Как перестать быть ВЕЖЛИВОЙ? и терпеть ХАМСТВО?

я тоже аткой всю жизнь была. Перехала в Москву-певое время вообще была в ужасе от того,какеи здесь хамы живут,ревела постоянно после проезда в метро и т.д. А потом видимо довели,собаки,что-то во мне сломалось,сейчас только тронь меня-убью!!! Так что автор, вы еще просто не дошли до точки кипения.

такая же я (( послушаю, можт чего дельного насоветуют...

Про какое именно хамство? изначальное или вы имеете ввиду резкий ответ на хамство?? за него просто тоже можно получить нехило...

У меня таже проблема. Как дура- всё понимаю: что манипулируют, хамят, а в нужный момент - тормоз. А вообще у нас в роду, по отцовской линии) все добрые и покладистые. Но с возрастом легче становиться. Стараюсь в такой момент (если получается) что-нибудь смешное сказать, ответить успокающее. Люди, которые тебя получше узнают, наоборот ценят в тебе это качество. Смотрю на своих "пробивных" подруг, в принципе они не больше моего добились в жизни. И жизнь их тоже потрепала. И что самое интересное, что они очень обижаются, если кто-то также хамит им. Каждый идёт своим потём.

потём-путём

почему бы просто не забить и не уйти. или не улыбнуться хаму. Вас же кассиры не отказываются обслуживать

С опытом приходит. Я тоже до поры до времени была вежливой мямлей. Потом начала "качать права" и требовать от окружающих должного уважения. Могла напрямую сказать "Я уважаю Вас, а Вы своим неуважением ко мне вызываете о себе двоякое мнение", ну, типа такого. И начала быстро расти по карьерной лестнице. Сейчас я строгая, но вежливая начальница. Меня боятся и уважают. Потому что знают - если будет неуважительный выпад в мою сторону - мало не покажется.

а если кассира будут звать Татьяной, тоже будете ей улыбаться?))

Можно конечно мимо пройти или пропустить мимо ушей, но ведь это внутренне накапливается. Потом все равно думаешь об этом.

Не у меня, а вот у этой моей коллеги без комплексов были ситуации на работе..

Пришла в другой отдел отдать оформленные документы, а там сидит мегера какая-то всем недовольная. Смотрит документы и видит незначительную ошибку. Указывает об этом подруге, та ей в ответ: "а, да, здесь не смогла заполнить данные, сомневалась." И мегера потом вслед уходящей подруге кидает: "Не смогла чтоли додуматься сама, тут проще пареной репы"...

Или:

Сидим мы с подругой(назовем ее Маша) пьем чай с ЕЕ печеньем. И тут подваливает к нам одна особа высокомерная(типа пытается быть лидером нашего небольшого коллектива), и говорит: "Маш, а ты чего печеньем то не делишься с остальными? Зажимаешь?". К слову сказать, у нас не то чтобы все всем делятся, но бывает приносят и дают всем, но не всегда и не все продукты. Вобщем начала эта высокомерная коза давить на гнилоту, мол че не делишься жадюга. Ну и подруга ее отбрила, не дав ни крошки печенья. Та еще ходила как помоями облитая. А я бы вот наверно зажалась и печенье бы отдала, да еще выслушала бы постебки насчет своей жадности...(((

Вроде кажется..да, мелочи...но вот по таким мелочам о людям составляют впечатление и отношение. Там прогнулся, здесь стерпел и тд. А потом тебя уже натурально за мямлю держат.

* о людях

Это точно. Вот только хамство в себе воспитывать все же не стоит. Лучше тренировать умение отвечать на хамство.

кто жержит? кассир которого вы видите 5 минут в неделю? и вас волнует его мнение?

сделайте первый раз, а потом войдет в привычку. и как девиз "Я себя уважаю и не позволю никому вытирать об меня ноги, хамить мне и манипулировать", произносите, кк мантру несколько раз на дню. войдет в привычку. удачи!

знать бы еще как...

Будут наезжать, говори: "Ты чё, мать, в дыню захотела?" Или "Ну всё, чувак, ты нарвался".

Ну тут я уже конечно не о кассире подразумевала...а скорее о коллегах на работе, о врачах...

Недавно буквально было -знакомая встала на учет в гинекологичке в связи с Б. Она как раз из мямлей, мягкая, вежливая такая...На все речи врача - сидит, кивает. Ей должны были выписать витамины бесплатные. Она вроде заикнулась об этом врачихе, та в ответ начала ей *** какую-то нести..Ну и девочка стушевалась. В итоге чтобы получить витамины пришла мамаша этой девочки и сразу направилась к заведующей с претензиями и требованиями. Рецепт они получили сразу же, еще и извинения от врачихи той.

И много таких ситуаций может быть....((

люди стесняются поставить на место потому што бояцца что у них не получится и они будут в еще более глупом положении. так что не уверены в своих силах -молчите в тряпочку.

да, именно так.

Я не заступаюсь за себя, потому что не уверена в себе и в правильности своих действий и мне кажется, что если я начну выступать, то меня подавят и я буду еще бОльшей дурой выглядеть(

Это ужасно.

Откуда ж у людей такая уверенность бывает, что они всегда правы и всегда уверены в правильности своих действий, даже если они в этот момент устраивают истерику на весь магазин и вызывают главное руководство...

Я тоже была мямлей). С возрастом стала более резкой. Почему? Надоело терпеть, переживать и беспокоиться о других. Всегда сделаю, как мне удобно и как именно мне надо, потому что люди эгоистичны и пекутся в первую очередь о себе. Но я никогда не ору и унижаю людей, но на место могу поставить. Очень люблю особо зарвавшихся выставлять дураками, истериками и идиотами).

я считаю что отвечать на хамство хамством -не лучший вариант,свои нервы дороже.Лучше учиться принимать людей такими какие они есть и быть уверенным в себе.А качать права,можно и не опускаясь до ругани.

Собака бывает кусачей,только от жизни собачей (с).

Так нервы больше страдают, когда не отвечаешь на хамство - потом обдумываешь эту ситуацию, злишься). С другой стороны, хамят обычно люди от которых ты зависишь в чем-то или, например, те, кто выше по должности. Здесь ставить на место нужно тоже с умом - не устроишь же истерику на весь отдел, если нахамил начальник...

да уж)))

Автор, не надо, как ваша подруга, которая еще и в своей неправоте стоит до конца. Поступайте, как я.

Я очень вежливо звоню в минздрав. Очень вежливо прошу администратора. Очень вежливо в магазине передо мной извиняется менеджер за своих сотрудников.

спокойненько так, с улыбочкой стойте на своем. И не стесняйтесь.

Надо было девочке сказать:

-Раз вы не можете мне выписать бесплатные витамины, не утруждайтесь, я попрошу об этом у заведущей поликлиники, или уточню в минздраве по каким правилам я могу витамины эти получить. Всего доброго, до свидания:)

Хамить, пусть даже в ответ - это не есть хорошо. Поэтому если вам нахамили или сказали что-то грубое, просто спокойно что-нибудь ответьте, например "Что ж вы так разнервничались?!" или "Успокойтесь, нервные клетки не восстанавливаются" ну и так далее, смотря по ситуации. Когда разгневанный человек слышит такой спокойный ответ, чувствует себя глупо)))

Поверьте, скандалы ни к чему хорошему не приведут. А только потреплют нервы вам и тому, с кем спорите.

Будьте умнее и взрослее))) Удачи!

правильно, не надо пытаться научиться хамить, добивайтесь своего вежливо, с улыбочкой у начальника хама, ему то за подчиненного терпеть радости мало, т.ч. хам свое получит, а вы свое

у матери подруга есть. В 16 лет в Москву приехала из Украины покорять город. Начинала с официантки, через такое прошла, щас директор ресторана в 5 звездночном отеле. ну что сказать - мощная, палец не давай - руку по плечо откусит.. Жизнь научила за себя стоять. А сынуля у нее так вообще - лис, такой лапочка но подрастающая сволочь еще та) Взял от мамы самое главное. ему и "школа жизни" не нужна - наглядный пример как стать успешным - под рукой)

Пробивные и наглые?))

Если тебя постоянно бьют по морде, то дело не в других, а в морде. Это я, автор, о вашей подруге, которую всюду обижают... бедная, как трудно ей живётся. Это не умение постоять за себя, это уже е-банько-скандалистка.

Оставайтесь такой, какая вы есть, меньше проблем будет. А то будите хамить в ответ - проблем не оберёшься, люди ведь разные.

Хамы, они ж тоже не дураки, чаще всего понимают, кому можно хамить, а кому нельзя. Прежде всего надо работать над собой, повышать уверенность в себе и самоуважение. Заняться, аутотренингом, медитацией, почитать книги по психологии. Всегда помнить, кто ты, и что тебе нужно, и ответ на хамство будет не вымученным, а естественным.

Глубоко засело библейское подставь другую щёку. Самой надоело уступать, жертвовать своими интересами, не связываться, либо соглашаться на чужие условия. Но все это в ущерб себе! Но знаю теперь, что если позволять себя обижать, унижать и тюкать, то люди будут это делать с наибольшей силой, пока не отстоишь себя. И не потому, что люди такие плохие, конкретный человек тут не при чем. А потому, что жизнь учит нас отвечать на хамство, дает нам новых хамов и ситуации повторяющиеся. И так будет, пока не научимся себя уважать.

моя первая реакция на хамство - ступр. а потом уже ругаться в общем то поздно

Зита и Гита - поучительный очень в этом плане фильм. Только "Зита" научилась за себя стоять злобная мачеха превратилась в милую, добрую и робкую... И

Так что дело ни в том. что нас хамы окружают, а в том, что мы им позволяем.

Девочки-тихони, не волнуйтесь. На самом деле половина случаев "хамства" совсем таковыми не являются. Никакой кассир специально хамить не обучен и не будет. Пример. В магазине женской одежды касса, на кассе же отдел белья и чулочно-носочных изделий. К касиру подходит покупатель и вежливо интересуется, есть ли в продаже трусики определенной модели и размера. Кассир односложно отвечае - нет. Что должен думать покупатель - хамство, меня не хотят обслужить, караул, чем мои деньги хуже денег той брюнетки, которая идет из примерочной со счастливой мордой! А на деле все несколько иначе). Примерно так. За полминуты до того как покупатель обратилась к кассиру-продавцу со своим вопросом, этот самый кассир вылез из под прилавка, где она бедолага перелопатила 2-3 коробки с женским бельем, взмокла и с досадой обнаружила, что торговать нечем, самых ходовы размеров нет, фасоны "повыбраны". Стоит, отдышивается, досадует что нечего предложить любимым покупателям, а тут вы и спрашиваете у нее тот самый отсутствующий размерчик и фасончик. Ей хочется сказать - нет, мать вашу, и привезут только послезавтра. Но ее же учили не хамит покупатель ни в каком досадливом состоянии). Кассир берет себя в руки и вежливо так отвечает - нет. Не объясняя что только что убедилась и смотреть дополнительно не надо. Так люди и не поняли друг друга... Что бы нахомили целенаправленно вобще не могу себе представить.

Вот уж точно. Моя начальница редкостная хамка, любительница поставить подчиненных на место и выступить чуть что не по ней. НО! при этом за многие годы я ни разу не слышала, чтобы она хамила в кредитном отделе банка или нужному клиенту. Прямо такая лапочка, такая вежливая, внимательная и прям дышит через раз )

Вы знаете, если у вас здоровье железное, можно сильно скандалить с обслугой, но на улице, с соседями, в метро я бы не советовала. В жж был случай, когда девушка рукой пыталась защитить сломанное недавно ребро и мужику показалось, что она его локтем специально пихнула, он кинулся на нее, бил по спине и голове, так что ей пришлось в больницу обращаться, а мент наблюдал и не вмешался, а это было метро, общественное место. Никому до вас не будет дела, ментам нас рать, они преступников защищают. Я вообще поражаюсь, как у нас уважительно все называют полиция, это же смех. От них шарахаются хуже, чем от гопников.

А как вам такая ситуация, обычный магазин с прилавком, есть еще такие кое-где, покупаю печенье и говорю "сок яблочный ..." не успела договорить название, она с такой рожей, как будто я к ней всю жизнь домогалась и как будто она мешок картошки на себя взвалила -- КААААКООООЙ, с таким обреченным тоном, что я аж чуть не подавилась собственным языком. Говорю, вы так раздражены, не буду вас больше беспокоить, отдыхайте! Ничего не покупаю и ухожу, говорю до свидания, а она мне вслед еще кричит - До свидания. Один раз там же говорю чай Ахмад такой-то, она не находит, говорю

Nomber 1, (это название такое), она мне такая - Не ёрничайте!

И вообще замечаю, что я много терплю, как только с клиентами или еще где пытаюсь отплатить той же монетой, тут свиньи сразу почему то понимают, что их драгоценное достоинство ущемлено, сразу начинают давать неадекватный отпор и возмущаться. Вот почему им можно хамить и пренебрежительно обращаться, а в ответ они этого ровно столько, не больше, не терпят.

Клиенты наглые, у меня специфические услуги, курсовые, так они так себя ведут, чтобы свой мозг не потревожить и оскорбить могут. Я таких называю, сделайте так, чтобы моему Х.Ю было удобно, потому что это не люди вообще.

а головки от х,я

Или еще ситуация, есть такой автобус, внизу у него коврик, куда все деньги кидают, там целая куча, вот выхожу я, он кому-то сдачу дает отвернут в другую сторону, я стою, не знаю, если положу и выйду, он скажет, я не видел, что вы заплатили, стою жду когда освободится. Он так резко поворачивается и так грубо, "Я не пойму, что ты тут стала!" Офигеть, и с каким настроением вообще быть после этого? И таких случаев в маршрутках полно, тут места не хватит.

автор, я человек очень спокойный в метро и с кассиршей ругаться не стану, даже если я права. считаю это ниже своего достоинства, на хабальство хабальством отвечать. Ведь люди зачастую специально провоцируют публичные скандалы, чтобы подпитаться чужой энергией. Обычно , если мне ни за что ни про что хамят я улыбаюсь и ухожу. А вот если например вами помыкают или нагло врут, несправедливо к вам отнеслись и так далее, здесь обязательно надо стоять за себя, но не опускаться до кассирши, а сказать что не позволите с вами так разговаривать, относится к вам и так далее. Здесь обязательно надо ставить человека на место иначе вас примут за тряпку, но не склоками и истериками иначе вы просто опускаете себя до уровня этого наглеца.

О, Боже, кассирша спросила - Какой? Да, невиданное хамство!!!!!! А насчёт рожи - уверенна, что в вашем окружении есть люди, которым ваша рожа тоже не нравится.

Пока в нашем обществе будут к людям относится как к обслуге, будут получат в ответ тоже самое. Потому что у нас рабов нет и раболепствовать и заискивать перед вами никто не обязан. Не обслуживающий персобал у нас - олигархи, все остальные включая врачей-нейрохирургов - обслуга. Так что попроще надо быть. И права качать в кабинетах у чиновников, а не от задроченной жизнью тётки у прилавка требовать уважения и поклонения своей великой личности. Надо уважать других, и поверьте, в разы вам хамить перестанут.

автор, я кстати, могу нахамить в ответ запросто - и чаще всего на хамство реагирую именно так, но иногда бывает у меня такое настроение, когда мне просто противно что либо отвечать или в голову не лезет полный яда ответ - тогда я просто делаю презрительное выражения лица, и смотрю на хама так, как будто увидела кучу дерьма или дохлую полуразложившуюся кошку - и выдаю что то в духе "фу, ну и мерзость...".обычно у хамов такая реакция вызывает желание меня убить не меньше, чем гадость в ответ. может вам такой вариант вам поможет?

Ну да, продавщицы дерганые тупилки в основном. И мне все равно, что работа у них такая, я не заставляла их туда идти работать. Таких надо одергивать, жалобную книгу требовать, мигом гонору поубавится.

Вот рожа то как раз у продавца должна улыбаться, что, слово сервис для вас незнакома? Все для клиента, и т.д. Хозяева магазинов, если узнают, что продавец своей рожей пугает покупателя, этого продавца по головке не погладит.

О чём с вами говорить? Раз целая кагорта людей для вас тупилки дёрганные... Так что очень сомневаюсь, что вы сами вежливый и обходительный человек. И гонор, судя по постам, из вас прёт, как обычно и бывает у пустых и ничем не примечательных людей.

Для меня знакомо слово сервис. Так же как знакомы неадекватные хамоватые покупатели.

Что касаемо того, что хозяин не погладит по головке продавца. Американские манагеры говорят так - наш работник доволен - значит наш клиент доволен. Пусть поднимут зарплату работнику и условия труда, глядишь у него появится желание лишний раз улыбнуться.