Работа с людьми - это треш, согласны? Люди злобные все!

Профессию надо получать, чтоб не работать во всем перечисленном

А ну ты видать из тех , которые свою страшную морду кривят , будто им г@вно дали понюхать при виде баристы , официантов ,администратора итд .

а на меня наоборот обслуга часто гонит. зависть

Нет, не достойна

Да, но это не меняет факта, что не подходящая работа забирает больше сил и угнетает, из-за этого копится стресс, а стресс ухудшает качество жизни и снижает иммунитет

Обычно люди не решаются сменить работу из-за страхов

Увы и ах, с другими людьми вообще приходится порой проявлять огромное терпение..
Но вам, Автор, легче, вы хотя бы только по телефону на работе общаетесь с людьми, а представьте каково мне и ещё многим миллионам других, кто работает с людьми, так сказать, при непосредственно живом контакте..

Вы очень плохой сотрудник, если ни один клиент вам просто "спасибо" не сказал, а только жаловались. Не умеете работать с людьми, значит, а может и сами не понимаете предмета, в котором консультируете. Я думаю, вряд ли вас на вашей работе не обучали всему. Значит вы, к сожалению, не усвоили.
Я работала в оффлайн в отделении банка, пока была студенткой, и могу сказать только одно - в основном, если улыбаешься людям и относишься к ним с пониманием и уважением- к тебе будут относится так же. За редким исключением бывали неадекваты, которые писали необоснованные жалобы, но их можно по пальцам пересчитать. В основном люди были благодарны и даже приносили маленькие подарочки.

Для меня главная проблема в людях в том не то что они злобные а то что они тууупые

Ваша проблема в том, что вы почему-то думаете, что клиенты непосредственно на вас злятся, но на самом деле они не к вам имеют претензии, а просто бесятся, что у них что-то не работает, потому что у тех, у кого все исправно работает, в поддержку не звонят, ведь так? Вас должны были учить на работе, как выходить спокойно из таких ситуаций и переводить эмоциональность в конструктив.

Я тоже так думала, что легче будет. Удаленно работать в кайф. Модно побольше поспать, не краситься, сидеть в пижаме и во время работы есть. Но оказалось, легче, но не намного. Все равно люди присутствуют и они мрааази те ещё.

Кстати, между прочим, качество клиентской поддержки сильно падает. Во времена когда я работала студенткой с людьми, нас так хорошо обучали, что мы могли решить любой нетривиальный вопрос клиента. А сейчас я сама если звоню в колл центр ( а сейчас уже везде IVR и на простые вопросы отвечает автомат, а для сложных уже нужен оператор), то я так часто встречаю просто наитупейших операторов, которые даже не понимают сути вопроса, путают или вообще не могут помочь.
Например, звоню в яндекс еду оператору по поводу того, что заказ каждые 15 минут сдвигают и так уже 1,5 часа. Заказ, естественно, оплачен, но его не доставили. Оператор - парень максимум лет 20 по голосу, отвечает что-то невнятное. Я говорю: а мы можем отменить заказ? Он: да, конечно, я могу отменить. Я: отменяйте. Он такой: отменил ваш заказ, денежные средства вам не вернутся, потому что ресторан его уже приготовил. Я такая: чего??
А вот теперь подумайте, он вообще нормально меня проконсультировал? Заказ стоил 3 тысячи рублей, и я по его мнению останусь довольна, что у меня списали в никуда 3 тысячи рублей и в итоге не доставили заказ? Почему он сразу не сказал, что тогда денежные средства не вернутся, лучше заказ все же дождаться. Я естественно, в бешенстве говорю- тогда не отменяйте, я вам что, 3 тысячи подарить должна? он такой: ну вы же САМИ сказали, чтобы я отменил. То есть сначала не предупредил клиента, что деньги не вернут, но при этом имеет наглость на меня вину переводить. И как после этого не ругаться?

Какие люди - такое для них персонально качество. Я часто вообще сбрасываю трубку, если орать начинают или хамить. Мне пару раз попадало за такое, но я объясняла руководителю, что хамство терпеть не намерена.

Сообщение было удалено

член со рта вынь, тебя не слышно.

Насчет неадекватного поведения в вашу сторону... В эзотерике есть такое понятие как "карма". Оно довольно избито, обросло предрассудками, так что приведу метафору о том, что это такое.

Вот есть поток энергии. Если он чистый - он как горный ручей. Если он загрязнен кармой - это мутный ручей. Но он течет все равно. Если у человека страх, он как плотина, мешает течь свободно, даже образовать застой, который постепенно станет болотом.
Вот как раз карма и притягивает неадекватных озлобленных людей. Можно сравнить с тем, как горный ручей питает поле. Если он грязный, то и растения на поле страдают, и фермеры матерятся. Если чистый - все здоровы, довольны и радостны.
Поток можно очистить. После этого неадекватов в жизни начинает попадаться меньше, а те, что были, просто либо отваливаются сами, либо конкретно на вас перестают изливать негатив. Полностью чистый поток создает возможности полностью исключить взаимодействие с такими людьми.

Например, у меня друг с дет.сада. Когда я почувствовал поток, который от него идет, он чувствовался как запах... долго лежавших тряпок в камоде бабушки, неприятное и затхлое. Чистый поток приятный, тело радуется, когда он его заполняет. Когда почистил его поток, друг перестал мне предлагать какие-то мутные схемы по заработку, а за любую помощь сам вдруг начал понемногу благодарить деньгами, будто без них я бы не согласился ему помогать. Раньше такого не было

Люди подсознательно чувствуют "грязь", это их отталкивает, создает отторжение, провоцирует на агрессию. Суть в этом.

Даже читая мой комментарий, у вас может возникнуть неприятное чувство. Это потому, что я еще не разобрался со своей кармой, связанной с общением и смежными областями, я бывший дикий социофоб-затворник.

Можете книги какие-нибудь на эту тему порекомендовать? Интересно

Как это понять?

Люди подсознательно чувствуют "грязь", это их отталкивает, создает отторжение, провоцирует на агрессию. Суть в этом.

Даже читая мой комментарий, у вас может возникнуть неприятное чувство. Это потому, что я еще не разобрался со своей кармой, связанной с общением и смежными областями, я бывший дикий социофоб-затворник.

Небольшая часть клиентов создает все проблемы. Какой-то придурок придумал что "клиент всегда прав" вот они и возомнили себя королями платя 3 копейки. Операторам сочувствую, эта работа не для всех.

Нет, не согласна, люди нормальные. Да, встречаются не отличающиеся умом, но их мало и возможно есть проблемы, мы не знаем, наберитесь терпения.

Профессию надо получать, чтоб не работать во всем перечисленном

Не все. И нормальный человек - это не лох и не тупица

Честно говоря, я не знаю таких книг, все либо мутные, либо слишком заумные. Эзотерика еще слишком неструктурированная и субъективная область, малоисследованная. Могу порекомендовать сайт и телеграм-канал исследователя, который наиболее просто, понятно и структурированно доносит такие знания. Забейте в поиск "Артор Азаров", и найдете, там куча информации в открытом доступе

Вот поэтому в россии нет нормальности и не будет потому что адекватный воспитанный человек по мнению российских деградантов это лох

Ну да, давайте все хором меня обвиним во всем. Ведь всегда же жертва виновата, даже если ее изнасиловали, и пофиг, что одета она была обычно, не провокационно. Но даже как бы она одета не была, никто не имеет право ее насиловать. Также и тут! Как бы я не объясняла (а объясняю я отлично!), это не даёт людью право орать в трубку и хамить мне.

ты тупая?

Люди реально такая гниль! Так и хочется взять пушку и всех отстреливать. Настолько они все *** тупые! Вот прямо тошнит от людей в большом количестве. Прямо ненависть вышиваются у меня. Когда чего-то им всем от тебя надо, чего-то орут, пищат все. Эта гниль тошнотворная из меня всю энергию сосет!

ты тупая?

Какие люди - такое для них персонально качество. Я часто вообще сбрасываю трубку, если орать начинают или хамить. Мне пару раз попадало за такое, но я объясняла руководителю, что хамство терпеть не намерена.

Накипело! Потому и тему создала! Нет сил в себе держать все. А ведь приходится с этой мразотой ещё вежливо разговаривать и как грудным детям по полочкам все разжёвывать, что и куда нажать. И все чего-то недовольные, ни слов благодарности, ни комплиментов не скажут, типа «У вас такая тяжелая работа девушка, спасибо вам большое за помощь! Рад бы чаевых дать…» Вместо этого вопят и визжат все, что пожалуются вышестоящей инстанции за качество обслуживания. Да жалуйтесь вы хоть папе римскому! Достали уже!

Наши тупые люди это понимают по своему, а именно что они могут оскорблять, угрожать, повышать голос и тгд. А это понятие предполагает что клиент прав если ему продали некачественный товар или когда он хочет сделать возврат, что он имеет право на хороший сервис, а не право что он должен открывать дверь с ноги, орать на работников, хамить, оскорблять. В Америке на таких указывают на дверь и вызывают полицию, и даже включат в чёрный список. Работники и специалисты это не обслуга

Работа с людьми это тяжело, нужно быть стрессовоустойчивым.
Вы же работали в баре ?
Кажеться пели ?

Ладно, отвлекись, не думай о плохом.
Думай о хорошем !
Как летняя фотосессия прошла ?! )

Я просто думаю бурчит эту работу. Люди настолько мерзкие, всю энергию жрут, а жрать оно много любят.
Фотосессия? Какая?

Просто раньше стояли в очередях и ждали
А сейчас кнопку нажал и оператор связи тут как тут
Когда ждали,было уважение
Вам не кажется ,что здесь причина?
Слишком легко все стало

Это вообще другое. Когда поешь, ты никак не общаешься с людьми, не выслушиваешь их. Ты просто поешь, а люди целенаправленно приходят тебя послушать мои группы людей, с которым поешь послушать. Это вообще другое! Никак несравнимое!

Да, люди очень тупые, злые, вредные, заносчивые, наглые. Приятных адекватных очень мало. Я всегда считала людей тупыми и неприятными, но не думала что они такие, при чем всех возрастов.

Наши тупые люди это понимают по своему, а именно что они могут оскорблять, угрожать, повышать голос и тгд. А это понятие предполагает что клиент прав если ему продали некачественный товар или когда он хочет сделать возврат, что он имеет право на хороший сервис, а не право что он должен открывать дверь с ноги, орать на работников, хамить, оскорблять. В Америке на таких указывают на дверь и вызывают полицию, и даже включат в чёрный список. Работники и специалисты это не обслуга