Порядочность, умение держать слово, соответствие слов делу. Готовность реально помочь, когда возникает необходимость. А не поахать и пропасть.
Вообще, важный маркер чужой надежности - это ваше спокойствие рядом с этим человеком. Вы знаете, что если сказал, что придет - значит, придет. Если обещал что-то сделать - сделает. Вы не сомневаетесь и не беспокоитесь, а просто спокойно, без нервов верите этому челу, и все получается так, как договорились. Вот это - надежный.
Если юлит, забывает обещания, придумывает тысячу оправданий и объяснений на тему "сколько же форс-мажора на свете", подробно объясняет, какие страшные проблемы помешали ему написать, когда кто-то ждал его сообщения, и так происходит постоянно... Ну сами уже поняли. Тут каши не сваришь.
В дружеских и деловых отношениях это работает точно так же.