Почему у нас такая …

Почему у нас такая плохая сфера обслуживания?

Вопрос в теме. Часто приходится бывать в Европе. Сфера обслуживания там и здесь день и ночь. Здесь,если плохо обслужили или нужно вернуть некачественную вещь вместо извинений (не говоря уже о компенсации) часто приходится слышать,что "сама виновата",могут дойти до оскорблений и т.п. Все построено на том,чтобы вместо попытки прислушаться к претензии недовольного клиента,его наоборот убеждают в его глупости. В последнее время задумываюсь над тем,чтобы заказывать все в интернете,надоело со всеми ругаться,при том,что человек я не конфликтный!! У нас принято считать,что если тебя обслужили,то ты им прямо обязан

22 сентября 2013, 22:16

Гость

[1472681240]

Ответить автору

Мудрость форума: Психология

57 ответов

Последний — 06 мая 2019, 11:36 Перейти

lizhen

Редкая птица

[22531901]

24 сентября 2013, 15:11

#51

"[quote="Гость"]. Вот "обслуга" наверно и кусается ..[\/quote]\n
Глупо кусать руку, которая тебя кормит:) не находите? "

lizhen

Редкая птица

[22531901]

24 сентября 2013, 15:16

#52

"[quote="Гость"]потому, что страна хамов. Обслуживающий персонал не с Марса спустился. Это вы и есть. Это ваши родственники, знакомые, соседи. Рксских в Европе и Америке сразу в магазинах видно. Они уже заходят с напряженным видом. Готовы к хамству в свою сторону и готовы к хамству в ответ[\/quote]\n
так и есть"

Гость

[995141691]

24 сентября 2013, 15:19

#53

"ПРОДАВЦЫ В РОССИИ ВСЕГДА КАСТА НИЗШЕГО СОРТА.\n
НИКТО ИХ КУЛЬТУРЕ НЕ УЧИЛ.\n
"

Гость

[616490646]

24 сентября 2013, 17:59

#54

lizhen

Сообщение было удалено

ПРОДАВЦЫ В РОССИИ ВСЕГДА КАСТА НИЗШЕГО СОРТА.

НИКТО ИХ КУЛЬТУРЕ НЕ УЧИЛ.

Даже самая породистая болонка может укусить за зад, если её выбесить или растравить.

Харе Кришна, мой индийский друг Капс! У нас нет каст:)

Nadine

[3680535221]

25 сентября 2013, 00:14

#55

Я с семьёй заказывала трансфер в Австрию без турагенства.Это гораздо выгодней, но надо самим туда писать или звонить. Мы нашли фирму с русскоязычным персоналом из Германии в Мюнхене. Все быстро оформили через карточку.

В аэропорту Мюнхена нас встретил водитель в костюме с галстуком!, в руках которого был планшет с нашей фамилией. Водитель помог с багажом и открывал нам двери, был очень вежлив. Муж был очень доволен организацией, а дети играли с планшетом по пути в Китцбюэль.Минивен тоже был очень чистый и с салоне как новый.Могу только от души порекомендовать.В офисе есть русские сотрудники и водитель Алекс говорит на русском.

Вот ссылка, кому интересно.

http://www.bavaria-limousines.ru/

Гость

[903725435]

27 сентября 2013, 16:02

#56

Сообщение было удалено

Т.е. в Европе сервис лучше, правильно?

Гость

[903725435]

27 сентября 2013, 16:05

#57

Nadine

Сообщение было удалено

Ну, круто, европейский сервис... Наши в Европе европеизируются и подстраиваются под их культурный уровень.

Чтоб в Рассии такое было

Внимание

Администрация сайта Woman.ru не дает оценку рекомендациям и отзывам о лечении, препаратах и специалистах, о которых идет речь в этой ветке. Помните, что дискуссия ведется не только врачами, но и обычными читателями, поэтому некоторые советы могут быть не безопасны для вашего здоровья. Перед любым лечением или приемом лекарственных средств рекомендуем обратиться к специалистам!