Доставка еды, кто виноват?
Был сделан заказ на доставку еды. Оплата была сделана сразу же, то есть, до доставки. Было указано, что доставка будет через 60-80 минут. Учитывая это, минут на 30- 40, мы ушли из дома (по делам). Мобильный телефон с собой не брали. Вернувшись, ждали заказ, но его не привезли. Включили мобильный телефон, а там смс, что курьер приезжал, ждал 10 минут и уехал, так как нас не было дома и с нами было не связаться. То есть, по словам доставочной организации, курьер привез заказ быстрее, чем за 60 минут. Но так ли это было? Нас же не было. Вправе ли мы требовать возврат денег с доставочной организации? Кто виноват?
Автор
30 ответов
Последний —
Перейти
Гость
А телефон то не судьба была взять?Курьер может и раньше подвезти.
Лоухи
Спми виноваты!Ушли, телефон с собой не взяли!Бывает, курьеры приезжают раньше, чем оговорено!Заказали еду - сидите дома, деньги вам никто не вернёт.
Гость
А на кой вы ушли-то, если ждали доставку? Что у вас так подгорало, что вот прямо срочно надо было уйти, причем всем cразу? Вы виноваты, т.к. 60-80 минут- это максимальное время доставки и надо понимать, что курьер может приехать уже через 15 минут.
Юла
Не фига себе, сами ушли и теперь требуют?
Гость
А на кой вы ушли-то, если ждали доставку? Что у вас так подгорало, что вот прямо срочно надо было уйти, причем всем cразу? Вы виноваты, т.к. 60-80 минут- это максимальное время доставки и надо понимать, что курьер может приехать уже через 15 минут.
Мы ориентировались, что есть минут 60. Заказывали пиццу. Пошли за пивом, чтоб с пиццу запивать.
Гость
У меня парень работал когда то в доставке. При заказе уточнялось, что доставка займет до часу времени. Но часто случалось, что приезжал уже через 10 минут, так как заказ был небольшой.
Виноваты вы сами, так как при заказе вам говорят максимальное время доставки, а не "точь-в-точь". И если вам уже так сильно нужно было уйти - вы обязаны предупреждать при этом во время заказа, что бы привезли ровно в такое то время, так как вас не будет дома.
Когда в кафе приходите, делаете заказ и вам говорят что блюдо будет готовится минут 20 - вы же не собираетесь и не идете в магазин через дорогу? так и тут.
Компания (курьер) всегда говорит время с запасом, так как лучше приехать раньше, чем опоздать из за тех же пробок или еще чего то.
Виноваты вы сами, так как при заказе вам говорят максимальное время доставки, а не "точь-в-точь". И если вам уже так сильно нужно было уйти - вы обязаны предупреждать при этом во время заказа, что бы привезли ровно в такое то время, так как вас не будет дома.
Когда в кафе приходите, делаете заказ и вам говорят что блюдо будет готовится минут 20 - вы же не собираетесь и не идете в магазин через дорогу? так и тут.
Компания (курьер) всегда говорит время с запасом, так как лучше приехать раньше, чем опоздать из за тех же пробок или еще чего то.
Гость
Мы, злые и голодные, сходили в кфс и взяли там бургеров с курицей. Доставка же могла и не доставить, а потом соврать, что доставила, а нас не было. Даже если они и доставили, а нас не было- всё равно мы должны денег? Типо, еда же была приготовлена? А если бы у нас мобильный сломался и домофон тоже сломался, а мы и не знали?
Гость
Вы виноваты, тут и спрашивать нечего. Сделали заказ- ожидайте дома. Правильно пишут, взяли бы телефон с собой или бы один кто-то в магазин сходил.
Гость
Мы, злые и голодные, сходили в кфс и взяли там бургеров с курицей. Доставка же могла и не доставить, а потом соврать, что доставила, а нас не было. Даже если они и доставили, а нас не было- всё равно мы должны денег? Типо, еда же была приготовлена? А если бы у нас мобильный сломался и домофон тоже сломался, а мы и не знали?
Если бы, если бы.... Если бы у бабушки был хрен, она была бы дедушкой. Автор, открою секрет: вам голова дана на то, чтобы думать, а не только, чтобы в нее пиццу заталкивать.
Гость
"Когда в кафе приходите, делаете заказ и вам говорят что блюдо будет готовится минут 20 - вы же не собираетесь и не идете в магазин через дорогу? так и тут."
Почему же? Бывало и такое- заплатили пробковый сбор- и за напитками в магазин.
Почему же? Бывало и такое- заплатили пробковый сбор- и за напитками в магазин.
Гость
"Когда в кафе приходите, делаете заказ и вам говорят что блюдо будет готовится минут 20 - вы же не собираетесь и не идете в магазин через дорогу? так и тут."
Почему же? Бывало и такое- заплатили пробковый сбор- и за напитками в магазин.
Почему же? Бывало и такое- заплатили пробковый сбор- и за напитками в магазин.
Если вы реально так делаете - это очень и очень странно.
Как минимум, лично я бы постеснялась переться в кафе со своими напитками, лучше бы взяла заказ с собой и домой ушла.
"Доставка же могла и не доставить, а потом соврать, что доставила, а нас не было." - вы не докажите того, что она не доставила, так как вы не удосужились подождать дома.
"Даже если они и доставили, а нас не было- всё равно мы должны денег? Типо, еда же была приготовлена?" - да. У меня дедушка когда то работал на доставке пиццы, приехал а хозяев не было дома и телефон они тоже не взяли, он ждал их минут 15, они пришли, отдали деньги за сам заказ, даже чаевых не оставили, сказали "15 минут это не много, чтобы подождать". Ну ок, сцепив зубы он уехал, типа клиент всегда прав и прочья ***. Через недели две снова заказ по тому же адресу, снова приезжает и людей нет дома, но хоть телефон взяли. Им позвонили, и они сказали, что вышли в магазин и просили подождать минут 10. Дедушка отказался сказал или приходите сейчас или закажите потом другую доставку, те отказались, он сел в машину и уехал, люди потом жалобы катали, за хамское поведение и т.д. Закончилось тем, что их адрес внесли в черный список доставки.
"А если бы у нас мобильный сломался и домофон тоже сломался, а мы и не знали?" - когда заказываете что то, вы должны предусматривать как человек попадет к вам. Это все равно, что вы вызовите скорую и она не сможет попасть к вам в квартиру, пока вы будете валятся на кровати с температурой. Как вариант: отключить на время домофон или сидеть у окна выглядывая машину.
Как минимум, лично я бы постеснялась переться в кафе со своими напитками, лучше бы взяла заказ с собой и домой ушла.
"Доставка же могла и не доставить, а потом соврать, что доставила, а нас не было." - вы не докажите того, что она не доставила, так как вы не удосужились подождать дома.
"Даже если они и доставили, а нас не было- всё равно мы должны денег? Типо, еда же была приготовлена?" - да. У меня дедушка когда то работал на доставке пиццы, приехал а хозяев не было дома и телефон они тоже не взяли, он ждал их минут 15, они пришли, отдали деньги за сам заказ, даже чаевых не оставили, сказали "15 минут это не много, чтобы подождать". Ну ок, сцепив зубы он уехал, типа клиент всегда прав и прочья ***. Через недели две снова заказ по тому же адресу, снова приезжает и людей нет дома, но хоть телефон взяли. Им позвонили, и они сказали, что вышли в магазин и просили подождать минут 10. Дедушка отказался сказал или приходите сейчас или закажите потом другую доставку, те отказались, он сел в машину и уехал, люди потом жалобы катали, за хамское поведение и т.д. Закончилось тем, что их адрес внесли в черный список доставки.
"А если бы у нас мобильный сломался и домофон тоже сломался, а мы и не знали?" - когда заказываете что то, вы должны предусматривать как человек попадет к вам. Это все равно, что вы вызовите скорую и она не сможет попасть к вам в квартиру, пока вы будете валятся на кровати с температурой. Как вариант: отключить на время домофон или сидеть у окна выглядывая машину.
гость
Автор сделайте вывод никогда НЕ оплачивать заказ ЗАРАНЕЕ только по ФАКТУ доставки.
Гость
Мы, злые и голодные, сходили в кфс и взяли там бургеров с курицей. Доставка же могла и не доставить, а потом соврать, что доставила, а нас не было. Даже если они и доставили, а нас не было- всё равно мы должны денег? Типо, еда же была приготовлена? А если бы у нас мобильный сломался и домофон тоже сломался, а мы и не знали?
И дверной звонок заодно . Все сразу сломалось
Эксперты Woman.ru
-
Яковенко ДанилПсихолог5 ответов -
Елизавета ПолетПсихолог4 938 -
Золотых Вера ВладимировнаПсихолог199 ответов -
Абрамов СергейПсихолог314 ответов -
Светлана ТатьяненкоПсихолог16 ответов -
Екатерина МетляеваПсихолог111 ответов -
Кулик Елена БорисовнаСемейный психолог10 ответов -
Владислав ПоляковКоуч индивидуального...36 ответов -
Сергей ГубановПсихолог23 ответа -
Виктория ТолкачеваПсихолог1 ответ
Гость
"Когда в кафе приходите, делаете заказ и вам говорят что блюдо будет готовится минут 20 - вы же не собираетесь и не идете в магазин через дорогу? так и тут."
Почему же? Бывало и такое- заплатили пробковый сбор- и за напитками в магазин.
Почему же? Бывало и такое- заплатили пробковый сбор- и за напитками в магазин.
У вас уже вошло в привычку захотеть поесть, а потом вспомнить, что спиртное не купили
Гость
Если быстро привозят,то не свежее заметила
Гость
по факту все зависит от условий которые должны быть прописаны на сайте или через что вы там заказываете. По уму, допустим у вас доставка бесплатная, оплата только за еду, вас не было, еда уехала обратно, при этом все оплачено. значит вы можете заказать доставку этого же заказа уже платно или самим забрать заказ из кафе или откуда делаете заказ. Так же, если доставка была платная и все оплачено вперед вместе с едой, значит можно также за доп плату заказать повторно доставку своего заказа. По идее деньги за саму еду могли бы вернуть вычтя стоимость доставки, но тут все зависит наверно от того откуда и что вы заказываете. А то что профукали доставку сами конечно виноваты, уж хотя бы взять тел и тем более включить нужно было.
Гость
Автор. Виноваты вы. Зачем уходили и выключили телефон? Подставили курьера и себя!!! Курьеров штрафуют не по детски. Сами виноваты!!! Дома надо было находиться.
Гость
ЕДИНСТВЕННЫЙ чат без рекламы, продаж и ботов. Слежу лично. Только общение и поддержка. Похудеем вместе!!!
@hudeemkotiki в телеграмме. Добро пожаловать 💚
@hudeemkotiki в телеграмме. Добро пожаловать 💚
Форум: Развлечения
Всего: 80 405 тем
Новые темы за все время: 80 405 тем
- Какие добрые фильмы, рассказы вы знаете?7 ответов
- Не могу остановиться и не смотреть "женский форум"2 ответа
- Женский форум3 ответа
- Что вкуснее в холодном виде, чем в горячем?29 ответов
- CS2 помоечая игра2 ответа
- Сериал похожий на твин пикс16 ответов
- Как вы относились к ночным клубам?15 ответов
- Набор начинающего повара. Что купить?16 ответов
- Есть тут такие, кто каждые выходные тусит в клубе?7 ответов
- Где можно прокатиться в паланкине?3 ответа
Популярные темы за все время: 42 142 темы
- Любителям котов и прочих радостей198 330 ответов
- Рro Не балет60 590 ответов
- Возвращение в Россию после 5 лет в США57 675 ответов
- Свободным душой сюда !)))43 608 ответов
- а что вы помните из того, что уже ушло из современной жизни40 702 ответа
- Задержка путинского пособия.31 607 ответов
- Какую вы любите зиму, морозную или помягче?29 065 ответов
- Клуб довольных жизнью.27 108 ответов
- Как выращивать огурцы?18 100 ответов
- Ассоциации (игра)14 845 ответов
Следующая тема
Предыдущая тема