Делала заказ уже почти 2 недели назад, уже по всем срокам опоздали, сроки доставки меняли, сейчас уже по последним срокам так же опоздали. Мне уже не актуально, да и достало это, не хочу платить деньги продавцу который не заинтересован в продаже. Как это сделать ? Читала что надо зайти в раздел доставки, нажать на товар, ноя как нажимаю у меня переходит к самому товару и никаких отмен там нет
Дождитесь доставку и откажитесь от товара.
Надо навести курсор на товар и должна появиться кнопка Отменить. Если ее нет, то никак. Ждать, когда придет товар, потом идти в ПВЗ и отказываться, иначе за возврат могут деньги содрать.
Надо навести курсор на товар и должна появиться кнопка Отменить. Если ее нет, то никак. Ждать, когда придет товар, потом идти в ПВЗ и отказываться, иначе за возврат могут деньги содрать.
Они за возврат и так деньги возьмут, но я лучше 50 рэ заплачу чем оставлю 2500 ...
Напишите в поддержку.Отменить можно в течение 10-15 минут,точно не помню время,это на Озоне дольше действует опция,удобнее.Или если придёт,можно найти причину отказа
Напишите в поддержку.Отменить можно в течение 10-15 минут,точно не помню время,это на Озоне дольше действует опция,удобнее.Или если придёт,можно найти причину отказа
Так проблема в том что я 2 недели уже жду, какие 10 минут ?))) Я когда заказываю значит мне это надо, а не просто кнопками балуюсь, заказ шел долго, вещь была нужна и была куплена в другом месте, теперь эта с вб не нужна, а учитывая что идет она 2 недели хз вообще придет она или нет, статсу заказ не обновляется вообще , просто ноль. Я знаю что на пв можно отменить, вопрос в том что до пв она и не доедет такими темпами
Отменить можно в течении 5 минут после заказа. Если не успела, то отменяешь при получении. Все, других способов нет.
Отвяжите карту, заблокируйте ее и перевыпустите, а то с вас денег сдерут.
У меня так было, в личном кабинете было написано что товар типа привезли, пришла на пункт выдачи часть товара привезли, а часть не нашли, сказали типа поищут и позвонят.
А через неделю просто списали с меня 200р. и написали что я отказалась товар забирать, хотя я не отказывалась, мне его просто не отдали.
Вот уже месяц спорим с ними и все бесполезно, я не права, а они молодцы.
Зареклась еще раз хоть что-то там заказывать
Дождитесь доставку и откажитесь от товара.
и автор за это заплатит
Почему нельзя прочитать вопрос полностью? Пишу русским языком что заказ идет более двух недель, какие 5, 10 минут после заказа ???
Так проблема в том что я 2 недели уже жду, какие 10 минут ?))) Я когда заказываю значит мне это надо, а не просто кнопками балуюсь, заказ шел долго, вещь была нужна и была куплена в другом месте, теперь эта с вб не нужна, а учитывая что идет она 2 недели хз вообще придет она или нет, статсу заказ не обновляется вообще , просто ноль. Я знаю что на пв можно отменить, вопрос в том что до пв она и не доедет такими темпами
Вот и я о том(,жалко что нет отмены заказа особенно в случае их недоработок (.
Почему нельзя прочитать вопрос полностью? Пишу русским языком что заказ идет более двух недель, какие 5, 10 минут после заказа ???
Тебе русским языком и ответили. Через две недели как до твоего мухосранска доедет отменишь заказ! До чего же ты тупая женщина.
мне тоже интересует этот вопрос, как вы разобрались?
Здравствуйте! Мне тоже очень интересно, как вы разобрались с этим вопросом. Можно пожалуйста подробнее.
Оформила заказ и не посмотрела пункт выдачи,указала ошибочный.И вот что?Зачем убрали кнопку отмены,это мне минус в процент выкупа,геморрой продавцу.Вайлдберис все больше разочаровывает.Товар часто подделками брак.Стараюсь теперь пореже у них покупать,ориентируюсь на озон или да моду.
Ребята, все дружно пишем жалобы в Роспотребнадзор на этих мошенников! За них сейчас крепко взялись, в ГосДуме поставили вопрос на обсуждение. Чем больше будет жалоб от обманутых покупателей ВБ, тем лучше. Можно ещё коллективный иск подать, и стрясти с них компенсацию.
Позвоните на горячую линию и там отменят, я тоже так мучалась в итоге дозвонилась и отменили
Позвоните на горячую линию и там отменят, я тоже так мучалась в итоге дозвонилась и отменили
А на какой номер вы звонили. Сейчас у них все номера несуществующие