Раньше если меня обвиняли в чем несправедливо, или критиковали, или проезжались на мой счет - я стояла краснела, заикалась и мямлила, пыталась оправдаться. Всегда завидовала в детстве тем, кто умеет ответить так, что наезжающий сам стоит и моргает, а все кругом смеются. Сейчас я вдруг вспомнила какой была раньше (читаю на старости лет Гарри Поттера, там подобные ситуации описаны), и какой стала теперь. Могу так отбрить - мало не покажется. Я в какой-то момент перестала боятся, стала меньше думать как я выгляжу со стороны, а больше смотреть что человек из себя представляет, и ответные ядовитые реплики вылетают на автомате. Ну вобщем я собой горжусь, молодец :) Всегда хотела такой стать, и не заметила как стала. А вы помните после каких событий изменились? У меня был эпизод: заказчик пытается выбить нереальную скидку, придирается к продукции, выискивает недостатки, которых нет, вобщем выносит мозг и торгуется. После десятого объяснения что существует утвержденный прайс, что все мыслимые скидки уже дали ему и прочие увещевания, а он все равно ноет я не выдержала и предельно вежливым тоном (уловив в его речи хохляцкий акцент) спросила у него громко на весь офис: "У вас фамилия случайно не на "о" заканчивается?" Он обиделся, смешался и ушел с продукцией, не пытаясь дальше скинуть цену. Правда потом мне было стыдно перед коммерческим директором, который при разговоре был и фамилия у него как раз на "о" :)))))
ну и что что склока? почему за это надо судить? порой она спасительнее, чем "держать лицо". Обидели - ответь.
Гость
[251870615]
#102
Жуля, ты дура? Причем тут детские обиды? Автор работает с людьми, а работа с людьми требует вежливого обращения. И кто ее обидел? Клиент, выпрашивающий скидку? Она личный товар продает?
Злючка-стервочка
[2284323148]
#103
Жуля
Сообщение было удалено
Подписываюсь под каждым словом. Та же ситуевина была. С меня хватит...
Карамельная
[2018559014]
#104
Умею.
Автор, только в Вашем случае с заказчиком я считаю неправильным было переходить на личности (в данном случае - национальность). Отвечать надо уметь колко и Достойно. А в случае с заказчиком Вы выглядели нацисткой :).
умная
[428884198]
#105
Жуля
Сообщение было удалено
А у меня ломка началась после 45...столько времени потеряно, столько возможностей упущено, а все потому, что в детсве делали меня очень хорошей, чтобы я была вежливая, и всегда на высоте. Результат - жутчайщие комплексы, сломанные отношения, а все потому, что молчу до конца. А потом, как отрубает. Не могу общаться. Ухожу вообще от отношений с этими людьми. А ведь если бы поставила их на место в самом начале, они бы унижали где-то кого-то другого, раз у них такая потребность, а я бы продолжала общаться. Автор, вы на правильном пути. ничего плохого вы не желаете. как научитесь без проблем отвечать обидчикам, у вас жизнь пойдет намного продуктивнее. Этот навык - как здоровье. нет его, ничего не радует.а когда есть - так не замечаешЬ.
Гость
[3508226362]
#106
Раньше тоже не могла в ответ сказать слова, краснела, стеснялась, молачала, страдала самооценка, и все было не гуд. Но в институте все так сложилось, что постепенно стала учиться отвечать. Сначала было трудно, не все получалось. Не выходило быстро ответить, ответить колко, умело. Но постепенно все пошло поехало. Сейчас уже три года как закночила универ и работаю, и в обиду себя не дам ни за что. Первая никого не трогаю, но если начинают наседать, особенно коллеги желающие повесить на меня свои обязанности, всегда отвечаю. И могу сказать что по работе мне это сильно помогает. Чувствую себя уверенно, работаю только по своим заказам, отвечаю только за себя. Как говорится хороший человек не профессия, и всем милым стать не возможно. Чем-то нажо жедртвовать, а то на шею сядут как делать нечего.
Внимание
Администрация сайта Woman.ru не дает оценку рекомендациям и отзывам о лечении, препаратах и специалистах, о которых идет речь в этой ветке. Помните, что дискуссия ведется не только врачами, но и обычными читателями, поэтому некоторые советы могут быть не безопасны для вашего здоровья. Перед любым лечением или приемом лекарственных средств рекомендуем обратиться к специалистам!
Gossipgirl
[3130098339]
#107
Вау, хамство и беспардонность, оказывается, в моде. Автор, и что хорошего, что из интеллигентной девушки вы превратились в хамку и ***? Жить помогает? В чём гешефт?