Гость
Статьи
Какие нелепые фразы вы …

Какие нелепые фразы вы слышали от продавцов-консультантов?

Интересно, доводилось ли вам слышать нелепые фразы от продавцов-консультантов?

1. Однажды пришла в магазин в поисках хорошего тональника. Подошла консультант "Чем вам помочь?"
Я "Мне нужен хороший тональный крем, который в течение дня не потемнеет и не отдает в рыжий оттенок"
Консультант "Никогда о таком не слышала"
Я "Вам никогда такие тоналки не попадались?"
Консультант " Нет, никогда не слышала, чтобы крем темнел" (похоже девушке в жизни повезло :))
2. Искала компактную пудру. Подошла консультант "Вам помочь?"
Я "Да, нужно подобрать пудру"
Консультант: А вы кистью или спонжиком наносите?
Я: Спонжиком.
Консультант, недоумевая : Дак надо же кистью.... (аха, на работе только кисти мне и не хватает)
3. Пришла в маленький магазинчик, за карандашом для бровей. На витрине только темные оттенки.
Я: Это все оттенки что есть?
Продавец: Нет.
Я: А где остальные?
Продавец: В коробочке.
Я: А где коробочка?
Продавец: убрана под прилавком.
Я: Можно мне посмотреть все оттенки?
Продавец: Зачем? Вы покупать что-ли будете?
Я: Вообще то да, мне нужен светлый оттенок.
Продавец достала коробку: Смотрите. (я офигела, тетка вообще не заинтересована в продаже! даже не помогла найти светлые оттенки в куче карандашей. Было желание взять и уйти, но карандаш был очень нужен)

А с вами бывали такие случаи?

09 марта 2016, 10:33
Гость
193 ответа
Последний — 18 марта 2016, 02:12 Перейти
Гость
09 марта 2016, 12:33
#1

В парфюмерном магазине мальчик-консультант был, на мой вопрос о стойкости духах ответил: "Держаться, пока тело не остынет" О_о

Гостинья
09 марта 2016, 12:51
#2

Тоже никогда не слышала (и не видела), что бы крем потемнел. Это как? Обычно наоборот , он впитывается и сливается с тоном кожи, ну, если оттенок правильно подобрать.

Дрянь такая
09 марта 2016, 12:55
#3

Себе выбираете или на подарок?

Гость
09 марта 2016, 13:02
#4

Когда покупала бюстгальтер ( 75 ***** мой размер) . Продавец, женщина без груди мне сказала ехидно ,что красивые бюстгальтеры только на маленькую грудь.

Гость
09 марта 2016, 13:04
#5
Гость

Когда покупала бюстгальтер ( 75 ***** мой размер) . Продавец, женщина без груди мне сказала ехидно ,что красивые бюстгальтеры только на маленькую грудь.

Правильно сказала...

Гость
09 марта 2016, 13:08
#6
Гость

В парфюмерном магазине мальчик-консультант был, на мой вопрос о стойкости духах ответил: "Держаться, пока тело не остынет" О_о

)))))))))))))))))))))) Прикольный парфюм, надо брать )))))))))))))))))))

Гость
09 марта 2016, 13:09
#7

Большинство продавцов говорят стандартные или избитые в употреблении фразы. Зато вот реакция на них бывает весьма забавная.
- Вам помочь?
- Помогите материально ;))
- Вам подсказать?
- Да даже мужик к бабе так знакомится не подойдет, а вы ко мне с подсказками?
(это я из личных наблюдений)
Самое забавное, когда на попытку поздороваться человек реагирует как будто он только что с гор спустился...убегает ;)) Наблюдала как то

Гость
09 марта 2016, 13:14
#8

- Девушка, а сколько стоят эти "Гусси" (Гуччи)?
Гуси улетели, вы зато к нам пришли (думает девушка).

- А где у вас тут герлайн что с цифрами танцует?
Это про маленькое черное платье от герлен.

Гость
09 марта 2016, 13:16
#9

Меня больше всего бесит фраза: чем бы вы сегодня хотели себя порадовать?

Гость
09 марта 2016, 13:16
#10

Девушка, я ищу такой голубой пузырек, он такой кругленький, пухленький и паааахнет. Как называется марка? я не помню. Название аромата? Да, не запоминала. Ну и что, что у вас 200 000 наименований - это ваша работа. Хочу голубенький пузырек.

Гость
09 марта 2016, 13:19
#11

Девушка, на моих духах была крышечка в цветочек. Вы что не запомнили крышечку? Девушка, где у вас вообще крышечки на пробниках? Почему их нет? Как я теперь свои духи найду?

Гость
09 марта 2016, 13:24
#12

Девушка, сегодня мне нужно купить аромат дешевой проститутки.
Немая сцена. - И что это?
- Вы что? не знаете? Императрица от Д@G

Гость
09 марта 2016, 13:25
#13
Гость

Большинство продавцов говорят стандартные или избитые в употреблении фразы. Зато вот реакция на них бывает весьма забавная. - Вам помочь? - Помогите материально ;))- Вам подсказать? - Да даже мужик к бабе так знакомится не подойдет, а вы ко мне с подсказками?(это я из личных наблюдений)Самое забавное, когда на попытку поздороваться человек реагирует как будто он только что с гор спустился...убегает ;)) Наблюдала как то

Я убегаю. Иногда и вовсе из магазина. Потому что после поздороваться консультант начинает спрашивать чем помочь и ходить хвостом. А я может сама не знаю зачем пришла и всё хочу посмотреть или наоборот знаю и сама могу найти.
В некоторых магазинах отвязаться от консультантов нереально. Не понимают ни отказов, ни просьб. Наверное это был знак, я купила в таком магазине вещи, а они некачественные.

Гость
09 марта 2016, 13:27
#14
Гость

Девушка, сегодня мне нужно купить аромат дешевой проститутки. Немая сцена. - И что это?- Вы что? не знаете? Императрица от Д@G

Прикольно) я так понимаю, Вы в парфюмерии работаете. Так вот толку от подсказок по парфюму не было ни разу. Когда мне пытались помочь подобрать.

Гость
09 марта 2016, 13:31
#15
Гость

Я убегаю. Иногда и вовсе из магазина. Потому что после поздороваться консультант начинает спрашивать чем помочь и ходить хвостом. А я может сама не знаю зачем пришла и всё хочу посмотреть или наоборот знаю и сама могу найти.В некоторых магазинах отвязаться от консультантов нереально. Не понимают ни отказов, ни просьб. Наверное это был знак, я купила в таком магазине вещи, а они некачественные.

Так это претензия не к продавцам, а к владельцам магазинов. Продавец - лицо подневольное, если продавцу сделать зарплату ниже прожиточного минимума, а остальное процент - то и будет вами описанная ситуация.

Гость
09 марта 2016, 13:33
#16

Я тоже не слышала, чтоб крем темнел и рыжел.

Гость
09 марта 2016, 13:35
#17

Про кисти и спонжик напомнило мне... нужны были аппликаторы для теней (ну вот нравится мне тени аппликатором наносить) и тоже в магазине косметики консультант сделала огромные глаза - зачем аппликаторы, ими же не удобно красится! купите кисти!
И было как то выбирала средство для снятия макияжа (пенку, мусс, гель для умывания, не знала что хотела) стояла и читала этикетки на разных марках средств, подошла консультант, предложила помощь, и когда я попросила посоветовать - стала читать мне вслух эти этикетки, которые я и без нее могла спокойно прочитать..

Гость
09 марта 2016, 13:38
#18

- Вы выбрали отличное средство, его эффективность подтверждена клинически, а также спросом и ценой.
- Да я эти крема от Шанель беру только, чтоб на полку в ванной поставить, чтоб приходящие завидовали. А мажусь только детским кремом. Это вам, к сведению.
- Чудны дела твои, Господи...(думает девушка), чего только для зависти люди не делают...с дуру.

Гость
09 марта 2016, 13:39
#19

В парфюмерном при попытке понюхать пробник, мальчик-консультант (потом оказалось, он еще и в моем доме живет, хотя магазин на другом конце города) с длинными волосами и манерами Шуры, заметил: "Вы так водочку нюхать будете"...О_о

Гость
09 марта 2016, 13:41
#20
Гость

В парфюмерном при попытке понюхать пробник, мальчик-консультант (потом оказалось, он еще и в моем доме живет, хотя магазин на другом конце города) с длинными волосами и манерами Шуры, заметил: "Вы так водочку нюхать будете"...О_о

Жесть, вы молча проглотили?

Гость
09 марта 2016, 13:48
#21

Меня лично (как покупателя) больше утомляет то, что продавцам навязывают стандарт, который он обязан соблюдать, чтобы выделяться среди других на рынке. Тут при выходе из магазина со мной несколько раз попрощались - прихоДИКСИ. Мало того, что это не по русски, так еще и бесит.

Flaca
09 марта 2016, 13:49
#22

Покупаю пуховик, меряю модель с высоким таким объемным воротником. Пуховик понравился, про себя думаю, как мне тепло будет с этим воротником. А продавец мне выдает " Высокий воротник подчеркнет ваш высокий статус". Чуть жвачкой не подавилась, принцесса племени тумбаюмба пожаловала за пуховиком ))))

Гость
09 марта 2016, 13:53
#23
Гость

В парфюмерном магазине мальчик-консультант был, на мой вопрос о стойкости духах ответил: "Держаться, пока тело не остынет" О_о

Ахаха

Гость
09 марта 2016, 13:54
#24
Гость

Жесть, вы молча проглотили?

Давно было, уже и не помню, что тогда ответила. Но первым желанием было слинять от него подальше, к людям типа Гогена Солнцева отношусь очень плохо...

Гость
09 марта 2016, 13:56
#25
Гость

Так это претензия не к продавцам, а к владельцам магазинов. Продавец - лицо подневольное, если продавцу сделать зарплату ниже прожиточного минимума, а остальное процент - то и будет вами описанная ситуация.

Я знаю. Но я пришла в магазин и хочу какого-то спокойствия, не рынок всё-таки. Походить, повыбирать. А не скандалить с консультантами или хозяевами магазинов) и ладно если после вежливого отказа продавец испаряется. А некоторые всё равно ходят по пятам, на мааааленьком расстоянии, ну раздражает же

Гость
09 марта 2016, 13:58
#26
Гость

Про кисти и спонжик напомнило мне... нужны были аппликаторы для теней (ну вот нравится мне тени аппликатором наносить) и тоже в магазине косметики консультант сделала огромные глаза - зачем аппликаторы, ими же не удобно красится! купите кисти! И было как то выбирала средство для снятия макияжа (пенку, мусс, гель для умывания, не знала что хотела) стояла и читала этикетки на разных марках средств, подошла консультант, предложила помощь, и когда я попросила посоветовать - стала читать мне вслух эти этикетки, которые я и без нее могла спокойно прочитать..

О да, помогающие чтением этикеток или перечислением того, что на витрине это *****..

Гость
09 марта 2016, 14:01
#27
Гость

Я знаю. Но я пришла в магазин и хочу какого-то спокойствия, не рынок всё-таки. Походить, повыбирать. А не скандалить с консультантами или хозяевами магазинов) и ладно если после вежливого отказа продавец испаряется. А некоторые всё равно ходят по пятам, на мааааленьком расстоянии, ну раздражает же

Знаете, безусловно, вы имеете право на личное пространство, но и на помощь продавца в магазине вы тоже имеете право. Сколько тут уже копий было сломано на тему - как не стыдно продавцам они не подходят к покупателям ;))
Так что...каждому свое.

Гость
09 марта 2016, 14:04
#28
Гость

О да, помогающие чтением этикеток или перечислением того, что на витрине это *****..

Кстати, мне интересно, чем вы помогаете клиентам на своей работе? Ведь это указание на непрофессионализм продавца, если он читает этикетки. Себе вы позволяете хоть чего то не знать в своей области работы? Ну там глянуть в справочник или за советом сходить к более опытному?

Гость
09 марта 2016, 14:05
#29
Гость

В парфюмерном магазине мальчик-консультант был, на мой вопрос о стойкости духах ответил: "Держаться, пока тело не остынет" О_о

Молодец мальчик, с юмором )))

Гость
09 марта 2016, 14:10
#30
Гость

Я знаю. Но я пришла в магазин и хочу какого-то спокойствия, не рынок всё-таки. Походить, повыбирать. А не скандалить с консультантами или хозяевами магазинов) и ладно если после вежливого отказа продавец испаряется. А некоторые всё равно ходят по пятам, на мааааленьком расстоянии, ну раздражает же

По сути - это сказывается отсутствие обучения самому процессу продажи. В большинстве случаев хозяева магазинов этим не заморачиваются, ибо сами не умеют ;))

Гость
09 марта 2016, 14:10
#31
Гость

Правильно сказала...

фу мелкосисечницы вылезли. а зачем на ваши прыщи еще и лифчики надевать? ах да, чтобы ваты и носков побольше можно было запихнуть...

Гость
09 марта 2016, 14:12
#32

работала в одной парф- космет. сети. У нас надо было предлагать определенные марки. И навязываться каждому покупателю. И про сертификаты говорить 3 раза каждому. Не дай бог не скажешь, штраф 3 тр

Гость
09 марта 2016, 14:16
#33

-Девушка, я ищу помаду темно сливового оттенка. Нет, это светлая слива, а эта более темная слива. Вам что сливу вообще не завозят? Совсем? Что за магазин? Да, я понимаю, что разница полтона. На губах будет смотреться так же? Неееееет. На моих по другому будет смотреться. ...Ужас, а не магазин

Гость
09 марта 2016, 14:16
#34
Гость

Правильно сказала...

фу мелкосисечницы вылезли. а зачем на ваши прыщи еще и лифчики надевать? ах да, чтобы ваты и носков побольше можно было запихнуть...

Фу, как вам не стыдно?! Я могу ходить и без бюстгальтера, но общество не принимает. А вот вы не сможете - грудь-то висит... Сочувствую.

Гость
09 марта 2016, 14:18
#35
Гость

работала в одной парф- космет. сети. У нас надо было предлагать определенные марки. И навязываться каждому покупателю. И про сертификаты говорить 3 раза каждому. Не дай бог не скажешь, штраф 3 тр

Да, в каждой избушке свои погремушки.

Гость
09 марта 2016, 14:26
#36
Гость

фу мелкосисечницы вылезли. а зачем на ваши прыщи еще и лифчики надевать? ах да, чтобы ваты и носков побольше можно было запихнуть...

Фу, как вам не стыдно?! Я могу ходить и без бюстгальтера, но общество не принимает. А вот вы не сможете - грудь-то висит... Сочувствую.
Открою Вам большой секрет - если грудь третьего размера, то это не значит, что она обязательно висит)))))) Там не мой комментарий, но обидно за такие выпады

Гость
09 марта 2016, 14:31
#37
Гость

Фу, как вам не стыдно?! Я могу ходить и без бюстгальтера, но общество не принимает. А вот вы не сможете - грудь-то висит... Сочувствую.

Открою Вам большой секрет - если грудь третьего размера, то это не значит, что она обязательно висит)))))) Там не мой комментарий, но обидно за такие выпады

У мужиков вообще все время висит, временами только в боевом состоянии - и чойТа никто не предъявляет претензий. А тут ...мужички заголосили, езжайте в африку - там вообще не знают что такое силикон или лифчики.

Гость
09 марта 2016, 14:35
#38

Ни разу не сталкивалась с нелепостями от продавцов. А после того, как поработала над повышением самооценки, вообще перестали раздражать продавцы, которые пытаются услужить и подходят с набором стандартных фраз. Улыбаюсь, благодарю, если нужно спрашиваю, не нужно вежливо отвечаю, что зашла просто посмотреть, чтоб убить время.
Рекомендую.

Гость
09 марта 2016, 14:49
#39
Гость

Ни разу не сталкивалась с нелепостями от продавцов. А после того, как поработала над повышением самооценки, вообще перестали раздражать продавцы, которые пытаются услужить и подходят с набором стандартных фраз. Улыбаюсь, благодарю, если нужно спрашиваю, не нужно вежливо отвечаю, что зашла просто посмотреть, чтоб убить время.Рекомендую.

Тоже не понимаю. На вопрос вам помочь ? Рассказать ? Показать и тд я отвечаю , нет спасибо , я сама. И все. Никто не ходит

Ирен Адлер
09 марта 2016, 14:49
#40

а меня бесят придут фифы в магазин типа Летуаль и как с неба свалились "а подберите мне аромат чтобы были в верхних нотах фрезии и магнолии, а в сердце аромата бергамот но не было роз"
Але, дамы вы вообще в своем уме? девочки с зп 20 тысяч должны подсказать где какой бутылек стоит, а не владеть знаниями известных парфюмеров касательно всех нот всех ароматов.
На днях стояла в очереди в Сбарро, а там иди-отина стоит и строит из себя как будто она в мишленовский ресторан пришла "а что бы вы мне порекомендовали? "а это сочетается с этим" Я взрорвалась и нахамила этой (я за ней в очереди стояла).
Бабы вы вообще ополоумели? Откуда продавец знает какой тональный крем темнеет и рыжеет (кстати никогда о таком не слышала) или о стойкости аромата, у вас мозгов не хватает различать туалетную воду, парфюмерную воду и духи? А больше продавец откуда может знать?

09 марта 2016, 14:53
#41
Ирен Адлер

а меня бесят придут фифы в магазин типа Летуаль и как с неба свалились "а подберите мне аромат чтобы были в верхних нотах фрезии и магнолии, а в сердце аромата бергамот но не было роз"
Але, дамы вы вообще в своем уме? девочки с зп 20 тысяч должны подсказать где какой бутылек стоит, а не владеть знаниями известных парфюмеров касательно всех нот всех ароматов.
На днях стояла в очереди в Сбарро, а там иди-отина стоит и строит из себя как будто она в мишленовский ресторан пришла "а что бы вы мне порекомендовали? "а это сочетается с этим" Я взрорвалась и нахамила этой (я за ней в очереди стояла).
Бабы вы вообще ополоумели? Откуда продавец знает какой тональный крем темнеет и рыжеет (кстати никогда о таком не слышала) или о стойкости аромата, у вас мозгов не хватает различать туалетную воду, парфюмерную воду и духи? А больше продавец откуда может знать?

+++

Ирен Адлер
09 марта 2016, 14:55
#42
Гость

Кстати, мне интересно, чем вы помогаете клиентам на своей работе? Ведь это указание на непрофессионализм продавца, если он читает этикетки. Себе вы позволяете хоть чего то не знать в своей области работы? Ну там глянуть в справочник или за советом сходить к более опытному?

ты ду-ра? Ты вообще в своем уме если думаешь что девочка работающая продавцом должна наизусть знать все составы всех средств?
Псих-бо-льная.

Гость
09 марта 2016, 14:57
#43

28, знаете я соглашусь с вами отчасти, но все же нормальный консультант, более менее разбирающийся в продукции, все таки про 2-3 средства расскажет самостоятельно, а вот про следующее вполне может забыть/не знать и нет ничего ужасного если он посмотрит на этикетку и прочитает что там, но когда консультант так же как и я, покупатель, тупо каждую баночку берет и читает, читает, читает... мне от такой помощи только хуже, когда сама читаешь как то оно лучше воспринимается :)))

Гость
09 марта 2016, 14:59
#44
Ирен Адлер

ты ду-ра? Ты вообще в своем уме если думаешь что девочка работающая продавцом должна наизусть знать все составы всех средств?Псих-бо-льная.

Какая красота речи, а слог какой ;)). Нет, я продавцом работаю и знаю чего от нас хотят такие, как вы ;))

Гость
09 марта 2016, 15:03
#45
Гость

28, знаете я соглашусь с вами отчасти, но все же нормальный консультант, более менее разбирающийся в продукции, все таки про 2-3 средства расскажет самостоятельно, а вот про следующее вполне может забыть/не знать и нет ничего ужасного если он посмотрит на этикетку и прочитает что там, но когда консультант так же как и я, покупатель, тупо каждую баночку берет и читает, читает, читает... мне от такой помощи только хуже, когда сама читаешь как то оно лучше воспринимается :)))

Нормальный консультант - это, как правило, человек, который давно работает и уже разбирается в том товаре, который продает. Если же работодателю ВЫГОДНО, чтобы люди УХОДИЛИ и менялись все время (а это определенная система оплаты труда) - то увы и ах...будут работать люди, которые способны только прочитать с коробочки.

Гость
09 марта 2016, 15:04
#46

Однажды покупая пылесос стоим около витража с ними и спрашиваем чем отличается один от другого. Продавец снисходительно на нас смотрит и отвечает:" Ну что не видно чтоли, вот этот же Самсунг, а это - Бош".............

Аут.

Юля
09 марта 2016, 15:27
#47

Чем хотите себя порадовать?
Какое украшение смотрит на вас?
Какой джемпер вами любуется?
и еще много много бреда.....

Надько
09 марта 2016, 15:27
#48

Пошла я как то платье покупать. Попросила 44 размера показать. Мало того, что мне каждый раз носили 42, в который я не лезу, так потом я еще оказалась виноватой в том, что оказывается размера своего не знаю, ничего из принесенного (42) мне не нравися, и вдобавок на вопрос "у вас все 42 размера что ли?" в ответ было "принесите ей 44, пусть она в него завернется 2 раза"
Потратили и мое, и свое время, еще и недовольны

Гость
09 марта 2016, 15:46
#49

Мне как-то сумка понадобилась, типа авоськи, продукты с магазина таскать. Дело было перед 8 марта. Выбрала сумку, уже за кошельком полезла, чтобы купить, а продавец (дама в возрасте) мне говорит: хорошая сумка. Для мамы или бабушки хороший подарок.
Ржака. Сумку я не купила.

Гость
09 марта 2016, 15:49
#50

А еще меня недавно молодая продавщица убила наповал. Я джинсы мерила, выбрала модель, размер подошел, надела, кручусь перед зеркалом, все нравится, а она мне нахваливает: эта модель очень хорошо подходит для тех, кто страдает лишним весом.
Особенно слово "страдает" порадовало. Вроде вид у меня был не страдальческий.