Озон не возвращает деньги
Заказала несколько товаров (одежда). Все оплатила с карты озон. Привезли. Мне ничего не подошло кроме одной вещи. Потому что некоторые большемерят, а некоторые маломерят. Оформила возврат, курьер приехал забрал возвраты неделю назад. Деньги не возвращают, статус курьер забрал возврат и в пути на склад. Ага уже неделю в пути. Телефона в озоне нет. Пишу письма в службу поддержки. Одни отписки. Пишет когда курьер привезет возврат, тогда вернут деньги. Телефон курьера не дают. Очень нервничаю в итоге. Сумма 13 тысяч. У кого ещё есть подобные проблемы с озон? Что делать? #финансы
Автор
Мудрость форума: Финансы
- Наследство, мой ребёнок и свекровь424 ответа
- Девочки, живущие за счет мужа, вам не страшно?8 056 ответов
- Кто платит за отдых?8 718 ответов
- Копить на угол или жить интересно? Ваш выбор335 ответов
- "Меня все устраивает" или "деньги общие"300 ответов
- Ипотека и ваше выживание, пардон...2 742 ответа
- У мужа разводятся родители. Свекровь просит денег на покупку квартиры335 ответов
- Не хватает 150 тыс на двоих - как оптимизировать бюджет?4 244 ответа
- Сколько вы тратите на продукты?889 ответов
- Муж не хочет давать больше денег744 ответа
141 ответ
Последний —
Перейти
Гость
пенсионеры одеваются на рынках. молодежь одевается в подвальных магазинах "смешные цены" и в озоне.
но в озоне одежда из подвалов с приклеенными и пришитыми логотипами именитых брендов. но ты и проверить ничего не можешь, потому что тебе предоставляют поддельные и сфальсифицированные сертификаты подлинности товара. ты думаешь, что всех надула, купив брендовую вещь дешево, но выглядишь в такой вещи ты, как настоящая бомжиха, потому что это одежда из подвала. могла бы и в подвал сходить купить в 10 такую же вещь и пришить к ней логотип, отдав вещь в ателье.
но в озоне одежда из подвалов с приклеенными и пришитыми логотипами именитых брендов. но ты и проверить ничего не можешь, потому что тебе предоставляют поддельные и сфальсифицированные сертификаты подлинности товара. ты думаешь, что всех надула, купив брендовую вещь дешево, но выглядишь в такой вещи ты, как настоящая бомжиха, потому что это одежда из подвала. могла бы и в подвал сходить купить в 10 такую же вещь и пришить к ней логотип, отдав вещь в ателье.
Барачник, прими таблетки
Гость
Я потратила на Wb, Озоне, Яндекс Маркете около 1 млн рублей за два года. Как началась пандемия, про магазины забыла вообще. Сейчас ещё и грипп добавился. Экономия на покупках составила порядка 250-300 тысяч. Плюс заказываю те позиции, которых просто не бывает в магазинах.
Что вы там берете чего в магазинах нет например?
Гость
некондицию ей везут. например, покупает она купусту. на картинке красота и загляденье. а курьер ей приввозит такую капусту, которую в приличном магазине в утиль отправляют. но капуста эта в утиль не едет. ее в озоне курьеры бомжакам гнилозубым развозят, у которых сил уже никаких нет, чтобы во двор спуститься и в пятерочке купить капусту самого высокого качества. а сил потому и нет, что бомжаки отбросами с помойки питаются.
Гость
некондицию ей везут. например, покупает она купусту. на картинке красота и загляденье. а курьер ей приввозит такую капусту, которую в приличном магазине в утиль отправляют. но капуста эта в утиль не едет. ее в озоне курьеры бомжакам гнилозубым развозят, у которых сил уже никаких нет, чтобы во двор спуститься и в пятерочке купить капусту самого высокого качества. а сил потому и нет, что бомжаки отбросами с помойки питаются.
Ты болен. Капусту на рынке покупают.
Гость
некондицию ей везут. например, покупает она купусту. на картинке красота и загляденье. а курьер ей приввозит такую капусту, которую в приличном магазине в утиль отправляют. но капуста эта в утиль не едет. ее в озоне курьеры бомжакам гнилозубым развозят, у которых сил уже никаких нет, чтобы во двор спуститься и в пятерочке купить капусту самого высокого качества. а сил потому и нет, что бомжаки отбросами с помойки питаются.
Там нет капусты
Гость
Я через Озон активно покупаю лет 5, проблемы были только с теми товарами, которые доставляли курьером, поэтому сейчас я все забираю сама в ПВЗ.
Гость
Я всегда на все цены сравниваю прежде, чем купить. Бывает в озон дешевле, бывает в вайлдберриз, ещё у разных продавцов разные цены. Но в магазинах все дороже это факт. Особенно продукты. Одежду тоже уже 10 лет в магазинах не покупаю, только онлайн.
В ИМ марок в 80% случаев цены ниже, чем на маркетплейсах.
Гость
Барачник, какими марками косметики и парфюмом пользуются приличные люди?
Дама истинная
Учитывайте, что деньги за возврат могут идти до 5 дней.
Гость
Я считаю, что таких дур как автор надо наказывать - вообще не возвращать деньги. Кто вам должен оплачивать курьера, доставку и прочие издержки? "Там мало, то не подошло, расцветка не та" - это уже ваши проблемы. Выбирайте лучше. На алиэкспресс тоже вернете в Китай? Надо чтобы покупатели сами оплачивали доставку назад и курьера.
Эксперты Woman.ru
-
Садовников ЭрнестПсихолог....1 014 -
Елизавета ПолетПсихолог4 353
-
Алёшина МарияПсихолог142 ответа
-
Алена АлександроваПсихолог8 ответов
-
Дикопавленко Кристина21 ответ
-
Маша БородинаПсихолог-консультант1 ответ
-
Михаил ПанПсихолог258 ответов
-
Лариса ИвановнаПсихолог, Консультант0 ответов
-
Виктория Нурматова140 ответов
-
Басенкова ОльгаПсихолог54 ответа
Гость
Я считаю, что таких дур как автор надо наказывать - вообще не возвращать деньги. Кто вам должен оплачивать курьера, доставку и прочие издержки? "Там мало, то не подошло, расцветка не та" - это уже ваши проблемы. Выбирайте лучше. На алиэкспресс тоже вернете в Китай? Надо чтобы покупатели сами оплачивали доставку назад и курьера.
продавец должен оплачивать. ведь это он сэкономил на магазине и не открыл его в населенном пункте. а мог бы открыть и нести расходы по его содержанию, как это делают все остальные продавцы, предоставляющие первоклассный сервис покупателям.
Гость
продавец должен оплачивать. ведь это он сэкономил на магазине и не открыл его в населенном пункте. а мог бы открыть и нести расходы по его содержанию, как это делают все остальные продавцы, предоставляющие первоклассный сервис покупателям.
Пятерочка и фикспрайс первоклассные магазины для богачей?
Гость
некондицию ей везут. например, покупает она купусту. на картинке красота и загляденье. а курьер ей приввозит такую капусту, которую в приличном магазине в утиль отправляют. но капуста эта в утиль не едет. ее в озоне курьеры бомжакам гнилозубым развозят, у которых сил уже никаких нет, чтобы во двор спуститься и в пятерочке купить капусту самого высокого качества. а сил потому и нет, что бомжаки отбросами с помойки питаются.
Вы больной человек, пишите здесь бред. В озон продукты свежие и дешевле, чем в пятёрочке, если что не так, немедленно возвращает озон деньги.
Гость
не может вонять человек, который моется и который носит чистое белье и чистую выглаженную одежду. но такую роскошь нынче себе могут разве, что только богачи позволить. у бедняков столько времени не будет на то, чтобы выглядеть хорошо. потому бедняки и выглядят чудовищно омерзительно.
Гость
не может вонять человек, который моется и который носит чистое белье и чистую выглаженную одежду. но такую роскошь нынче себе могут разве, что только богачи позволить. у бедняков столько времени не будет на то, чтобы выглядеть хорошо. потому бедняки и выглядят чудовищно омерзительно.
Почему про елку не отвечаешь? Или это секрет приличных людей?
Гость
Барачник, скажи честно, как приличный человек, ты массон?
Гость
не может вонять человек, который моется и который носит чистое белье и чистую выглаженную одежду. но такую роскошь нынче себе могут разве, что только богачи позволить. у бедняков столько времени не будет на то, чтобы выглядеть хорошо. потому бедняки и выглядят чудовищно омерзительно.
Так ты чудовищно и выглядишь
Гость
Ты пишешь что в офлайн магазинах качественный сервис для приличных людей. Пятерочка это офлайн. А куда хотят приличные люди?
приличные люди хотят в такие заведения, в которые ходят другие приличные люди. если таких мест приличных нет, а такое тоже бывает, тогда приличные люди принимают других приличных людей у себя дома.
Гость
Я считаю, что таких дур как автор надо наказывать - вообще не возвращать деньги. Кто вам должен оплачивать курьера, доставку и прочие издержки? "Там мало, то не подошло, расцветка не та" - это уже ваши проблемы. Выбирайте лучше. На алиэкспресс тоже вернете в Китай? Надо чтобы покупатели сами оплачивали доставку назад и курьера.
Идиооотина, я премиум оплачиваю 1600 руб в год, чтобы ко мне курьеры ездили. А выкупаю я 20% из одежды, беру только то, что подошло и хорошего качества. Имею право. Курьеры не бесплатно работают.
Гость
Я относила бракованный зонт в пункт выдачи, деньги вернули сразу. С курьерами озон связываться больше нет желания. Заказала футболки ребенку по предоплате, в назначенный день курьер не явился, трубку не брал. В службе поддержки одни отписки, в результате двухнедельного скандала вернули деньги. А футболки благополучно перезаказала в пункт выдачи рядом с домом без всяких предоплат. Все получила. В прошлом году курьеры работали как часы, в этом безобразие.
Гость
Я и есть автор. За одежду пока не вернули. А за продукты возвращали всегда сразу. Например привезли десяток яиц, одно яйцо битое, возвращают деньги за всю упаковку. Или голубику заказала однажды, несколько ягод мягкие, написала отзыв, вернули сразу деньги. Я тут сравнила цены в перекрестке на еду и в озон, подушечки шоколадные в озон 112, в перекрестке 225. Соус барилла в озон 199, в перекрестке 282, конфеты комильфо в озон 172, в перекрестке 420.
Гость
Я относила бракованный зонт в пункт выдачи, деньги вернули сразу. С курьерами озон связываться больше нет желания. Заказала футболки ребенку по предоплате, в назначенный день курьер не явился, трубку не брал. В службе поддержки одни отписки, в результате двухнедельного скандала вернули деньги. А футболки благополучно перезаказала в пункт выдачи рядом с домом без всяких предоплат. Все получила. В прошлом году курьеры работали как часы, в этом безобразие.
Я теперь тоже буду все на самовывоз заказывать и возвраты делать на самовывоз. Вы правы, доставки переносят, вот вчера ждали заказ весь день, так в 22.00 перенесли они самовольно доставки на сегодня, и сегодня пока тишина. Это очень неудобно.
Предыдущая тема