Тренер ругает ребенка. Как быть?

Дочка 5л ходит на индивидуальные тренировки по плаванию уже 3года. Тренер мужчина. Сейчас дочка плавает во взрослом бассейне одна, а он ходит по краю и следит как плавает и говорит, что делать. Я ждала в кафе, за стеклом: простывшая и не пошла в бассейн. Через стекло виден бассейн, но не слышно. И вот к концу тренировки я вижу, что дочка подплывает к бортику и плачет, аж губы трясутся. Я сразу побежала к ней. Но они с тренером зашли в сауну (после бассейна всегда прогревает, иначе заболевает отитом) . Когда вышли 5минут буквально, я спросила в чем причина слез, он сказал, что она не поняла, как выполнять новое упражнение. Но дочка плакала, я её успокоила, пожалела, она сказала, что тренер ругался очень громко и что в сауне, тоже её ругал. Вышла посетительница из бассейна и сказала, что он её ругал. Поговорить с тренером, не удалось, так как тренировки идут одна за одной у него. Ранее такого не было. Тренировки платные. Не пойму, как себя вести с тренером дальше? Муж говорит, что это нормально для тренеров. А у меня сердце материнское не на месте. Плаваем просто (не за медали или выступления)так как дочка любит бассейн. Обычно я с ней, а сегодня вот так получилось. #дочь