У нас в стране все профессии унизительны. Нет ни одной, которую бы грязью не полили. Забейте, автор. Не надо спорить с *** к а м и. Работают не ради уважения, а ради денег. Уважением сыт не будешь.
Нет. Не ясно. Продавцы не обслуга , они помощники и эксперты , должны быть таковыми по крайне мере. А вы очень неадекватный человек , раз считаете , что продавцы - это обслуга.
Автор, тот кто считает труд унтзительным - весьма странный человек. Любой человек, который честно зарабатывает на кусок хлеба достоин уважения. Другой момент, что у нас продавцы втюхивают, а не обеспечивают сервис, не коесцльтируют. Любое обучение для продавца можно коротко назвать - как втюхать что-то не нужное. У меня у самой есть магазин, и когда я искала тренинги для своих продавцов, чтобы он оказывали сервис, а не втюхивали, я ничего не нашла и пришлось разрабатывать индивидуально под себя. Люди уже просто устали от такого, и большинство просто бежит. А с учётом того, что в крупных сетях вы обязаны продавать не то, что нужно клиенту, а то что нужно сбыть поскорее, навязывать различные ненужные услуги фактически обманом, то соответственно и отношение. Если мне человек скажет, что он работает продавцом в шанель или тиффани, например, я подумаю о нем весьма уважительно. А если в эльдорадо или днс - будет негативное отношение, скорее. Это как водитель в сервисе личных водителей и водитель в яндекс. Две большие разницы.
Тупппица, изучай.
В организациях торговли к обслуживающему персоналу относят работников, непосредственно участвующих в торговом обслуживании покупателей:
заведующий отделом (секцией);
администратор торгового зала;
продавец продовольственных товаров;
продавец непродовольственных товаров;
продавец мелкорозничной (торговой) сети;
продавец-консультант; кассир торгового зала;
контролер-кассир и др.
Если вы имеете амбиции то это круто, ещё круче, если их реализуете.
Унизительно годами ничего не делать и жаловаться на жизнь, а это может быть и условная продавщица из ларька и наркоманка-модель алеся кафельникова
Ну вот я серьезно тут прочитала фразу про амбиции и очень удивилась.
Я шла в фирму с системой продаж и видом на продажи именно как не втюхивание , а полноценная помощь. На втюхивание никто не жаловался ))
Ну я не работаю вот в Тиффани, но в Эльдорадо тоже. Так что ж, не уважать меня теперь?)
Конечно реализую. Планов много. Я тоже не спроста шла в определённое место работать , тоже не просто так им заинтересовалась лишь бы денег платили. Хотя это не значит , что мне не интересно это место само по себе.
А кто говорит о не уважении? Просто мне не нравится, когда стоит продавец и в наглую мне врет, пытаясь навязать мне дополнительную страховку, кредитную карту и другую дичь. Или телефон, который мне не нужен, но который стоит в несколько раз дороже моего запроса, только потому что я хорошо одета например. Я, к счастью, человек который не ведётся на это. Но есть огромное количество людей, которых получается уболтатбь. Особенно обидно, когда всякие доп страховки прокатывают с пенсионерам у которых и так с деньгами туго. Если вы можете спокойно спать после такого - ради бога, закон вы не нарушаете. Но по возможности зайдите в како-нтбудь всемироноизвестный магазин типа тех, которые выше описала. Желательно не в РФ и оцените, что такое сервис.
Ну значит все с вами ок. Если переживаете как выглядите в обществе (а наше общество любит когда все выглядит красиво), говорите что вы специалист по продажам, консультант по переговорам и т.п. ну по сути если работать в Шанель Тиффани и расти карьерно то ты и должен быть спецом
Так а зачем вы тогда говорите, что работников Тиффани вы уважаете, а работники Эльдорадо у вас вызывают негатив? Работники Тиффани или других бутиков тоже могут вам врать. Зачем вы их сравниваете ? Складывается просто впечатление , что раз вы их сравниваете , что все те , кто работает не в крутых бутиках - втюхивают и врут покупателям.
Мало того - вы сами решили , что я так делаю и считаете, что я не знаю что такое приличный сервис.
Знаете. Пока негатив вызываете вы больше , чем продавцы сетевых магазинов, которые по моим наблюдениям реально косячат через раз.
Их я могу понять- у них текучка и нормально им никто ничего не объясняет. А вот вас не могу. Я вам лично ничего не делала , а вы уже все решили.
Я на вашу личность не переходила вообще, вы сами как курочка все гребете под себя. Про неуважение я тоже не говорила - лишь про негативное и позитивное отношение. Улавливаете разницу? Я могу не принимать некоторые поступки человека, но относится к нему с уважением. В случае продавца потому, что человек работает, трудится, сам себя обеспечивает. Как я писала выше - любой труд достоин уважения. А продавцы у многих вызывают негатив лишь по тем причинам, которые я описала выше - у нас нет продавцов в большинстве магазинов, у нас втюхивальщики. Вы потребности клиента выявляет так же плохо, как и воспринимаете смысл печатного текста?
В сорок лет создадите тему и расскажите о высотах через тренинги продаж в этой стране . Сколько мест работы поменяли ,всегда ли совпадало обещанное с действительным , пропорция принесенных вами денег и полученных премий ,о битвах за клиента и планах с совещаниями ) на которых требуют продаж выше ёмкости рынка ,о курсах валют и заверенном товаре . И у мужа и у Вас всё получится . Как раз у людей денег все больше и больше и рабочих мест с производствами для БтБ .
Тогда почему столько негатива? Уже не первый раз вижу. Какое то такое отношение, как к безликим существам. Хотя по наполненности я ничуть не уступаю ни покупателям , ни кому либо еще. И даже может в чем то лучше - когда говорю , что художник так сразу :"О , ничего себе" у некоторых и у какой то части :" Наркоман что ли?" Хотя я даже не курю ))
Она работала продавцом шляпок. Дальше то что? Она ещё и содержанкоц была. Вам дорогие магазины привели в пример, как то, что есть настоящий продавец. Ну вот чтобы вам проще воспринять было. Есть хостелы за 500 рублей, а есть отели 5 звёзд, где ночь в бюджетном номере может стоить 50000. И есть два человека на ресепшн. Как думаете, где человек будет профессионалом своего дела, с пониманием, как качественно сервис оказывать, а где сойдёт любая воспитанная девочка? Так и тут. Но в случае продавца накладывают те минусы о которых я писала выше.
Вы сами перечитайте , что пишите .
Вы пишите " если вам ... зайдите оцените сервис " вам - это кому ? Вы же со мной разговариваете? Или с кем ?
Вы пишите " если тифани - то уважительно, а эльдорадо - то негатив"
Сами перечитайте , что вы пишите прежде чем говорить , что я плохо что-то воспринимаю!!!
Таких как вы я прям терпеть не могу - вроде и похвалили , а как в г*вне поплавал. А все потому что пишут одно , подразумевают другое и считают себя самыми умными при этом и не хотят вообще ни в какую видеть свои очевидные ошибки.
Спасибо. Я человек не сдержанная и могу послать на три буквы если что, но я выросла в интеллигентной семье и у нас никогда никто не относился к окружающим свысока.
Вы знаете где я работаю ? Где мой муж работает?
Нет. Вы знаете что-то о том как я работаю и мой муж тоже? Нет.
Т.е. вы считаете , что магазин , по статусности ниже Шанель не может оказывать хороший сервис ? Я работаю в небольшой сети, но у нас хороший тренер по продажам , регулярные тренинги и огромное количество хороших отзывов именно о продавцах , как о знатоках сервиса и своего дела .
Собственно последнее и заставило меня пойти туда работать.
Ну так , что бы прояснить ситуацию.
Я вас вообще не задевала. Угомонитк свою истерику и перечитайте спокойно ещё раз, мб дойдёт. Если приведёте цитату, где я говорю, что не уважаю продавцов из днс и эльдорадо, а не пишу, что отношусь к ним негативно (погуглите смысл слов неуважение и негативное отношение, мне кажется вас ждёт много чудных открытий). Зайдите и оцените сервис - как рекомендация, чтобы понять что я имею ввиду, а именно чем отличается продавец в днс от продавца в тиффани. Что здесь обидного, автор? Я сюда не хвалить или оскорблять пришла, я всего лишь высказала свое мнение, которое вам не нравится по всей видимости. Ну так учитесь принимать чужую точку зрения и не истерить на неё. Взрослая деваха уже, даже замуж вышла. И как вы с людьми работаете вообще, если такая мелочь вас из равновесия выводит?
170 тысяч сомнительно ))
Начальник отдела продаж в 25 лет
С манагером которому надо выдавать в месяц эту сумму легче в этой стране разойтись и на накатанную им базу посадить девушку за 50 тысяч . Вряд ли он какой нибудь супер технолог и продает пароходы с нефтяными вышками
Вам объяснили почему так относятся... потому что ходят в пятерки, днс и прочие места где сервис плохой, а продавцы втюхивают хлам..
Истерика пока тут только у вас - смешали все в кучу и еще добавили . Либо сами как то распутывайтесь , что бы вести конструктивный диалог или извините, но я не хочу говорить с таким человеком как вы , а то вы уже по мне несколько раз проехались, хотя я вам указала на то , что у вас логическая ошибка в суждениях.Это неприятно , если вы не в курсе. Такие люди как вы мне просто отвратительны, благо встречаются редко.
Я вам пишу что с зарплатой обманывают и легко меняют людей ,если им действительно удалось напродавать . Это могут быть просто пять тысяч долларов ) которые вам должны в конверте . Официально продажи )? Успехов