вы с ними ничего не подписывали, поэтому они обязаны вам вернуть залог.
пишите заяву в полицию, дело не возбудят, но во время проверки их задолбают
если не вернут, то готовьте документы в суд
а по человечески вы некрасиво поступили конечно, что 2 раза их продинамили. Могли бы накануне вечером позвонить, а не утром. Но и они тоже не совсем правы, предложили бы залог на другой раз перекинуть.
Ругаться пока не стала. Вот сижу и думаю, идти завтра в полицию и писать заявление, в прокуратуру и в отдел защиты прав потребителей.
что посоветуете?