Потому что над собственной личностью надо работать, учиться
Мы когнитивно учимся в школе, институте, приобретаем знания
Но над собственной психикой, личностью, работают единицы. Читают литературу, проходят обучения, ходят к психологу- консультанту
А эмпатия, она как мышца, ее можно прокачать при желании. Но злым, агрессивным, тупым, нелюдимым и тд быть проще, чем добрым, тактичным, умным, с высоким навыком коммуникации