В 55-60 лет не умеет пользоваться телефоном

Ваше мнение,это лень или что? Когда женщина в 55-60 лет не умеет пользоваться кнопочным телефоном? Т.е не знает как вставить сим карту, поставить будильник или узнать баланс. Т.е запомнила,то что показали как набирать номер и все. Естественно такая женщина почти нигде не работала ( домохозяйка) и за пк ни разу не сидела и не знает как включить. Женщина не инвалид. Это из-за лени или просто нет желания научится самой. Ещё такая женщина почти ничего не успевает,хотя весь день свободный,т.к не работает. Как это в психологии называется?)