Гнобят на работе! ХЕЛП!

Девушки, помогите! Нужна уже даже не моральная поддержка, а правовая помощь! Устроилась на работу снабженцем. Работаю. Начали все подкидывать задания. Во-первых, поставили телефон с входящими звонками мне на стол, соответсвтенно, я вместо того, чтобы писать отчёт и заявки и т.д. постоянно отвечаю на входящие звонки и переадресовываю их на других сотрудников, звонят в основном им! Пыталась поговорить об этом с начальником, на что получила ответ: "Больше это делать некому! Отвечать на звонки будешь ты, и это не обусуждается!" Далее на моём столе стоит сканер, так все подходят и просят что-то им отсканировать - я опять вмест освоей работы занимаюсь не пойми чем. Потом начали вешать на меня отправку корреспонденции. Только я не пойму, при чём тут корреспонденция, например, и снабжение?! Я же не секретарь! Закончилосьвсё тем, что бухгалтер отказался делать документы, сославшись на сильную занятость! В итоге пришлось делать их самой, хотя я этим заниматься точно не должна.
Прошу прощения, что так много написала, но мне очень обидно! Как я могу себя защитить? Ведь если мне поручают работу, не связанную с моей должностью, то нужен соотвествующий приказ руководства, правильно? Куда можно обратиться?
Кстати должностной инструкции у меня так и нет, хотя я её неоднократно просила.
А тут они ещё узнали, что я знаю французский, и заставляют меня делать переводы! На моей зарплате это никак не отражается.
Помогите, пожалуйста. Сегодня до слёз довели даже(