Не закрывается окно пластиковое, что делать?

Проверьте блокиратор (замок). Посмотрите на боковой торец открывшейся створки, рядом с ручкой. Там есть металлический язычок под пружинку.
Когда вы закрываете окно, этот язычок должен уходить в корпус фурнитуры. Если он выдвинут, створка не закроется. Нажмите на этот язычок пальцем, одновременно пытаясь повернуть ручку. Если она поддалась, то проблема в этом и она решена.

Если это не помогло, то вероятно есть перекос створки. В этом случае найдите с торца створки эксцентрики (цапфы). Они имеют овальную форму или шестигранник под ключ внутри. Попробуйте аккуратно провернуть их плоскогубцами или ключом, чтобы немного сместить створку в сторону прижима.
Ни в коем случае не давите на ручку. Если она не поворачивается, это предохранительный механизм. Сильное давление сломает внутренний механизм фурнитуры.
Если ничего не помогает, тогда нужна регулировка специалистом.

У нас на даче окно заедало, пытались сами сделать. В итоге сломалось там все. Лучше вызвать настройщика. Вам все равно придется его вызывать скорее всего. Чем раньше, тем лучше, пока сами не сломали.

У меня ручка не поворачивалась до конца из-за сработавшего блокиратора. Он выглядит как маленький металлический клапан сбоку створки. Когда окно открыто, он может упереться, и ручку заклинит.
Я одной рукой прижала этот клапан, потом плавно, без усилия, повернула ручку в нужное положение. Он щелкнул, и все заработало. Еще проверьте, не мешает ли что-то в районе петель — иногда туда попадает мусор.

Вызывай столяра, пусть снимает эту гадость и ставит нормальное деревянной (без стеклопакетов)!

А почему режим на зимний не попробовать сменить, отвёрткой же все решается. Странно, что этого люди не знают.

Не бойтесь!!! Захлопните с силой если не получится то немного как бы приподнимите створку применяя силу и закройте. Скорее всего дело в прижиме и надо перевести в зимний режим петли, для этого вызовете мастера или возможно самой но необходимо купить регулировочный ключ универсальный под оконные петли. Подробнее просмотреть видео на руттюбе

Ну или ключом, да. Температура меняется, пластик меняет форму. Ключи можно поискать от сборки мебели.

А что такое руттубе? Это что-то казахское?