Я тоже в торговле работала,аж 30 лет стажа,найм и ИП. Для меня эта работа стала возможностью узнать людей и сделать вывод. Очень много несчастных ,которые срывают себя в сфере обслуживания,в других местах можно огрести. Поэтому отношение снисходительное,как к больным или детям. Счастливые себя так не ведут. Никогда не хамила,мне это претит,но если доставали-рявкала коротко и емко. Никаких матов,потому что мат не переношу. Помню в советский период,нас новеньких девочек поставили сдерживать сахарную очередь. Я высокая тощая,моя подружка -коренастая пухлая. И вот недовольные граждане начали поливать толстушку мою подружку последними словами,но запомнилась фраза от злого мужика,кстати мужики больше всех оскорбляли,с какой то ненавистью,что и подтверждается на форумах нынче,когда уже нет дефицита,значит это мужская суть вечно всем недовольны. Так этот мужик выдал моей подруге-во рожу отьела на нашем сахаре,раскулачивать пора! Так даже в очереди заступились за продавца. Ну и что,мы не расстроились,а возмущенно ответили. В другой раз мужик покупатель огрел пощечиной кассира за выдачу конфетки вместо сдачи копеечной. Понятно теперь,какие есть мелочные ,злые мужчины. Про женщин не вспомню не одного выпада хамского. Так что не переживайте за весь белый свет и не перенимайте мат и хамство,они вредят вашей душе. Учитесь рявкать-коротко и емко.Я так осадила на работе одну психопатку,которая передралась со всеми,потом до меня докопалась,а в итоге набросилась на начальницу и тут же была уволена.