Как общаться с грубыми людьми?

Добрый день. Мне очень сложно общаться с грубыми злыми людьми. Тонко чувствую отношение других людей ко мне. При негативной реакции начинаю зажиматься, бояться, думать - а в чем я виновата, что я не так сказала, не так сделала, не вовремя подошла. Чувствую себя виноватой в таких ситуациях. Стараюсь в ответ общаться более предупредительно, даже стараюсь в чем-то угодить. Очень долго перевариваю разные ситуации в себе. Сложно сказать человеку, что мне не нравится, как со мной общаются. Такие ситуации происходят в основном на работе (с коллегами или руководителями), с врачом в поликлинике, с водителем маршрутки. Особенно сложно с людьми, которые не хамят в открытую, а как бы с вежливым лицом исподтишка выливают на тебя свой яд. У моего руководителя есть привычка, когда ему что-то не нравится, начинать общаться высокомерно, унижая тебя. В душе я чувствую, что меня хотят унизить, но ответить ему я ничего не могу. Во-первых, потому что изначально я начинаю общаться с людьми с добрым настроем. Во-вторых, он старше меня, он мой руководитель, я должна относиться к нему с уважением. С одной коллегой тоже очень сложно общаться. Мне кажется, она психует даже тогда, когда я просто дышу. После разговора с ней у меня такое чувство, что мне в душу вылили ведро помоев. Однажды она на меня наорала, и мне неделю было тяжело ходить на работу. А она наверняка спокойно ходила на работу, и забыла об этом через 5 минут. В общем, мне очень сложно постоять за себя. Но я чувствую негативный настрой, начинаю обижаться и злиться на этих людей, осторожничать в общении со всеми людьми, чувствую много душевного напряжения. Боюсь, что подобные ситуации на работе будут повторяться, и это мешает мне комфортно чувствовать себя. Не хочу снова менять работу. Большинство людей там замечательные, но из-за отдельных людей и ситуаций я чувствую себя плохо. Может, нужно просто научиться хамить в ответ, психовать, злиться и плевать на чувства других людей? #общение