Теперь все возвраты на ВБ платные?

выкуп почти 600т и тоже вовзрат платный) процент 39, 90% моих покупок происходило на вб, теперь буду искать другие варианты

Всё равно, что в магазинах сделать платным примерку((((

С чекам электронными вообще треш. Они вперед оплаты их ляпают. Это уже для Налоговой раздолье и миллионны штрафа на них.

Согласна с Вами на 100% . Сумма выкупа 296 тыс.р процент 49, 95 % . Покупала на 10 тыс .р , а сумма не меняется и процент тоже. Пишут 730 дней , но сумма выкупа должна менятся или + или - ., но должна . Нет стоит мертво две недели . Странный статус последних операций в лич .каб .

Любовь, это видно идет постепенно по всем покупателям . Мне с суммой 300 тыс и процентом 49, 95 неделю как в личном кабинете обозначили 50 р . Влт думаю убираться от туда 😎

Скажите, что вы поставляет, и мы вообще ничего у вас покупать не будем. Сохраните свои 70 рублей, а мы свои 50. Вы видимо только поставщик, а не покупатель, иначе видели бы какое *** нам часто присылают. Я заказывала несколько сумок в надежде, что хоть одна придёт в нормальном состоянии, так нет же, все пришли со сломанный дном и ещё и сложенные пополам. Конечно же всё вернула. Но тогда ещё не было платного возврата. Сейчас я вообще ничего не заказываю на ВБ, многое что мне нужно есть на Озон и Яндекс маркет. Можете считать, что платный возврат это правильно, но я уверена, что для этого - товар, его доставка и упаковка должны быть безупречный. А пока эти условия не соблюдены, на нас просто наживаются. Лично я не собираюсь дарить свои деньги какой то тётке за просмотр некачественной вещи. А потом ещё трепать нервы, доказывая, что это брак.
Уважаемые покупатели! Только подумайте, если каждый из вас на этом возврате потеряет хотя бы 100 рублей, то с миллиона человек эта продуманка будет иметь 100 миллионов. Просто так. Призываю всех потерпеть, и не пользоваться этой площадкой хотя бы пару месяцев. Или покупать всякую мелочевку, которую все равно возьмёте. В любом случае все магазины уже работают, зачем покупать кота в мешке.

При возврате покупки записывайте на видео разговор с сотрудником пункта приёма Валбериз, попросите сотрудника зафиксировать в программе причину возврата вашего товара. Вы не должны отвечать материально за ошибку сотрудника пункта приёма, который неккоректно заносит информацию в программу. В каждом пункте выдаче стоит камера, будем тоже снимать, ведь покупатель всегда прав🙂

Это правильно! Но Вы же понимаете, какой это гемор постоянно доказывать, что ты прав. Все удовольствие от покупки теряется! Вайлдберриз - реально покупка кота в мешке. И допустимо, когда просто можно отказаться, но каждый раз теперь переживать вернут - не вернут, нафиг надо. Общаться, переписываться, у меня много других дел. Я не готова этим заниматься, например.

Надо просто всем перестать делать заказы на месяц-два-три, тогда они быстро опомнятся. До меня эта фишка тоже дошла только дней 10 назад, когда многие уже удивлялись. Просто постепенно вводят.

Они и на мелочевке косячат. Умудрились прислать вообще не ту батарейку как-то.

Это ***…Валдберис полностью потерял совесть у меня более 1000000 выкуп и мне делают платную доставку!!!! Больше принципиально НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!!! Постоянно куча проблем с заказанным товаром, то не тот товар, то цвет привезли не тот или слегка похожий, то размер перепутали…а как ещё то, что нужно примерить…и за это платить???? Это безумие со стороны Валдберис, полное разочарование!!!!

Возможно, сейчас так сделали специально, чтобы получить с каждого по 50-100 руб., пока народ не очнулся. Это уже миллионы. Поврежденные товары часто так и продолжают ходить от покупателя к покупателю - это золотая жила. Вывод один - ничего не заказывать.

слышала что вб потерял 50% денег из-за санкций так что вполне возможно пытаются деньги вернуть таими путями.

А сколько они нагребли во время ковида, когда люди были на изоляции и ТЦ не работали, никто не считал?

Это точно, я сегодня купила на 2000 на wb, а сумма выкупа уменьшилась по сравнению с прошлой неделей на 1500, как это.
И вдобавок привезли незаказанную мною позицию, а ее вернула, администратору все показала- но 50 рублей все равно списали.

Так как выкуп рассчитывается за 2 года, то процент может не измениться. или даже уменьшиться, в связи с тем, что 2года назад вы тоже что-то купили и те позиции уже не считаются.

Ну теперь будете только торговую площадку оплачивать! Кому ваш кот в мешке нужен?

Самым тупым способом они это сделать пытаются! Результат обратный будет!

Хочу сказать СПАСИБО WB!!! Реально изменил своим нововведением мою жизнь к лучшему!!! Пользовалась площадкой с 2009 года, выкуп общий на несколько миллионов, за последние два года только около миллиона, всю зарплату оставляла в WB. И вот мне вводят платный возврат с формулировкой, что надо "относиться к покупкам осознанно"!...Удивившись (*цензура!) формулировке, так как маркетинг строится как раз на импульсивных продажах, стала искать другие варианты. (Любовь к WB у меня резко прошла!) И оказалось (да,именно "оказалось", так как давно брала все на WB, не сравнивая!), что за эти годы я до #уя переплатила!!! В офлайн магазинах акции выгоднее, мелочевка в FixPrice в три раза дешевле!!! Спасибо, WB! Я теперь осознанно отношусь к покупкам! Поэтому не заказываю и не хочу заказывать теперь у тебя ничего!!!

Шерстила сейчас свои отзывы на покупки, увидела сережки которые покупала год назад за 1700, ждала скидку когда они с 2200 упадут, помню что пасла их полгода, думала все нужны они мне или нет. Серьги из серебра с позолотой необычные по дизайну. Смотрю ценник сейчас 350р. *****. Это как? Как говорится, все что нужно знать о накрутках).

Вообще беспредел. Делайте тогда общую платную доставку 100-200 р. Это как за каждый товар. Больше не буду заказывать. Есть другие маркетплейсы. Пусть сами у себя заказыаают

Вы не правы.. На wb цены на многие товары выше, чем на озоне и др. аналогичных площадках. Даже в магазине на многие товары цены ниже, не смотря на то, что они платят аренду!
Также у небольшого % пользователей wb осталась постоплатная система, у большинства предоплата за товар.
С оплатой возврата товара wb стал вообще не интересен..

Дыг, после этой афёры будет входить в 5 форбс. )))

Сегодня зашла в Zolla . На просмотренных мной товарах ценник в большинстве случаев был либо такой же, либо выше😅. Но было все же одно исключение - юбка стоила на 100 руб. дороже, чем на wb. Зато примерка и возврат бесплатные 😁.

В off магазине ценник был либо такой же, либо НИЖЕ, чем на wb на эти же вещи (за редким исключением).

Да да, я тоже только вчера там была, померила белый кардиган, в золле он 1399,а на ВБ 1541 руб. Задала им вопрос, но не знаю напечатают или нет, это же не в их пользу.

Артикул 74219195.

Аналогичная ситуация и у меня. Вот точь-в-точь.
Больше на ВБ ничего не куплю.

У меня процент выкупа 60,2% и вчера появилась пометка, что возврат каждой позиции 100руб. Появилось оповещение уже после того как заказала, т.е. без предупреждения. Хорошо, что там игрушки и шампунь, вещи теперь не заказать😒😔 очень жаль.

Мне всегда присылали то, что я заказывала, никаких браков. Процент выкупа у меня - 42 . Сегодня первый раз содрали с меня 100 рублей за вещи, которые меня не устроили ( не из-за брака ). Теперь буду думать, стоит ли заказывать .

И не добьетесь. Работает только отмена платежа через банк. Предоставьте им переписку с доказательствами. ВТБ решил эту проблему в моем случае за 4 дня, вайлдберриз динамил месяц, сняв дважды!! спустя год!! деньги за то, чего у них на складе не оказалось.

Враньё. Я выкупила товар, но процент выкупа не изменился.

Не покупайте пока ничего! Пока люди заказывают или поймут, что к чему, они уже такие суммы за возвраты получат…

Согласна с Вами на все 100%. А то совсем обнаглели.

За последние три недели стали наблюдать , и заметили что сумма выкупа занижена, последние 100% выкупы вообще не учтены, за не выкуп бракованных вещей списывают со счета 50 рублей! Это за брак , который зафиксировал сотрудник в пункте выдачи. Заказали игрушки в подарок , две коробки пришли рваные. Дарить стыдно. Стояли и думали что делать. Возвращать- значит спишут деньги. Сегодня получила кепку- грязная! Ее запаковывали не в ,, родной,, пакет. Видно было что она грязная и все равно отправили. За возврат списали 50 рублей! Написала отзыв, спросила почему продавцы считают нормальным отравлять грязную и бракованную одежду, сломанные игрушки( утенка ) , игрушки в рваных коробках не презентабельного вида ? Права потребителя нарушены. За это берут деньги и не публикуют эти отзывы!

До этого заказывала внучке платье, ТОЛЬКО 4 оказалось без брака. Аналогично с курткой за 9000. На торговую площадку зашли не добросовестные продавцы и им же улучшают условия за наш счет. Как скажите выбрать ребенку обувь не померив несколько пар? Размерные сетки за частую не соответствую , маломерят. Подводя итог скажу- разочарована! И вчера ездили за кроссовками и туфельками ребенку в магазин. И открыла для себя прекрасные магазины. Думаю таких как я уже много.

Умная очень? А если я выбираю между двумя моделями? Или обувь то ли маломерка, то ли в размер. Тебе нравится, вот и плати за возврат. Дура.

Без примерки никак. Я на днях заказала 4 разных пары обуви одного размера. Две пары обуви были как будто на целый размер больше. Болтались. Одна с браком. И одну я выкупила. Хорошо, что у меня на тот момент был бесплатный возврат. Но сейчас я уже не готова заказывать, чтобы платить за примерку.

Молодец! Всё правильно. А то некоторые любят поумничать, как будто в обычных магазинах прямо с первого раза без примерки вещь покупают. Мы платим за товар свои деньги, и хотим приобрести хорошую, качественную, нужную и понравившуюся нам вещь, а не просто подарить деньги продавцу. А у кого деньги лишние - платите за примерку. Только вот эти 50 рублей вы заплатите за возврат неподошедший майки за 200 рублей или пуховика за 10 тысяч, чувствуете разницу? А для ВБ в любом случае навар. Напоминает финансовую пирамиду, с нас по копеечке, а у хозяйки в результате миллионы. Ну лично я её содержать не собираюсь.

Сняли деньги с карты, которую отвязала давно. Так как на первой не было средств. Получается у них сохраняются данные и они этим пользуются. Шок

У меня тоже сегодня 100 рублей сняли с карты, которую я 2 года назад отвязала.

Ну, что же, просто проголосую "ногами". Теперь все, что можно купить в нашем городе в обычных магазинах, пойду покупать там, и, конечно, изучу условия других марет-плейсов. Готова заплатить за доставку всего заказа, а не за каждую отдельную позицию, которая, в случае с одеждой, имеет большую вероятность не подойти (уж точно джинсы не буду заказывать больше).
В целом, немного несправедливо: я не оформляла возврат товаров ненадлежащего качества, именно по качеству, так как условия возврата были другие, а теперь мне их учитывают в % выкупа.

А у меня сегодня вообще прикол. В 12.12 процент выкупа 39.95% и сумма 493 947 руб., в 16.23 - 39.87% и сумма 492 233. А я на работе сижу))

Там, вероятно, творится полная неразбериха с деньгами. Куда смотрят правоохранительные органы?
Ссылки не проходят, но можно самим поискать статью о том, как "...вот теперь, как стало известно, Wildberries начал массово «вешать» чужие долги на других клиентов, заставляя их оплатить такие... " ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО(цитата) .

Да там карту не отвязать с 1го раза. Надо раз 10 нажимать на крестик. Поэтому нафиг. В их базе данные остаются.

Да что вы говорите,я вернула товар с браком ,50р сняли(

Серьезно?! У меня 50р сняли за возврат браковоного товара!!!!

Серьезно?! За возврат товара с браком -50р(

Здравствуйте! Я тоже и на Озон перешла. Плюс, просто мы привыкли к некому магазину у дома и разленились, как раньше ходить и выбирать "вживую" Но есть и торговые центры, в которых можно выбрать дешевле и качественнее, чем ВБ.

Ха, вы поставщики ВБ и так ничего не делаете особо при онлайн продажах - ни электричество не платите ни аренду ни зарплату продавцам. А покупатель приходит на пункт а там начинается: Товар порой привозят не тот - раз. Описание часто неправильное - два. Размер может не подойти - и это нормально - три. Брак - четыре. Рвут и портят при доставке - пять. С какой стати покупатель должен это оплачивать?? Если 70 р дорого - открывайтесь офлайн и работайте)) а мы придем, потрогаем, приценимся "с умом".