Если это 1 раз - то ладно, если регулярно - искала бы другого психолога.
У меня была похожая ситуация с ребёнком, ему необходим был детский психолог. Занятия срывались раз за разом, если не срывались, то психолог опаздывала основательно.
Причем она знала, что ребёнку это крайне важно, что везём издалека, на дорогу в 1 конец тратим больше часа, что няню оплачиваем специально ради этих занятий(это в рабочее время было), и всё равно снова нам звонила няня: мы с ребёнком стоим у двери, психолога нету, на звонки не отвечает... Мы терпели несколько месяцев, каждый раз психолог оправдывалась, что крайние обстоятельства, обещала, что последний раз, и снова тоже самое... потом просто поменяли психолога. Нам психолога этого государство оплачивало, а то бы и раньше поменяли! Бесплатный сыр в мышеловке.