Прочитайте, пожалуйста!
Заказала я куртку на ВБ. Пришла, померила. Вроде все подошло. Внешне дефектов нет. Забрала. Потом мне пришел другой фасон и он мне подошел больше. Но забирать не стала, закралось во мне сомнение. Пришла возвращать первую куртку, а работник пункта выдачи не принимает. Говорит, что на ярлыке марка одна, а в программе другая. Делайте, говорит заявку на возврат по браку. И так я создавала 5 заявок по драку одну за другой. Продавец их отклонял, тянул время. Писала я жалобы в ВБ на оспаривание решения продавца. Ответа от ВБ не получила. Продавец сослался, что принять заявку не может. Это ложь, потому что 2 недели не истекли. У меня еще была неделя в запасе. Если бы срок истек, то я бы не смогла сформировать заявку на возврат по браку. Теперь осталась я с первой курткой и уроком, что ВБ никого не защитит. Это только судиться и т.д.