Списали не ту сумму, которую обещали изначально

заказывала в аптеке на сумму 1800, а в конце заказа применилась скидка и он стал стоить 1200. Я заскринила, так как я всегда делаю скрины при заказе. То есть там прям видно сумму скидки и итоговую сумму заказа. Оформила его и забыла. Спустя время зашла в банк, а списалось в итоге 1800р, а не 1200. Написала в поддержку, прикрепила скрин. Они начали отказываться мол это баг и сумма 1800 правильная. Я сказала, что ну я де рассчитывала на эту сумму и видела эту сумму, когда платила, это не мои проблемы. На что мне довольно интересным тоном ответили, что они же не знают, какие у меня действия были при оплате заказа и те ли препараты лежали в корзине на момент скрина, что в итоговом заказе. То есть намекая на то, что я соврала. Тут уже из принципа хочу узнать, можно ли что-то сделать? Куда то пожаловаться? Сумму не ту сняли еще и намекнули, что я мошенница #финансы