Для того, чтобы всё узнать не нужен опыт, есть интернет.
"Органы опеки и попечительства или ООП – органы государственного значения, которые уполномочены опекать несовершеннолетних и недееспособных граждан. Они представляют исполнительную власть Российской Федерации на всей ее территории.
Права и обязанности, функции таких органов регламентируются Федеральным законом № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» от 24.04.2008 года, а также Гражданским и Семейным Кодексами."
Узнаёте у себя в городе, районе где находятся, звоните, узнаёте что вас интересует и действуете по обстоятельствам. Если не в опеку, так скажут куда обратиться. Надо уметь добиваться, если вам это действительно надо.
Звонить можно куда угодно, на горячую линию исполкома, в поликлинику, где она лечится и не бояться что вас "пошлют подальше", в официальных органах проводится запись разговора, так что на 3 буквы не пошлют.