Я репетитор. Возникла проблема с учеником, подскажите
Здравствуйте! Я репетитор математики, занимаюсь с детьми любого возраста. Работаю по абонементу: оплата сразу за 8 уроков (кол-во занятий в неделю определяется индивидуально, конечно), если ученик (родитель) предупреждает об отмене урока меньше, чем за 12 часов, занятие сгорает (за исключением форсмажорных обстоятельств). С этими условиями родители согласны. Сегодня возникла неприятная ситуация: за 2 часа до урока звонит мама ученика и говорит, дословно: "Добрый день, Костя плохо себя чувствует, чем-то отравился в школе, мы можем перенести урок?". Перенести я не могу, так как по выходным не работаю, а в будни преподаю в вузе + репетиторство. Мама ученика сказала, что в таком случае они бы хотели сменить репетитора, и я должна вернуть деньги за оставшиеся уроки (у них осталось 4 урока по абонементу). Я отказалась, так как, во-первых, о пропусках предупреждают за 12 часов, во-вторых, она была согласна с этим условием. К слову, этому мальчику 13 лет, то есть не второклассник, а работаю я онлайн, соответственно ехать ему никуда не нужно, поэтому позаниматься можно было даже сегодня, урок длится всего час. Не знаю, насколько правильно я поступила... #репетитор
Автор
41 ответ
Последний —
Перейти
Я считаю, что если она озвучила, что отравился именно в школе, то это форс-мажорное обстоятельство и вы должны были перенести это занятие.
Автор
Я считаю, что если она озвучила, что отравился именно в школе, то это форс-мажорное обстоятельство и вы должны были перенести это занятие.
Мне некуда его перенести, при всём желании никак не могу. С их стороны можно было согласиться позаниматься сегодня, не потеряв ни урок, ни деньги.
Гостья
Мне некуда его перенести, при всём желании никак не могу. С их стороны можно было согласиться позаниматься сегодня, не потеряв ни урок, ни деньги.
Вы прописали что ща исключением форс мажора, но получается отравление это так то согласна что форс мажор. Но судя по вашему комментарию, форс мажор не является форс мажором. Интересно.
Маша из ералаша
Вы написали, что переносите при форс-мажорных обстоятельствах.
А куда вы тогда переносите, если другого времени у вас нет?
Отравление это форс-мажорные обстоятельство
А куда вы тогда переносите, если другого времени у вас нет?
Отравление это форс-мажорные обстоятельство
Гость
А перенести занятие на конец срока действия абонемента не судьба?
Гость
Ну так верните им деньги за 4 оставшихся занятия. Не захотят они у вас больше заниматься.
Автор
Вы прописали что ща исключением форс мажора, но получается отравление это так то согласна что форс мажор. Но судя по вашему комментарию, форс мажор не является форс мажором. Интересно.
Судя по моему комментарию, форс-мажор - это обстоятельство, при котором человек никак не может заниматься, от слова вообще
Гость
Мне некуда его перенести, при всём желании никак не могу. С их стороны можно было согласиться позаниматься сегодня, не потеряв ни урок, ни деньги.
Значит, надо было дополнительно позаниматься или вернуть деньги. Сами пробовали учиться, когда плохо? Мама права на сто процентов. И если репетитор не понимает, его надо поменять. К слову, я тоже репетитор.
Гость
Это форсмажор. Вы должны найти возможность перенести это занятие - таков уговор! Например, на конец срока, после последнего урока, когда появится свободный час.
Гость
Вот так жадность фраера и сгубила
Гость
Отравление не действительно форс-мажор? Ребёнок не слезает с унитаза, ещё и рвёт его, боли в животе. Как ему заниматься? Возможно, его уже в больнице промывают. И может быть вирус, похожий а отравление.
Гость
Судя по моему комментарию, форс-мажор - это обстоятельство, при котором человек никак не может заниматься, от слова вообще
Вы полагаете, ребенок, который отравился и плохо себя чувствует, способен продуктивно заниматься? Тем более математикой? Ваш преподавательский опыт подсказывает, что это оптимальное решение? Очень интересный подход! Я считаю, что отравление - 100% форс-мажор. Если не хотите выделить время в выходной, и кстати, как вы пишите, это ведь "всего час и онлайн, так что никуда ехать не надо", можно было бы продлить на неделю абонемент и отзаниматься все положенные часы. Ну либо вернули бы деньги, удержать средства за неоказанную услугу при желании клиента разорвать отношения - это просто непорядочно.
Гость
Вам надо позвонить и извиниться, абонемент продлить. Вы совершенно не правы
Автор
Вы полагаете, ребенок, который отравился и плохо себя чувствует, способен продуктивно заниматься? Тем более математикой? Ваш преподавательский опыт подсказывает, что это оптимальное решение? Очень интересный подход! Я считаю, что отравление - 100% форс-мажор. Если не хотите выделить время в выходной, и кстати, как вы пишите, это ведь "всего час и онлайн, так что никуда ехать не надо", можно было бы продлить на неделю абонемент и отзаниматься все положенные часы. Ну либо вернули бы деньги, удержать средства за неоказанную услугу при желании клиента разорвать отношения - это просто непорядочно.
А отменять за 2 часа урок - это порядочно?))))
Эксперты Woman.ru
-
Золотых Вера ВладимировнаПсихолог188 ответов -
Абрамов СергейПсихолог311 ответов
-
Елизавета ПолетПсихолог4 801
-
Светлана ТатьяненкоПсихолог16 ответов
-
Екатерина МетляеваПсихолог111 ответов
-
Кулик Елена БорисовнаСемейный психолог10 ответов
-
Владислав ПоляковКоуч индивидуального...36 ответов
-
Сергей ГубановПсихолог23 ответа
-
Виктория ТолкачеваПсихолог1 ответ
-
Садовников ЭрнестПсихолог....1 031
Гость
Интересно, если у ребенка рвота или понос, он с унитаза должен с вами заниматься? Сразу видно что вы глупы. Отдайте деньги за 4 занятия.
Гостья
Ну в общем вы сами не соблюдаете условия своего же! договора. Форс мажор за форс мажор
не принимаете. Мошенничество. Деньги взяли, а работу выполнять отказываетесь. При отравлении человек не в состоянии присутствовать на каких либо мероприятиях. Там нужен постельный режим. Ну или точнее постельно-туалетный. При отравлении человек не в состоянии усваивать какой либо материал. Отравление это не пожелание клиента, а обстоятельство непреодолимой силы, иными словами форс мажор. Ну в посте вы попросили ответить правильно ли вы поступили, вам ответили что нет, но вы отказываетесь принимать советы следовательно, смысл вашего поста здесь? ))
не принимаете. Мошенничество. Деньги взяли, а работу выполнять отказываетесь. При отравлении человек не в состоянии присутствовать на каких либо мероприятиях. Там нужен постельный режим. Ну или точнее постельно-туалетный. При отравлении человек не в состоянии усваивать какой либо материал. Отравление это не пожелание клиента, а обстоятельство непреодолимой силы, иными словами форс мажор. Ну в посте вы попросили ответить правильно ли вы поступили, вам ответили что нет, но вы отказываетесь принимать советы следовательно, смысл вашего поста здесь? ))
Автор, вы не репетитор, а пиzdoбoлka!
Гость
Ну правильно в данном случае. Во-первых, желательно обговаривать как можно точнее, что именно такое "форсмажорные обстоятельства". Иначе каждый будет просто тянуть/трактовать как ему удобно. Второе, за урок деньги можно не отдавать. За оставшиеся по абонементу занятия, исключая сегодняшний урок - отдать.
Кошмар, я бы на такого репетитора написала бы как минимум в налоговую! Человека интересуют только деньги, ничего человеческого нет. Как можно за 12 часов предсказать, что с тобой что-то случиться! Сообщили за два часа, ну наверное плохо стало ребёнку. Откуда вы знаете, может родители последние деньги отдают за ваши занятия. Слава Богу сейчас полно репититор и надеюсь родители найдут не только учителя, но и порядочного человека! Я бы еще такую рекламу сдела такому репититору!
Гость
Если ученик не нравится и хочется его слить, то именно так я бы и поступил. А если ученик нормальный и платят наперед, зачем грубить и терять его? Не самое умное решение доводить до выяснения отношений с родителями и терять ученика на ровном месте. Естественно, не приятно. Я бы сделал китайское предупреждение и отменил занятие
Гость
Болен он был действительно, или, может, это отговорка и там какие-то другие семейные обстоятельства - мы не знаем. Ну не хотите вы им за это занятие деньги отдавать: типа не предупредили они вас заранее, вы бы могли другого ученика на это время назначить. Как упущенная выгода. Ладно. С этим занятием понятно. Но насчет оставшихся-то: вам же сказано заранее, что заниматься они с вами больше не хотят. Вы с них деньги-то за что удерживаете? Вы же никакого своего ресурса не потратили. Как-то не очень порядочно получается. За эти занятия деньги я бы отдала им и больше бы с ними дела не имела.
Гость
Верните им деньги за 4 оставшихся занятия. Если не хотите выглядеть по идиотски. Вы не правы.
Гость
Мне некуда его перенести, при всём желании никак не могу. С их стороны можно было согласиться позаниматься сегодня, не потеряв ни урок, ни деньги.
Заниматься, когда у тебя рвота, понос и слабость?😳
Он не «отравился», у него ротавирус, когда мой 33-х летний муж им болел, лежал пластом сутки, бегая периодически «обниматься с унитазом», а я его с ложки выращивала.
Он не «отравился», у него ротавирус, когда мой 33-х летний муж им болел, лежал пластом сутки, бегая периодически «обниматься с унитазом», а я его с ложки выращивала.
Гость
Заниматься, когда у тебя рвота, понос и слабость?😳
Он не «отравился», у него ротавирус, когда мой 33-х летний муж им болел, лежал пластом сутки, бегая периодически «обниматься с унитазом», а я его с ложки выращивала.
Он не «отравился», у него ротавирус, когда мой 33-х летний муж им болел, лежал пластом сутки, бегая периодически «обниматься с унитазом», а я его с ложки выращивала.
У моей родственницы был не ротовирус. А съела чуть протухшее, наверно. Так она в лёжку 3 дня лежала. Ничего есть не могла.
Даже теже таблетки(когда запивала водой) выходили рвотой.
Ее рвало желчью зеленой и понос был. Она на унитазе с тазиком была. Тк из двух мест сразу могло быть. У кровати таз был. Температура 39.
Даже теже таблетки(когда запивала водой) выходили рвотой.
Ее рвало желчью зеленой и понос был. Она на унитазе с тазиком была. Тк из двух мест сразу могло быть. У кровати таз был. Температура 39.
Гость
Заниматься, когда у тебя рвота, понос и слабость?😳
Он не «отравился», у него ротавирус, когда мой 33-х летний муж им болел, лежал пластом сутки, бегая периодически «обниматься с унитазом», а я его с ложки выращивала.
Он не «отравился», у него ротавирус, когда мой 33-х летний муж им болел, лежал пластом сутки, бегая периодически «обниматься с унитазом», а я его с ложки выращивала.
Авторше просто повезло что она такого на себе не испытывала. Но жизнь то еще длинная. Приподносит уроки. Она может на себе испытать.
Потом вспомнит ситуацию.
Как ей захочется заниматься, когда ее рвёт,тошнит и болит еще желудок. Да еще понос ко всему этому. Всего-то какой-то часок!
Потом вспомнит ситуацию.
Как ей захочется заниматься, когда ее рвёт,тошнит и болит еще желудок. Да еще понос ко всему этому. Всего-то какой-то часок!
Новые темы
- Сильная сухость во влагалище1 ответ
- Как перестать накручивать себя, переживать и воспринимать всё так близко к сердцу?9 ответов
- Онкология7 ответов
- Как вы справляетесь с депрессивными состояниями? Есть ли у вас свои необычные "ритуалы" для поддержания душевного равновесия8 ответов
- Иногда хочется просто маленьких фильмов, снятых по клишированному сценарию, поделитесь5 ответов
Вы правильно поступили, не переживайте.
Вы работаете согласно всем договорённостям. Если человек пропустил срок, до которого можно предупредить о переносе, то это ни в коем случае не ваша проблема.
Вы работаете согласно всем договорённостям. Если человек пропустил срок, до которого можно предупредить о переносе, то это ни в коем случае не ваша проблема.
Тающая Зефирка
Судя по моему комментарию, форс-мажор - это обстоятельство, при котором человек никак не может заниматься, от слова вообще
ну вот человек с отравлением именно никак не может заниматься
и совсем не понятно как вы себя оправдываете тем что украли деньги за 4 не проведенных занятия?
я бы не только отказлась от ваших услуг но и распространила информацию по весм родительским группам, школам etc какие только существуют
и совсем не понятно как вы себя оправдываете тем что украли деньги за 4 не проведенных занятия?
я бы не только отказлась от ваших услуг но и распространила информацию по весм родительским группам, школам etc какие только существуют
Нужно было Вам сразу объяснять, что для Вас форс-мажор, какие ситуации конкретно, а задним числом, что вам сказать. Репутация у вас попортится...
Форум: Дети
Всего: 73 547 тем
Новые темы за месяц: 424 темы
- Почему ребёнок плачет в одной комнате, а в другой успокаивается?1 ответ
- Ребенок с синдромом дауна в 22 года32 ответа
- Большая разница в возрасте между родителями и детьми. Проблема?4 ответа
- Любовь к детям3 ответа
- Вы бы сделали обрезание сыну?20 ответов
- Какие слова есть на букву й?7 ответов
- Маленькие дети отличаются от остальных незнакомцев только возрастом3 ответа
- Я не успеваю за игрушками...1 ответ
- Зачем детям айфоны?35 ответов
- Как исправить детей?8 ответов
Популярные темы за месяц: 151 тема
- Почему боятся днк в роддоме?195 ответов
- Зачем детям айфоны?35 ответов
- Ребенок с синдромом дауна в 22 года32 ответа
- Как справляться с буллингом/травлей??27 ответов
- Дети не играют в классики и резиночки20 ответов
- Вы бы сделали обрезание сыну?20 ответов
- Нежеланный ребенок19 ответов
- Во сколько лет вы вышли замуж и родили первенца?14 ответов
- Женщины с одним ребенком, вы хотите рожать ещё?13 ответов
- Условия для отца который бросил дочку11 ответов
Предыдущая тема