да автор, везде так. Обслуживают только общедомовое имущество.
Если вам нужен ремонт в квартире - можете вызвать мастера по телефону УК, но сразу спрашивайте стоимость его работы. Кран и расходники естественно тоже вы оплатите. Он просто чел на з/п.
Бесплатно вам, напр., могут отремонтировать текущую батарею - если ВЫ ее ранее не меняли, и она прежняя старая, которая числится у них в проекте дома. То же самое с окнами - отремонтируют только старые (которые указаны в проекте дома). Если вы уже поменяли окна на современные, или предыдущий жилец их менял и вы заехали в квартиру с уже новыми окнами, - УК ремонтировать их не будет. Только за деньги.