала и забыли про бронь столика.

Ошибка персонала о броне, это цветочки, а то что они отметили якобы это их постоянные посетители, это уже говорит о стремном заведении, где для сотрудников остальные клиенты по боку.

Гость

[2955009681]

03 марта 2022, 16:07

#3

Ну, не хорошо, просто забыли, вероятно, из-за наплава людей. Это минус, можно отзыв негативный написать. Но вам тоже жирный минус - уходить, не заплатив - подло.

1

[3334693412]

03 марта 2022, 16:09

#4

Вам нужно было сразу же вызвать директора и пожаловаться на тех, кто вас усадил и хочет пересадить, они не имеют права вас сгонять с места, так как вас изначально не предупредили о брони стола. Если бы я был директором ресторана и произошла бы подобная ситуация, то я бы сразу уволил ту, что посадила не за тот стол, а вам семью бы попросил сесть за другой стол и принёс бы им что- то бесплатно: для детей из меню на выбор и бутылку шампанского или вина взрослым, а вам бы принёс извинения и коктейль, за то, что вас пытались выселить. Правильно сделали, что не заплатили!

Cвета

[3681204051]

03 марта 2022, 16:31

#5

Явная разводка тетехи, которая ни разу в жизни не была в ресторане.
Это бред может случиться только в вонючей забегаловке, где подают хрючево.
Автор, признайся, что врешь...

Гость

[20485789]

03 марта 2022, 16:32

#6

Гость

Ну, не хорошо, просто забыли, вероятно, из-за наплава людей. Это минус, можно отзыв негативный написать. Но вам тоже жирный минус - уходить, не заплатив - подло.

в данном случае это не подло вполне нормальная и адекватная реакция на своеобразную дискриминацию посетителей ресторана и компенсация за испорченный отдых и испорченное настроение в конце концов люди приходят в ресторан отдыхать а не чувствовать себя нелепо в подобных ситуациях

Гость

[2494212124]

03 марта 2022, 16:40

#7

А где сейчас можно на веранде в ресторане посидеть?

Гость

[2494212124]

03 марта 2022, 16:41

#8

А вот оплатить стоило. Можно было позвать администратора да уладить ситуацию, но не подло сбегать.

Гость

[928110687]

03 марта 2022, 16:41

#9

это фиговый ресторан

в Европе слава Богу такого нет,
а ещё в России бывает: стоит стол стулья - всё как всё остальное, но он почемуто не обслуживается - спрашивается - нахерраонтутстоит?

Гость

[928110687]

03 марта 2022, 16:42

#10

Гость

Скорее всего просто ошибка персонала и забыли про бронь столика.

в этом то и смак - ничё не забыть, чтоб ВСЕ посетители остались довольны

Гость

[2788752898]

03 марта 2022, 17:07

#11

Гость

А вот оплатить стоило. Можно было позвать администратора да уладить ситуацию, но не подло сбегать.

Так нас с подругой просто игнорировали, я с таким впервые стыкаюсь

Гость

[2909071720]

03 марта 2022, 18:22

#12

Так сказала бы что стол не отмечен пошли все нах. Пусть семья за тот стол сядят куда вас пересадили

Гость

[3080594734]

03 марта 2022, 22:12

#13

Правильно сделали,раз ноль эмоций на вас,не бегать же за ними.Будет урок официанту,с з/п вычтут,будет повнимательней.Постоянные клиенты,ага,прям сама Алла Пугачёва с семьей пожаловала,все подвинтесь,расступитесь

Гость

[2678665748]

04 марта 2022, 01:01

#14

А почему вы не расплатились и убежали как воришки? Надо было расплатиться и закатить скандал, налить директору ,на голову вина или шампанского, этой забегаловки. А ещё лучше, отзыв написать или заснять, что у них творится и отправить в Ютюб .

Гость

[2678665748]

04 марта 2022, 01:04

#15

Гость

Так нас с подругой просто игнорировали, я с таким впервые стыкаюсь

Пусть игнорировали. Деньги на столике оставили и пошли.

Ольга

[3048167546]

04 марта 2022, 01:23

#16

Гость

Так нас с подругой просто игнорировали, я с таким впервые стыкаюсь

Писать всякую *** вам не лень?

Гость

[3063246163]

04 марта 2022, 06:09

#17

Написать жалобу на это "заведение" в роспотребнадзор. Пусть их там всех полихорадит. Я бы так и сделала. Хорошо, что не расплатились. Пусть хоть немного убытков этому ублюдочному заведению. Еще и отзывов в интернете побольше, чтоб клиентов было поменьше. Пусть спиногрызов с яжемамками обслуживают и слушают вопли невоспитанных выродков.

Гость

[1599743240]

04 марта 2022, 07:00

#18

обыкновенная недобросовесность персонала забыть про ресторан

Гость

[3000821549]

04 марта 2022, 07:00

#19

Молодцы, персонал еб....ь надо.

Гость

[2393702018]

04 марта 2022, 09:27

#20

Гость

Пусть игнорировали. Деньги на столике оставили и пошли.

Бумеранг,девченки не овцы,если стригут значит самим идти на позор,правильно сделали

Гость

[712723617]

04 марта 2022, 09:45

#21

1

Вам нужно было сразу же вызвать директора и пожаловаться на тех, кто вас усадил и хочет пересадить, они не имеют права вас сгонять с места, так как вас изначально не предупредили о брони стола. Если бы я был директором ресторана и произошла бы подобная ситуация, то я бы сразу уволил ту, что посадила не за тот стол, а вам семью бы попросил сесть за другой стол и принёс бы им что- то бесплатно: для детей из меню на выбор и бутылку шампанского или вина взрослым, а вам бы принёс извинения и коктейль, за то, что вас пытались выселить. Правильно сделали, что не заплатили!

Вас на работе тоже увольняют за любую ошибку?

Марина А.

[1684936013]

04 марта 2022, 11:05

#22

1

Вам нужно было сразу же вызвать директора и пожаловаться на тех, кто вас усадил и хочет пересадить, они не имеют права вас сгонять с места, так как вас изначально не предупредили о брони стола. Если бы я был директором ресторана и произошла бы подобная ситуация, то я бы сразу уволил ту, что посадила не за тот стол, а вам семью бы попросил сесть за другой стол и принёс бы им что- то бесплатно: для детей из меню на выбор и бутылку шампанского или вина взрослым, а вам бы принёс извинения и коктейль, за то, что вас пытались выселить. Правильно сделали, что не заплатили!

Да, все верно, это было бы грамотным разрешением ситуации. Увольнять не обязательно, можно премию не выдать.

Марина А.

[1684936013]

04 марта 2022, 11:07

#23

Гость

Ну, не хорошо, просто забыли, вероятно, из-за наплава людей. Это минус, можно отзыв негативный написать. Но вам тоже жирный минус - уходить, не заплатив - подло.

Так их же официанты игнорировали. И что, им до второго пришествия ждать, пока им счёт принесут?. Это тоже косяк официанта.

Марина А.

[1684936013]

04 марта 2022, 11:11

#24

Гость

Пусть игнорировали. Деньги на столике оставили и пошли.

Может, они и оставили, а пока официант ушами хлопал, кто-то их прикарманил
На самом деле, нечестно, конечно, надо было всё-таки этот вопрос в открытую решать. Либо не уходить из-за вы раненого столика, либо тогда прямо сказать, мол, мы не сможем из-за вашей ошибки воспользоваться заказом, другой столик нас не устраивает, и потому забирайте это добро обратно, есть тут у вас и, соответственно, платить мы не будем. Пусть директора вызывают и он разруливает этот вопрос

Марина А.

[1684936013]

04 марта 2022, 11:11

#25

Выбранного

Гость

[3005952216]

04 марта 2022, 12:18

#26

Скоро вам всем будет не до ресторанов и вообще ни до чего.

Гость

[1594044768]

04 марта 2022, 12:28

#27

1

Вам нужно было сразу же вызвать директора и пожаловаться на тех, кто вас усадил и хочет пересадить, они не имеют права вас сгонять с места, так как вас изначально не предупредили о брони стола. Если бы я был директором ресторана и произошла бы подобная ситуация, то я бы сразу уволил ту, что посадила не за тот стол, а вам семью бы попросил сесть за другой стол и принёс бы им что- то бесплатно: для детей из меню на выбор и бутылку шампанского или вина взрослым, а вам бы принёс извинения и коктейль, за то, что вас пытались выселить. Правильно сделали, что не заплатили!

Ключевая фраза :если бы я был директором. Вот когда будешь директором тогда и будешь права качать, а сейчас сиди молчи в тряпочку

Гость

[2128255715]

04 марта 2022, 12:40

#28

Не надо было изначально пересаживаться. Если на столе не было таблички зарезервированно, то это головняк администратора.

Гость

[477565427]

04 марта 2022, 13:28

#29

Гость

Ну, не хорошо, просто забыли, вероятно, из-за наплава людей. Это минус, можно отзыв негативный написать. Но вам тоже жирный минус - уходить, не заплатив - подло.

Не считаю, что подло. А администрация ресторана решила свой косяк исправить за ваш счет, это нормально? А вы молодцы. Ьам учить надо только рублем, раз они по-другому не по5имают.

Гость

[2736006191]

04 марта 2022, 13:34

#30

Гость

Написать жалобу на это "заведение" в роспотребнадзор. Пусть их там всех полихорадит. Я бы так и сделала. Хорошо, что не расплатились. Пусть хоть немного убытков этому ублюдочному заведению. Еще и отзывов в интернете побольше, чтоб клиентов было поменьше. Пусть спиногрызов с яжемамками обслуживают и слушают вопли невоспитанных выродков.

А Вы по какому праву семьи с детьми оскорбляете? Люди заранее забронировали столик, и точно так же не виноваты в безалаберности персонала!!!

Гость

[3094997347]

04 марта 2022, 16:41

#31

Если столик был забронирован то не прав тот, кто вас посадил. И да, те кто забронировал в приоритете

Гость

[2788752898]

04 марта 2022, 18:54

#32

Гость

Пусть игнорировали. Деньги на столике оставили и пошли.

С чего это мы должны были оставлять деньги, если мы и половины заказа не съели, а на все просьбы уладить ситуацию - игнор. А сидеть на сквозняке и ждать когда администрация соизволит обратить на нас внимание, никакой уважающий себя человек не будет.

Гость

[3902523373]

05 марта 2022, 03:51

#33

Гость

Ну, не хорошо, просто забыли, вероятно, из-за наплава людей. Это минус, можно отзыв негативный написать. Но вам тоже жирный минус - уходить, не заплатив - подло.

нормально.

Гость

[2878098282]

05 марта 2022, 09:14

#34

Гость

А вот оплатить стоило. Можно было позвать администратора да уладить ситуацию, но не подло сбегать.

Так никто не сбегал. Посетителей стали игнорировать официанты. Бегать за ними надо было? Встали и ушли.

Гость

[289449565]

05 марта 2022, 09:50

#35

Уйти и не заплатить это кража

Гость

[1319535426]

05 марта 2022, 20:03

#36

Гость

Ну, не хорошо, просто забыли, вероятно, из-за наплава людей. Это минус, можно отзыв негативный написать. Но вам тоже жирный минус - уходить, не заплатив - подло.

Вообще, в приличном заведении предлагают или бесплатно поесть или блюдо от шефа за причиненные неудобства. А если честно, то надо написать отрицательный отзыв.

Гость

[1940204935]

05 марта 2022, 20:39

#37

Правильно сделали!

Гость

[2386262461]

05 марта 2022, 22:02

#38

Гость

Ну, не хорошо, просто забыли, вероятно, из-за наплава людей. Это минус, можно отзыв негативный написать. Но вам тоже жирный минус - уходить, не заплатив - подло.

Вообще-то ,это их право)))

Гость

[503418181]

21 марта, 23:27

#39

автор вы не виноваты залётная шалавошка со своим паразитом должна была сказать что это их место
а вас пересадить в те места которые вы хотите

Администратор ресторана пересадил нас из-за семьи с ребенком

Мудрость форума: Социальная жизнь