Нет сдачи в магазине

да ***! если вас все так не устраивает, ходите вы в другой магазин!!!! нечего жаловаться!!!!!!!

И правда, чего до тетки докопались. Ну может в подсобке она из своего кошелька достала.

меня больше раздражает посмотрите 10 рублей.. а 50 копеек будет? и.т.д

Мде, наглые продавцы.Автор, правильно сделали. Может уроком им будет.
Хотя я,если честно, просто ушла бы, не ссорясь. Не люблю настроение себе портить дрязгами всякими:)

Я не хожу в магазины, где хамят. Вроде сейчас-то можно выбирать, особенно в столице и крупных городах. Лучше лишние 20 метров пройти - но уйти без негативных эмоций. Феномен - стоят рядом 2 одинаковых магазина, с одинаковыми ценами, но в один магазин люди ходят, а в другой - нет!

Автор молодца! Бурные аплодисменты))

у нас открыли в доме магазин, так туда приятно ходить, всегда здороваются продавцы, улыбаются, желают хорошего дня...я даже чаще стала в магазины ходить! очень приятно, настроение поднимается. А туда где хамят никогда ходить не буду

разменная монета - головная боль магазина. нефиг покупателям хамить, они там больше могут и не появиться. усё прально, склочный автор))))

"Нет сдачи" - это проблема магазина, а не покупателя. Хамство продавцов переходит все границы. У нас единственный магазин рядом с домом. Так вот, как не зайдешь туда утром с купюрой 500 руб или 1000руб, так и выйдешь из магазина без покупки. Причем еще выслушаешь кучу колкостей, мол как достали покупатели с крупными купюрами. Стараюсь игнорировать этот магазин, но с утра в лом ехать куда-то еще. Как-то дали ребенку 100 руб на бутылку минералки, воду не купил, потому что не было сдачи.

Автор, молодец! Полностью поддерживаю! Вообще отказ в продаже товара по любой причине это нарушение прав потребителей, а за свои права надо бороться! Респект!

а мне одна вообще так нагло заявила: мол, купишь на 200-300 р., будет сдача. а меньше не будет.

все нормально автор, так и надо. Я один раз в аптеку забежала какую-то мелочь купить и дала 100р. - мне сказали, что сдачи нет - они все из кассы вынули. Пришлось им объяснить кое-что по кассовой дисциплине))) В любой торговой точке обязаны давать сдачу с любой купюры и при любой покупке. Если что не так - звать администрацию - самое милое дело)))

12 - и чо, где вам сдачу искали?

А почему в магазине нет сдачи, это Безобразие! :(((

На надо так явно себя выдавать,хабальный продавец.

ПРОДАВЕЦ ОДЛЖЕН ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ.

Как бы там ни было, но отсутствие сдачи в кассе предприятия торговли является проблемой продавца и его руководства.

Администрация торговой точки обязана обеспечить кассира (продавца) разменной монетой и купюрами в том количестве, которое необходимо для ведения расчетов с покупателями (Письмо Минфина России от 30 августа 1993 года ╧ 104), на основании этого документа сдача у продавца просто обязана присутствовать.

16, если у продавца сдачи нет - он ничего поделать не может. Готовьте мелочь

Вот вы все говорите, продавец обязан то, обязан другое, но ведь продавец тоже человек. И если покупатель ведет себя по хамски и не может управлять своими эмоциями, то продавец, выполняя свои обязанности не может ответить тем же. Так давайте быть более терпимыми и хотя бы иногда мысленно представить, а как бы я поступил на месте продавца. Ведь через продавцов проходит большое количество народа и все со своими характерами, к каждому нужно найти подход, а это не всегда удается. БУДЬТЕ ВЗАИМОВЕЖЛИВЫ!!!!!!!!!!!

я пришёл за чаем с утра в воскресенье а вышло так что не имея маленьких купюр я имею проблему.да так и было сказано мол это ваша проблема. нихрена подобного, назвался груздем полезай в кузов , как говорится, если встал(а) по ту сторону кассы то позаботься о сдаче в ней. я бешенстве покинул магазин с плохим настроением и ни о какой терпимости здесь не может быть речи. работайте господа как следует!!!

а меня тетки в кассах метрополитена бесят. с такиим крупным оборотом у них нет сдачи. в 7 утра посылают разменивать. нормально? где в 7 утра менять тысячу рублей? к началу рабочего дня у них менее мелких купюр? не верю.

просто старые жабы

я работаю кассиром в магазине, где очень много мелкого товара по соответствующей цене. есть размен, достаточно большой. но когда из 20ти человек 15 идут с тысячами никакого размена не хватит. если я уйду менять, то меня не будет минимум минут 10. кому это понравится. я пытаюсь перед работой сделать размен, но он тоже не резиновый. и как быть? много раз жаловались и доводили меня до слез.

P.S. размен несколько раз увеличивали, не помогает.

У меня рядом с домом есть магазин, он мне очень не нравится(да бесит просто)-его долбаный фонарь мне прямо в окно светит. Очень хочу его вздрючить, придти с утреца с кипой 5000 купюр и покупать по одной жевачке. Подскажите нормативные акты и законы по которым я могу поиметь этих уродов?

Здравствуйте! Я хотела спросить такой вопрос, а если ты работаешь в оптовом-складе магазине и туда иногда заходит розница за мелкой покупкой, то имеешь ли ты право им не дать сдачу, обосновав это тем, что тут оптовый магазин и будьте так добры приходить с точной суммой покупки???

Если постоянно в магазине нет сдачи,значит постоянно деньги менять туда ходите,верно?А звонить жаловаться или писать в книгу жалоб вообще полное козлячество!Не понимаю таких!!!Постой денёк-другой за кассой посмотрю какую тогда песенку запоёшь!!!

Правильно!Нефиг с утра ходить деньги в магазин разменивать-иди в банк-без проблем разменяют крупную купюру. ты бы ещё с 5000 тысячной с утра пришёл.не ума не фантазии нету!

При чём тут продавцы магазина и его фонарь,светящий в окно?Его не продавцы устанавливали.Мой совет:разбей фонарь,а ещё лучше-переедь в лес,чтоб негатив свой не распространять...

Да надо принять за отсутствие сдачи в магазине санкции к магазину вплоть до закрытия и сразу же волшебным образом сдача всегда будет в наличии.

Продавец по закону не имеет право работать, продать что либо, если у них нет сдачи!!!

ещё милицию вызови...

все ,блин, такие умные!!! где я могу найти размен? да стараемся перед работой разменять деньги в тролейбусах, автобусах и крупных магазинах, но где напастись разменом на всех???!!! как зарплата, так и начинается: тысяча, тысяча, пять тысяч... где взять размен??? все пишут, что мы не имеем права не дать сдачу, а вы сами хоть день постойте за кассой, и посмотрим как изменится ваше мнение об этом вопросе!!! начальство не хочет заниматься этим вопросом, да и вы сами видели когда-нибудь начальника, который по первой вашей просьбе юросается решать ваши проблемы??? покажите где такой, я приду к вам работать. я работаю в аптеке, за день столько проходит народу: и глухие бабушки, и нервные мужчины, и очень плохо говорящие по русски кавказцы, капризные дети и их задерганые мамы.... в общем "положительных" эмоций море!!! а тут еще и за парой бахил, стоимостью 1руб 10коп со ста рублями идут и с 1000, но шикуют: 5 пар хотят!!! извините, но этого я понять не в состоянии!!!! я работаю в крупной аптеке, где очень большая проходимость, иногда даже, извините за подробности, пописать отойти нельзя, а уж бежать куда то за разменом, это вообще бред! почему то я постараюсь найти более мелкие купюры или схожу разменяю, если в магазине куда я пришла нет сдачи, почему вы не можете проявить уважение и сочувствие к нашей работе???

я несколько лет работала на кассе в казино, затем администратором в магазине

так вот, в казино нас просто штрафовали за отсутствие сдачи

тут уж ЗАРАНЕЕ побеспокоишься об этом)))и улыбаться всем и вежливой быть тоже надо

и это НЕ СЛОЖНО

когда пришла администратором в магазин, со сдачей у меня было строго

ни разу не было такого, что бы не было чем дать сдачу!!!секрет прост-ДУМАЙ ЗАРАНЕЕ

а если тупо ныть, что приходится самим выкручиваться, что продавцы тоже люди, а приходят всякие придурки, а начальство так вообще звери-иди на другую работу!!!дворником, мл*ть, там сдачу давать не надо))))))

уважаемые продавцы-НЕ НОЙТЕ, А ВЫПОЛНЯЙТЕ СВОЮ РАБОТУ НА ОТЛИЧНО!!!))))))И С УЛЫБКОЙ)))

я была и по ту сторону кассы, но подходила к работе с ответственностью, чего и вам желаю, ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ

вот именно в аптеке год назад меня очень невежливо послали за мелочью

все знают какое было прошлое лето в Москве, так вот, я была уже на 8м месяце беременности и зашла в аптеку за водой, т.к. по близости были только крупные магазины с огромными очередями

сдачу с 1000 рублевой купюры мне никто не дал-"разменяйте где-нибудь"

вот как, КАК???? мне после этого относится к таким... эм... людям???

что переломилась бы пополам, если бы сходила за разменом?

а зачем милицию если для продавцов есть свои инстанции?))

а вот если не было бы других купюр, я именно с такой бы и пришла

или для вас 5000 купюра не деньги??

заходите покупаете жвачку, выходите, через минуту еще раз заходите(типа мелкие деньги уже кончились) и опять покупаете))

по идее и не придраться к этому и им не весело))

О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ

ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ

К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ

38. Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.

а в жалобную книгу имеет смысл писать - она должна быть прошита, а листы пронумерованы, по каждой жалобе должно быть проведено расследование... и все проверяющие инстранции (торговые и налоговые инспекции, роспотребнадзор) при проверке любят почитать эту книжку.

Если магазин не способен организовать свою работу, это не вы должны искать иной магазин, а магазин закрываться и освободить место для тех кто может.

Если, меня не устраивает магазин, он должен быть закрыт.

Нормальные люди не гнуться под хамов.

Любое нарушение закона, должно пресекаться, кому не нравится жить по закону, чемодан вокзал и билет на дальний рейс за пределы РФ.

если я приду на работу без инструмента...я ничего не смогу сделать....

размен это ваш инструмент...и без него нех работать...

Зачем вообще всё валить на продавцов и кассиров? В письме Минфина России от 30 августа 1993 г. N104, в пункте 3.8.1 говориться, что ╚Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами ╚в количестве, необходимом для расчетов с покупателями╩. Разве кассир относится к руководящим работникам?? Он такой же заложник ситуации, как и покупатель. Покупателю надо купить, а продавцу продать, чтобы ему капнул в зарплату с этого процент. Так что надо брать жалобную книгу, и катать претензию на плохую организованность торговли со стороны начальства!!! Отвяжитесь вы наконец от бедных кассиров и продавцов!!! Они ни в чём не виноваты!!

Обожаю таких продавцов! Нет ничего плохого в том, чтобы вежливо попросить покупателя поискать мелкие деньги или заплатить подрасчет. Но жестко нужно бороться с теми торговыми точками, которые категорически не принимает законные платежные средства. Сейчас прогнешься, а завтра очередная беременная не сможет купить бутылочку воды и копытца отбросит у прилавка? Жалобная книга, звонок в Роспотребнадзор и прочие контролирующие организации. Рубль является законным платежным средством, обязательным к применению в России. Отказ принять рубль в оплату является нарушением закона.

у любого продавца ВСЕГДА ДОЛЖНА быть сдача с купюры любого номинала!!!! это закон!!! и ее отсутствие должно беспокоить продавца, а ни как не покупателя!!!

ой спасибо)))

копытца на месте, не отбросила))

а еще "научила" один магазин-у них теперь всегда есть сдача!!!запись в жалобной книге+проверка ответа на мою жалобу, всё правильно сделали, работу организовали нормально

могут ведь!!только почему для этого пинка под з...эм...не буду выражаться)) давать надо?а ведь сами должны

Мы, с ребенком зашли в ТЦ Калужский заказали 2-ва молочных коктейля, у про-

давщицы не было сдачи с 500 рублей. Она как всегда отказалась менять, пыталась отправить нас за разменом. За это время мой ребенок выпил пол стакана коктейля. А я не стесняясь оставила ей все что осталось й день.и ушла. Сама проработала в торговле в виде продавца 3 года и имею свой магазин на сегодняшний день.

Вот эти вопросы как раз и задают для избежания подобных ситуаций, которая была представлена.

я смотрю тут все очень умные собрались, законо-начитанные.. Например приходите вы с пятитысячной купюрой в маленький магазинчик, и покупаете сигареты за 30 рублей, а вам говорят, сдачи нет по тем или иным причинам (сдали недавно инкассацию и т.д).. и тут началось, жалобную книгу и т.д.. НУ ЕСЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СДАЧИ НЕТ, тут уже хоть обпишись, чтож вам продавец из попы достанет её? Люди пошли какие-то все озверевшие, друг к другу относятся без совершенно какого-либо взаимопонимания.. причем подобные зверьки встречаются в массе мужчин среднего возраста с корявенькой противненькой мордой или огромным отожранным жирным пузом (жизнь не удалась) тут уж простите, никто не виноват! Или же не работают банковские терминалы, ну люди! имейте мозги, хоть какие, но наличные деньги всегда с собой нужно иметь, с тем же гаишником- взяточки то вы ему не через банковский терминал даёте!...

Ты чё тупишь?

Ты алень тупой)

А где написано что для всех должна быть сдача? И вообще какая сумма должна быть в кассе для сдачи? Ты в курсе что все деньги должны сдаваться в банк?

Тут обиженные жизнью собрались... Должен! Обязаны!...Сам начинал карьеру с продавца. Прекрасно понимаю о чем здесь пишут люди. Отношусь к любому человеку с пониманием. И неважно что гласят законы. У нас их в стране все нарушают, во всех сферах. Ибо законы такие! А вот то что люди стали озверевшими чертями, это правда! Хамство ВЕЗДЕ! На дороге, на улице, на работе, а у большенства еще и дома судя по всему. Люди, будьте разумнее! Палатка с сигаретами не может иметь в кассе 2 млн рублей мелких денег, если 400 покупателей дадут 5000 купюру покупая одну пачку! А если вы такие нервные, то лучше вам жить в лесу, и не мешать жить адекватным людям с адекватным пониманием дел!