Работа с людьми - это треш, согласны? Люди злобные все!
Вотбще, ралотать с людьми, неважно в какой сфере даже: будь то продавцом-консультантом, либо в чате тех поддержки в же Ростелеком или МТС, либо администратом на ресепшене, либо админстратором кафе/ресторана/магазина - везде сущий трешак. Люди какие-то злобные все, тупые, гнилые. Если в тез поддержке за компом работаешь, тебе звонит пользователь Ростелеком, он задаст по 10 раз один и тот же вопрос, а ты ему отвечаешь-отвечаешь, какие кнопки, куда и что нажать, а они или реально тупые все или прикидываются такими, чтобы вывести тебя из себя. Что это, обьясните? А главное, они еще и на тебя наедут за то, что до них не доходит. И это работа удаленная за ноутом. Казалось бы… Представляю, какой треш с людьми работать оффлайн. Согласны, треш полный?
Катя Форумная
Мудрость форума: Работа
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?514 ответов
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 212 ответов
- Почему стыдно не работать?4 626 ответов
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 276 ответов
- Не хочу работать. Никогда9 226 ответов
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 185 ответов
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...788 ответов
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?450 ответов
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 706 ответов
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 645 ответов
411 ответов
Последний —
Перейти
Роза
А автор тут причем? Орать не на те орать надо, а на тех, кто систему держит. Но вы трусы все, по норкам своим забились и всего боитесь. Проще ведь на кассиршу налипать или на простого оператора в тех поддержке, ведь за это ничего не будет. Это трусость называется.
Гость
А автор тут причем? Орать не на те орать надо, а на тех, кто систему держит. Но вы трусы все, по норкам своим забились и всего боитесь. Проще ведь на кассиршу налипать или на простого оператора в тех поддержке, ведь за это ничего не будет. Это трусость называется.
А я что написала?! Или тебе лишь бы самлй писать?
Гость
А автор тут причем? Орать не на те орать надо, а на тех, кто систему держит. Но вы трусы все, по норкам своим забились и всего боитесь. Проще ведь на кассиршу налипать или на простого оператора в тех поддержке, ведь за это ничего не будет. Это трусость называется.
Вот именно, люди злые и трусливые. Боятся чиновников, начальников, и вообще властей.
Екатерина здравствуйте! Я 23 года работаю с людьми . Начинала в 17 лет с паспортного (сейчас это МФЦ), потом претензионная работа, когда тебе дверь в кабинете вышибают ногой и орут только за то , что в квитанции за коммуналку насчитали пени на 5 руб. итд. Через 9 лет ушла в стоматологию на ресеп. Думаете там люди другие? Нет !! Потом колл центр страховой в 2020 году. ООО это был треш!!! Больницы не работают, скорые вообще не едут, потому что врачи по умирали банально, а мне в трубку из разных городов изо дня в день люди плачут , задыхаются, требуют, матерятся . И я ничего не могу сделать. Сделала несколько выводов: эту работу выбрала я сама, потому-что люблю работать с людьми. Я люблю людей, хотя могла бы выбрать отчеты и цифры. как ты себе ведешь, какой у тебя голос в трубке , от этого зависит поведение человека. Они нас чувствуют и считывают. Сохраняем спокойствие, поддерживаем себя : я отменила кофеиносодержащие напитки, больше сна и режима, магний на ночь 400мг, витамины группы В, свежий воздух до и после работы , спорт, полноценные выходные с друзьями( положительные эмоции и разгрузка). Если на меня начинают орать , я спрашиваю : я вас чем-то обидела? Почему вы ругаетесь? В большинстве случаев люди извиняются и в дальнейшем просят переключить именно на меня ( в кол -центре), так я зарабатываю премию. А люди, это просто люди. Они напуганы, они ищут куда безнаказанно сбросить свою боль и обиду. Я это не принимаю на свой счет. Удачи Вам!!!
Гость
Екатерина здравствуйте! Я 23 года работаю с людьми . Начинала в 17 лет с паспортного (сейчас это МФЦ), потом претензионная работа, когда тебе дверь в кабинете вышибают ногой и орут только за то , что в квитанции за коммуналку насчитали пени на 5 руб. итд. Через 9 лет ушла в стоматологию на ресеп. Думаете там люди другие? Нет !! Потом колл центр страховой в 2020 году. ООО это был треш!!! Больницы не работают, скорые вообще не едут, потому что врачи по умирали банально, а мне в трубку из разных городов изо дня в день люди плачут , задыхаются, требуют, матерятся . И я ничего не могу сделать. Сделала несколько выводов: эту работу выбрала я сама, потому-что люблю работать с людьми. Я люблю людей, хотя могла бы выбрать отчеты и цифры. как ты себе ведешь, какой у тебя голос в трубке , от этого зависит поведение человека. Они нас чувствуют и считывают. Сохраняем спокойствие, поддерживаем себя : я отменила кофеиносодержащие напитки, больше сна и режима, магний на ночь 400мг, витамины группы В, свежий воздух до и после работы , спорт, полноценные выходные с друзьями( положительные эмоции и разгрузка). Если на меня начинают орать , я спрашиваю : я вас чем-то обидела? Почему вы ругаетесь? В большинстве случаев люди извиняются и в дальнейшем просят переключить именно на меня ( в кол -центре), так я зарабатываю премию. А люди, это просто люди. Они напуганы, они ищут куда безнаказанно сбросить свою боль и обиду. Я это не принимаю на свой счет. Удачи Вам!!!
Хороший вы человек, 👍🏼
Я вот наоборот начинаю истерить в ответ на хамство.
Я вот наоборот начинаю истерить в ответ на хамство.
Роза
Екатерина здравствуйте! Я 23 года работаю с людьми . Начинала в 17 лет с паспортного (сейчас это МФЦ), потом претензионная работа, когда тебе дверь в кабинете вышибают ногой и орут только за то , что в квитанции за коммуналку насчитали пени на 5 руб. итд. Через 9 лет ушла в стоматологию на ресеп. Думаете там люди другие? Нет !! Потом колл центр страховой в 2020 году. ООО это был треш!!! Больницы не работают, скорые вообще не едут, потому что врачи по умирали банально, а мне в трубку из разных городов изо дня в день люди плачут , задыхаются, требуют, матерятся . И я ничего не могу сделать. Сделала несколько выводов: эту работу выбрала я сама, потому-что люблю работать с людьми. Я люблю людей, хотя могла бы выбрать отчеты и цифры. как ты себе ведешь, какой у тебя голос в трубке , от этого зависит поведение человека. Они нас чувствуют и считывают. Сохраняем спокойствие, поддерживаем себя : я отменила кофеиносодержащие напитки, больше сна и режима, магний на ночь 400мг, витамины группы В, свежий воздух до и после работы , спорт, полноценные выходные с друзьями( положительные эмоции и разгрузка). Если на меня начинают орать , я спрашиваю : я вас чем-то обидела? Почему вы ругаетесь? В большинстве случаев люди извиняются и в дальнейшем просят переключить именно на меня ( в кол -центре), так я зарабатываю премию. А люди, это просто люди. Они напуганы, они ищут куда безнаказанно сбросить свою боль и обиду. Я это не принимаю на свой счет. Удачи Вам!!!
Но автор тут пишет, у нее у самой дофига в жизни проблем. В других темах она писала, что оперная певица по образованию, но с голосом что-то случилось и она не поет больше. Ну и голод не тетка, не будет ждать, пока голос там у нее в норму придет. Кушать то всегда хочется. Вот и идет работать, по ее же словам, куда берут. А берут туда, где текучка кадров. И это часто стрессовые профессии, где работа с людьми, часто мало квалифицированные, куда всех подряд берут. А на нормальную работу, из слов автора, все по блату. Плюс она рассказывала, что когда могла петь, ее не брали никуда певицей работать и даже вокал преподавать, так как места все прочно заняты. А на операторов колл центра да на кассиров постоянно люди требуются.
Было бы автора кому кормить, шла бы она на такую работу, которую ненавидит? Вряд ли.
Автор сама ненавидит свою работу, свое положение, в котором оказалась. Это и транслирует в мир. Вот эту свою обиженность на жизнь, состояние безысходности. Так что люди это считывают каким-то образом и срываются на авторе еще сильнее. А автор не выдерживает, в ответ срывается. Слово за слово, перепалка, и авторша в очередной раз теряет ненавистную работу и ищет новую.
А есть кассирши те же, работники почты, операторы колл центров, у которых не было изначально таких амбиций как у автора. Потому и самоощущения такого нет, что вынуждены заниматься не своим. А значит и ментальное состтяние нормальное. Люди это считывают, поэтому не наезжают, так как человек излучает спокойствие, позитив, какую-то радость к жизни. А у авторши одна боль, ощущение, что жизнь с ней плохо обошлась. Это и транслирует, а люди считывают.
Было бы автора кому кормить, шла бы она на такую работу, которую ненавидит? Вряд ли.
Автор сама ненавидит свою работу, свое положение, в котором оказалась. Это и транслирует в мир. Вот эту свою обиженность на жизнь, состояние безысходности. Так что люди это считывают каким-то образом и срываются на авторе еще сильнее. А автор не выдерживает, в ответ срывается. Слово за слово, перепалка, и авторша в очередной раз теряет ненавистную работу и ищет новую.
А есть кассирши те же, работники почты, операторы колл центров, у которых не было изначально таких амбиций как у автора. Потому и самоощущения такого нет, что вынуждены заниматься не своим. А значит и ментальное состтяние нормальное. Люди это считывают, поэтому не наезжают, так как человек излучает спокойствие, позитив, какую-то радость к жизни. А у авторши одна боль, ощущение, что жизнь с ней плохо обошлась. Это и транслирует, а люди считывают.
Гость
А то, что на меня никто не имеет право орать, никто не имеет право задевать мои границы и переходит на личности. А такое, к сожалению, часто происходит. И дело не в тонкой душевной организации, а элементарно в самоуважении. Я предпочитаю, чтобы со мной общались адекватно, как люди, а не как дикари какие-то. И даже если бы тонкая организация была, то что в этом плохого? Это особенность человека такая, вероятно, генетическая. Как особенность, что кто-то интроверт, кто-то меланхолик, кто-то высокий ростом, кто-то никого роста.
А пар свой выпускает на своих детей и близких пускай. Я не обязана быть средством для выпуска чьего-то там пара. Я сразу сбрасываю телефон, как орать начинают или оскорблять, даже не слушаю, сразу обрыва линию со словами «женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!» Вполне селе нормально отвечаю.
А пар свой выпускает на своих детей и близких пускай. Я не обязана быть средством для выпуска чьего-то там пара. Я сразу сбрасываю телефон, как орать начинают или оскорблять, даже не слушаю, сразу обрыва линию со словами «женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!» Вполне селе нормально отвечаю.
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
😄Как вас до сих пор ещё не уволили! Только наверное потому, что в вашем городе больше некого нанимать. Слов просто нет
😄Как вас до сих пор ещё не уволили! Только наверное потому, что в вашем городе больше некого нанимать. Слов просто нет
Роза
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
😄Как вас до сих пор ещё не уволили! Только наверное потому, что в вашем городе больше некого нанимать. Слов просто нет
😄Как вас до сих пор ещё не уволили! Только наверное потому, что в вашем городе больше некого нанимать. Слов просто нет
Может сильно доказали автора, поэтому она так отвечает? Любого человека можно до крышки довести.
Гость
Екатерина здравствуйте! Я 23 года работаю с людьми . Начинала в 17 лет с паспортного (сейчас это МФЦ), потом претензионная работа, когда тебе дверь в кабинете вышибают ногой и орут только за то , что в квитанции за коммуналку насчитали пени на 5 руб. итд. Через 9 лет ушла в стоматологию на ресеп. Думаете там люди другие? Нет !! Потом колл центр страховой в 2020 году. ООО это был треш!!! Больницы не работают, скорые вообще не едут, потому что врачи по умирали банально, а мне в трубку из разных городов изо дня в день люди плачут , задыхаются, требуют, матерятся . И я ничего не могу сделать. Сделала несколько выводов: эту работу выбрала я сама, потому-что люблю работать с людьми. Я люблю людей, хотя могла бы выбрать отчеты и цифры. как ты себе ведешь, какой у тебя голос в трубке , от этого зависит поведение человека. Они нас чувствуют и считывают. Сохраняем спокойствие, поддерживаем себя : я отменила кофеиносодержащие напитки, больше сна и режима, магний на ночь 400мг, витамины группы В, свежий воздух до и после работы , спорт, полноценные выходные с друзьями( положительные эмоции и разгрузка). Если на меня начинают орать , я спрашиваю : я вас чем-то обидела? Почему вы ругаетесь? В большинстве случаев люди извиняются и в дальнейшем просят переключить именно на меня ( в кол -центре), так я зарабатываю премию. А люди, это просто люди. Они напуганы, они ищут куда безнаказанно сбросить свою боль и обиду. Я это не принимаю на свой счет. Удачи Вам!!!
Вот вот! Я то же самое говорю автору, но она не поймет, не старайтесь, пожалуйста. Потому что она считает себя пупом вселенной. Вот что она отвечает людям и бросает трубку:
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
Роза
Вот вот! Я то же самое говорю автору, но она не поймет, не старайтесь, пожалуйста. Потому что она считает себя пупом вселенной. Вот что она отвечает людям и бросает трубку:
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
Я тут вмешаюсь в ваши перепалки, ладно? Просто я читала темы автора раньте, она по образованию оперная певица. Она тут часто это писала, всякие темы создавала как у нее проблемы начались то ли с голосом, то ли с вокалом и она больше петь не могла. А голод же не тетка, ждать не будет, пока там голос у автора придет в порядок, кушать же каждый день что-то надо, счета оплачивать, проезд, одежду. Вот авторша и идет, куда берут. А вот на тех работах, на которые авторша жалуется, там ведь постоянная текучка кадров. А почему текучка? Потому что люди вот так месяц-полгода поработают и бросают. Не выдерживают. И часто именно работу с людьми обслуживающим персоналом. А в другие места автора не берут, из ее слов, не берут ее из отсутствия связей и что она родилась в бедной семье, у семьи брата пристроить ребенка не было. А сама нарабатывать связи не умеет, для этого надо людям нравится. А у автора с людьми постоянные перепалки, столкновение интересов. Вот и приходится терпеть работу, опять же, подразумевающую работу и угождение людям.
Видимо, автор сама озлоблена на жизнь, на обстоятельства, на то, что у нее такие в жизни испытания, что ей так тяжело. Может ее не видно через телефон, но она это как-то энергетически транслирует. А люди считывают и постоянно подкалывают ее еще сильнее.
Или вот автор летом в Спаре продавцом работала, жаловалась, как люди ее обслугой называли, требуя, чтобы быстро обслуживала, а не копошилась. А автор им всем отвечала, огрызалась в ответ, что на нее управляющим магазина жаловались ходили. В Азбуке вкуса еще она работала, как писала тут. Тоже скандалы с людьми были. Нет у авторши услужливости, она даже за прилавком ведет себя как будто звезда, а людям это не нравится. Ее и пытаются на место поставить, объяснить ей, что она прислуга для них и должна лебезить. Но автор в ответ проклинать, гадости говорит, смерти людям делает. Она тут писала, как прилюдно кого-то прокляла. Все в шоке были.
Видимо, автор сама озлоблена на жизнь, на обстоятельства, на то, что у нее такие в жизни испытания, что ей так тяжело. Может ее не видно через телефон, но она это как-то энергетически транслирует. А люди считывают и постоянно подкалывают ее еще сильнее.
Или вот автор летом в Спаре продавцом работала, жаловалась, как люди ее обслугой называли, требуя, чтобы быстро обслуживала, а не копошилась. А автор им всем отвечала, огрызалась в ответ, что на нее управляющим магазина жаловались ходили. В Азбуке вкуса еще она работала, как писала тут. Тоже скандалы с людьми были. Нет у авторши услужливости, она даже за прилавком ведет себя как будто звезда, а людям это не нравится. Ее и пытаются на место поставить, объяснить ей, что она прислуга для них и должна лебезить. Но автор в ответ проклинать, гадости говорит, смерти людям делает. Она тут писала, как прилюдно кого-то прокляла. Все в шоке были.
Роза
Вот вот! Я то же самое говорю автору, но она не поймет, не старайтесь, пожалуйста. Потому что она считает себя пупом вселенной. Вот что она отвечает людям и бросает трубку:
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
Автор сама транслирует это состояние, вот и притягивает таких людей, хамов и бы д ло. Хотя те же самые хамоватые люди с другими операторами или кассирами могут вполне себе нормально спят вести. А у авторши все время на любой работе с кем-то словесные перепалки. Не любит она людей, но больше всего свою жизнь не любит, обстоятельства в которых она оказалась. Ей хотелось оперной певицей петь, ведь человек консерваторию закончил с красным дипломом, как она тут писала, а там такие испытания тяжелые у нее, что-то с голосом произошло. А как певица без голоса в опере работать сможет? Она даже писала тут, что ее и преподавать вокал не берут, так как преподаватель должен уметь показывать на своем примере, как петь надо во время занятий с учеником. То есть, там только профессию менять. А она уперлась в пение. Начала тут темы создавать, как завидует оперным певицам, писала им в личные сообщения, как они у нее место под солнцем забрали, ведь они поют, а автор нет.
Я ей тут писала, причем тут они? Не они же тебе голос портили или что-то там сделали? А автор не слышит, она винит других певиц в том, что они поют, а авторше не повезло. Ну тут банальная зависть уже от автора к ним.
Потому это состояние она и транслирует в мир. Видимо, люди такое считывают и срываются на авторше.
Я ей тут писала, причем тут они? Не они же тебе голос портили или что-то там сделали? А автор не слышит, она винит других певиц в том, что они поют, а авторше не повезло. Ну тут банальная зависть уже от автора к ним.
Потому это состояние она и транслирует в мир. Видимо, люди такое считывают и срываются на авторше.
Роза
Вот вот! Я то же самое говорю автору, но она не поймет, не старайтесь, пожалуйста. Потому что она считает себя пупом вселенной. Вот что она отвечает людям и бросает трубку:
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
Это из ее же комментария выше. У меня просто недоумение, я бы уволила уже давно
Но с другой стороны мне жаль автора… Ведь не каждый может остаться человеком, не смотря на такие жизненные испытания. Мы тут можем говорить автору, что надо профессию другую было получать. Но автор получал профессию там, где хотел работать, по зову души шел. Чтобы именно трудиться во благо, а не работать как раб. А ведь когда труд полезный удовлетворяет тебя, ты и с миром в гармонии будешь, с людьми в гармонии. А любой человек к гармонии стремится. Просто не всем дается.
Автора жалко, что у нее так тяжело жизнь сложилась. Искренне жалко. Она сама травмирована жизнью, обижена обстоятельствами. Поэтому и не может с любыми взаимодействовать.
Автора жалко, что у нее так тяжело жизнь сложилась. Искренне жалко. Она сама травмирована жизнью, обижена обстоятельствами. Поэтому и не может с любыми взаимодействовать.
Эксперты Woman.ru
-
Елизавета ПолетПсихолог5 247 -
Алексей СемкоПерсональный тренер,...60 ответов -
Михаил ПанПсихолог275 ответов -
Сергей ЗабиякоСемейный психолог116 ответов -
Сергей ГубановПсихолог34 ответа -
Ольга РебертПсихология человеческих...13 ответов -
Яковенко ДанилПсихолог12 ответов -
Павел ПоповСпециалист по работе с...769 ответов -
Юлия СергеевнаПсихолог. Психотерапевт7 ответов -
Панарина Дарья НиколаевнаПроводник в осознанность и...13 ответов
Катя Форумная
Вот потому я и сбрасываю вызов. Если сразу с ходу скандалы, кричат, либо когда вначале воле покорно позвонили и просили им объяснить, а я объясняю, а они от того, что не понимают начинают на личности переходить и орать, что плохо объясняю, до них тупых не доходит, что как я вообще на такую работу устроилась, если объяснить не могу - тоже сразу сбрасываю с предложением для них сходить к психиатру.
Катя Форумная
Автор. Я работала в собесе, консультировала и начисляла пособия малоимущмалоимущим! Я общалась с людьми по телефону и в реале. И это одна из лучших работ!! Для меня радость помочь людям, и никто меня не выводил. Увольняйтесь
А меня тошнит от людей, от быддла, от хамства. Вообще от людей в большом количестве. Я даже в лифте не могу с ними ездить, мне от них плохо в тесном пространстве.
Непридуманные истории
Мир - это зеркало. Вы притягиваете к себе то, что думаете. Я в декрете. Работаю с людьми, развиваюсь в этичном бизнесе, социальном маркетинге. Окружение для меня очень важный вопрос, жизнь в декрете и так далеко не всегда сахар, поэтому свой круг очень фильтрую. Я сама выбираю с кем мне работать, а с кем нет, подключаю в команду или нет. И все замечательно. Действительно, люди разные, но и возможности тоже разные. Ищите для себя своё, и будет вам счастье)))
Катя Форумная
Я в регистратуре была, к новой поликлинике прикреплялась. Видела, какие там психи в очередных стоят. Хотела в регистратуру устроиться, откликалась на вакансии, но мне отказа присылали. Теперь не жалею об этом, так как я бы не выдержала и недели там работать.
Катя Форумная
На врачей в гос поликлиниках бросаются, поэтому их там построчно не хватает. Все в платные идут. Там на врачей не орут.
Ну я не слышала такого, чтобы на врачей опали. Они в своих кабинетах. На них орать начнут, они тут же выпроводят больного. А вот на тех, кто в регистратуру сидит - им достаётся знатно так.
Катя Форумная
А автор тут причем? Орать не на те орать надо, а на тех, кто систему держит. Но вы трусы все, по норкам своим забились и всего боитесь. Проще ведь на кассиршу налипать или на простого оператора в тех поддержке, ведь за это ничего не будет. Это трусость называется.
Они наверное думают, что это кассирша ненавистная цены в магизмах поднимает им специально.)
Катя Форумная
А как на провизоров и фармацевтов орут, как будто они цены назначают вместо того чтоб орать на владельца и зав аптекой, они устанавливают цены кроме жнвл.
Цены и правда высокие, но смысл орать на продавцов? Не они же их поднимают. Я бы если подрала, то на директора магазина минимум. Так как у него итак зп высокая. А ещё лучше на владельца. У меня уже был опыт скандала с директорами и владельцами салонов. Я на них так проклятия сыпала, что они краснели все от ужаса и не знали, что сказать.
Гость
Вот потому я и сбрасываю вызов. Если сразу с ходу скандалы, кричат, либо когда вначале воле покорно позвонили и просили им объяснить, а я объясняю, а они от того, что не понимают начинают на личности переходить и орать, что плохо объясняю, до них тупых не доходит, что как я вообще на такую работу устроилась, если объяснить не могу - тоже сразу сбрасываю с предложением для них сходить к психиатру.
И правильно.
Если их родители не воспитали в уважении к окружающим, то окружение их научит правилам поведения.
Если их родители не воспитали в уважении к окружающим, то окружение их научит правилам поведения.
Катя Форумная
Екатерина здравствуйте! Я 23 года работаю с людьми . Начинала в 17 лет с паспортного (сейчас это МФЦ), потом претензионная работа, когда тебе дверь в кабинете вышибают ногой и орут только за то , что в квитанции за коммуналку насчитали пени на 5 руб. итд. Через 9 лет ушла в стоматологию на ресеп. Думаете там люди другие? Нет !! Потом колл центр страховой в 2020 году. ООО это был треш!!! Больницы не работают, скорые вообще не едут, потому что врачи по умирали банально, а мне в трубку из разных городов изо дня в день люди плачут , задыхаются, требуют, матерятся . И я ничего не могу сделать. Сделала несколько выводов: эту работу выбрала я сама, потому-что люблю работать с людьми. Я люблю людей, хотя могла бы выбрать отчеты и цифры. как ты себе ведешь, какой у тебя голос в трубке , от этого зависит поведение человека. Они нас чувствуют и считывают. Сохраняем спокойствие, поддерживаем себя : я отменила кофеиносодержащие напитки, больше сна и режима, магний на ночь 400мг, витамины группы В, свежий воздух до и после работы , спорт, полноценные выходные с друзьями( положительные эмоции и разгрузка). Если на меня начинают орать , я спрашиваю : я вас чем-то обидела? Почему вы ругаетесь? В большинстве случаев люди извиняются и в дальнейшем просят переключить именно на меня ( в кол -центре), так я зарабатываю премию. А люди, это просто люди. Они напуганы, они ищут куда безнаказанно сбросить свою боль и обиду. Я это не принимаю на свой счет. Удачи Вам!!!
Вам нудно понять, что я мелкий винтик в системе, как тут узе написали. А раз я мелкий винтик, то от меня ничего не зависит. А раш от меня ничего не зависит - то и отвественности на мне ноль. А значит, я вообще не причём. Орать на директора и владельцев надо. Они винтики в системе покрупнее меня.
Катя Форумная
Да жесть! Сотрудники аптеки, которые за кассой непременно сами пишут цены из потолка. Вот делать им нечего.
Я о том и де пишу. Эти людье почему-то думали, что кассирша им цены написала завышенные. То же и аптеки, типа кассиры там виноваты, что лекарства дорогие. Вот чего бы им в интернете не найти аккаунты владельцев аптек тех и не писать ими гадости с пожеланиями смерти их детям? Или слабо?
Катя Форумная
Ну, один-два выйдут покричать, их тут же скрутят. А массово выйдут если, там и война начаться может. Люди боятся этого, всех дети, ипотеки, кредиты держат.
Это Россия… тут рабство у людей в крови, на генном уровне из поколения в поколение передаётся. Потому я и призываю рабов быть чуточку умнее и перестать плодиться.
Гость
Я тут вмешаюсь в ваши перепалки, ладно? Просто я читала темы автора раньте, она по образованию оперная певица. Она тут часто это писала, всякие темы создавала как у нее проблемы начались то ли с голосом, то ли с вокалом и она больше петь не могла. А голод же не тетка, ждать не будет, пока там голос у автора придет в порядок, кушать же каждый день что-то надо, счета оплачивать, проезд, одежду. Вот авторша и идет, куда берут. А вот на тех работах, на которые авторша жалуется, там ведь постоянная текучка кадров. А почему текучка? Потому что люди вот так месяц-полгода поработают и бросают. Не выдерживают. И часто именно работу с людьми обслуживающим персоналом. А в другие места автора не берут, из ее слов, не берут ее из отсутствия связей и что она родилась в бедной семье, у семьи брата пристроить ребенка не было. А сама нарабатывать связи не умеет, для этого надо людям нравится. А у автора с людьми постоянные перепалки, столкновение интересов. Вот и приходится терпеть работу, опять же, подразумевающую работу и угождение людям.
Видимо, автор сама озлоблена на жизнь, на обстоятельства, на то, что у нее такие в жизни испытания, что ей так тяжело. Может ее не видно через телефон, но она это как-то энергетически транслирует. А люди считывают и постоянно подкалывают ее еще сильнее.
Или вот автор летом в Спаре продавцом работала, жаловалась, как люди ее обслугой называли, требуя, чтобы быстро обслуживала, а не копошилась. А автор им всем отвечала, огрызалась в ответ, что на нее управляющим магазина жаловались ходили. В Азбуке вкуса еще она работала, как писала тут. Тоже скандалы с людьми были. Нет у авторши услужливости, она даже за прилавком ведет себя как будто звезда, а людям это не нравится. Ее и пытаются на место поставить, объяснить ей, что она прислуга для них и должна лебезить. Но автор в ответ проклинать, гадости говорит, смерти людям делает. Она тут писала, как прилюдно кого-то прокляла. Все в шоке были.
Видимо, автор сама озлоблена на жизнь, на обстоятельства, на то, что у нее такие в жизни испытания, что ей так тяжело. Может ее не видно через телефон, но она это как-то энергетически транслирует. А люди считывают и постоянно подкалывают ее еще сильнее.
Или вот автор летом в Спаре продавцом работала, жаловалась, как люди ее обслугой называли, требуя, чтобы быстро обслуживала, а не копошилась. А автор им всем отвечала, огрызалась в ответ, что на нее управляющим магазина жаловались ходили. В Азбуке вкуса еще она работала, как писала тут. Тоже скандалы с людьми были. Нет у авторши услужливости, она даже за прилавком ведет себя как будто звезда, а людям это не нравится. Ее и пытаются на место поставить, объяснить ей, что она прислуга для них и должна лебезить. Но автор в ответ проклинать, гадости говорит, смерти людям делает. Она тут писала, как прилюдно кого-то прокляла. Все в шоке были.
Оперная певица? Вы что, серьезно?
Не поверю, там другой уровень культуры совершенно. Я сама пела в профессиональном детском хоре 10 лет, у меня многие подруги и друзья- выпускники Гнесинки и консерватории, работают по разным направлениям академического и эстрадного пения - дирижеры, преподаватели музыки, оперные и эстрадные певцы, актеры мюзикла. Даже если они были лишились голоса, никогда бы эти люди не пошли работать в магазин или коллцентр. Не их уровень. Так что вранье это все.
Не поверю, там другой уровень культуры совершенно. Я сама пела в профессиональном детском хоре 10 лет, у меня многие подруги и друзья- выпускники Гнесинки и консерватории, работают по разным направлениям академического и эстрадного пения - дирижеры, преподаватели музыки, оперные и эстрадные певцы, актеры мюзикла. Даже если они были лишились голоса, никогда бы эти люди не пошли работать в магазин или коллцентр. Не их уровень. Так что вранье это все.
Катя Форумная
Но автор тут пишет, у нее у самой дофига в жизни проблем. В других темах она писала, что оперная певица по образованию, но с голосом что-то случилось и она не поет больше. Ну и голод не тетка, не будет ждать, пока голос там у нее в норму придет. Кушать то всегда хочется. Вот и идет работать, по ее же словам, куда берут. А берут туда, где текучка кадров. И это часто стрессовые профессии, где работа с людьми, часто мало квалифицированные, куда всех подряд берут. А на нормальную работу, из слов автора, все по блату. Плюс она рассказывала, что когда могла петь, ее не брали никуда певицей работать и даже вокал преподавать, так как места все прочно заняты. А на операторов колл центра да на кассиров постоянно люди требуются.
Было бы автора кому кормить, шла бы она на такую работу, которую ненавидит? Вряд ли.
Автор сама ненавидит свою работу, свое положение, в котором оказалась. Это и транслирует в мир. Вот эту свою обиженность на жизнь, состояние безысходности. Так что люди это считывают каким-то образом и срываются на авторе еще сильнее. А автор не выдерживает, в ответ срывается. Слово за слово, перепалка, и авторша в очередной раз теряет ненавистную работу и ищет новую.
А есть кассирши те же, работники почты, операторы колл центров, у которых не было изначально таких амбиций как у автора. Потому и самоощущения такого нет, что вынуждены заниматься не своим. А значит и ментальное состтяние нормальное. Люди это считывают, поэтому не наезжают, так как человек излучает спокойствие, позитив, какую-то радость к жизни. А у авторши одна боль, ощущение, что жизнь с ней плохо обошлась. Это и транслирует, а люди считывают.
Было бы автора кому кормить, шла бы она на такую работу, которую ненавидит? Вряд ли.
Автор сама ненавидит свою работу, свое положение, в котором оказалась. Это и транслирует в мир. Вот эту свою обиженность на жизнь, состояние безысходности. Так что люди это считывают каким-то образом и срываются на авторе еще сильнее. А автор не выдерживает, в ответ срывается. Слово за слово, перепалка, и авторша в очередной раз теряет ненавистную работу и ищет новую.
А есть кассирши те же, работники почты, операторы колл центров, у которых не было изначально таких амбиций как у автора. Потому и самоощущения такого нет, что вынуждены заниматься не своим. А значит и ментальное состтяние нормальное. Люди это считывают, поэтому не наезжают, так как человек излучает спокойствие, позитив, какую-то радость к жизни. А у авторши одна боль, ощущение, что жизнь с ней плохо обошлась. Это и транслирует, а люди считывают.
Что я транслирую блин? Меня даже не видят, не знают, а общаюсь я отстранено по шаблону, по скрипту. Никаких своих мыслей в этот момент нет. Приходится ориентироваться на скрипт, когда задают тот или иной вопрос. Я строго по скрипту отвечаю всем, без всяких других слов. Но люди чего-то орут, наезжают. Я сбрасываю вызов сразу. У меня в этот момент нет мыслей о том, что я не реализовалась, так как надо на скрипт смотреть во время работы. Что я там транслирую блин? Кака скрипте пыталась ориентироваться разве что.)
Гость
Вам нудно понять, что я мелкий винтик в системе, как тут узе написали. А раз я мелкий винтик, то от меня ничего не зависит. А раш от меня ничего не зависит - то и отвественности на мне ноль. А значит, я вообще не причём. Орать на директора и владельцев надо. Они винтики в системе покрупнее меня.
Просто наверное считают, что они никак до вашего начальства дотянутся не могут, но если наорут на вас, то вы наорете на своего начальника.
Катя Форумная
«женщина/мужчина, я не обязана впитывать ваш негатив, приведите вашу психику в порядок, а потом с людьми общаетесь!»
😄Как вас до сих пор ещё не уволили! Только наверное потому, что в вашем городе больше некого нанимать. Слов просто нет
😄Как вас до сих пор ещё не уволили! Только наверное потому, что в вашем городе больше некого нанимать. Слов просто нет
Я в Питере работаю. Нанимать есть кого. Текучка кадров, постоянно требуются в тех поддержку Ростелекома, особенно в отдел продаж. Но продавать у меня не получается.
Следующая тема
Предыдущая тема