У меня одна из шарм изменила цвет. В салоне мне объяснили, что к изделиям идет специальная салфетка. Нужно ей натирать изделие, прям тщательно, долго. Без применения химии. Мне помогло.
Если вы уже подержали изделие в теплой мыльной воде (не знаю можно было так или нет, но жир вы растворили немного). Далее просушите и натрите этой салфеткой. Можно в магазин подойти и попросить у них эту салфетку.
А еще у них была услуга - бесплатная чистка их изделий. Не знаю есть сейчас?