а вас оскорбляли в магазинах?

Раньше было, щас нет. Зато найопывают иногда.

Вы тут ни при чем, это же их работа- все развешивать, как надо.Это особенности работы с людьми, невозможно весь день ходить и улыбаться неделю напролет

а вам что должны *** там лизать что ли? высокомерно посмотрела... автор, постойте весь день у прилавка, а потом ещё разглядывайте кто там как на вас посмотрел

никто меня никогда не оскорблял, может потому что не обращаю внимания на такие мелочи

*** потому что работает и никто их не воспитывает. Если сетевой магазин надо жаловаться, писать в книгу жалоб с указанием имени и фамилии продавца или требовать менеджера. А в маленькие частные я стараюсь не заходить - там ничего не поможет. Не расстраивайтесь, вы ни в чем не виноваты, я сама с таких хамством постоянно сталкиваюсь. В последний раз накинулся мужик-охраник при входе в магазин Кей, у них не работали автоматические раздвижные двери, я зашла через обычную и, по его мнению, недостаточно хорошо ее закрыла. Он просто начал орать на меня.Я обалдела от такого хамства, сразу потребовала менджера, и при мне же этому охраннику надавали люлей.

вы бы слышали ее тон,я даже плакала сегодня.мне кажется,она именно со мной так позволила себе обращаться.может,вид у меня такой...

А теперь ответьте мне, почему в Европе все по-другому? Всегда вежливые продавцы, никто никому не хамит! Ну почему тут умеют по-другому, в в рашке нет?

ой не берите в голову! у нас в доме есть магазин. так мы его за продавцов зовем - советский. там такие тетки! к примеру недавно покупала печенье. она его подает и называет цену, но я шапке и капюшоне не расслышала и переспросила. а она мне раздраженно так: ну я же сказала - столько-то!

я говорю - извините, в шапке не расслышала.

тетка: ну так посмотреть на ценник можно!

я: а я и не вижу без очков.

ну тетка вообще обалдела - я и не вижу и не слышу. во покупатели пошли!

Да должны. Работать с клиентом и угодить ему ее работа!

честно говоря,хотелось просто услышать какую-то поддержку...я очень сильно на все такое реагирую!и сама казню себя за это

так что спасибо.а охранник действительно ***,мужчина блин

У нас был когда-то павильон продуктовый типа ларька. Я своим продавщицам всегда говорила: не смейте хамить, если покупатель возмущается, старайтесь угодить во всем, меняйте любой товар, который ему не нравится.

Хамок увольняла сразу же. Всё зависит от руководства, какой начальник, такой и персонал.

да постоянно портят, вот торгую в магазине я, и тут заходит красавица покупательница и давай мне нервы портить, покажи ей то покажи ей это, я и говорю ей - шо тебе паразитка не умытая от меня надо ? в общем настроение у меня на нуле, хамоватый покупатель нынче пошёл !

и правильно делали!я и раньше часто ходила в этот магазин,продавцы меня думаю запомнили,ассортимент мне там нравился всегда,продавцы конечно и раньше нет.но теперь больше туда никогда не пойду!

)))

На самом деле, это бизнес, чем больше идешь на контакт с покупателем, удовлетворяешь его просьбы, тем больше вероятность, что он к тебе вернется. Мои продавцы знали всех покупателей и те приходили даже просто от скуки жевачку купить, заодно с девчонками поболтать... Жалко ларёчек..)))

продавцы тоже люди. мало ли что, может молодой человек расстроил или съела что то не то)) вот и злая сидит))

Чтобы прямо в открытую хамили-такого не было,и высокомерия тоже ни у кого не наблюдаю.. Может потому что мне изначально все равно,мне все равно как расположен ко мне продавец,мне главное купить товар и уж как продавец будет выполнять свою работу-мне не важно. Единственное что раздражает иногда-это медлительность и какая то отстраненность. Но и это я стараюсь пропускать мимо

Согласна с Вами. У меня пример моего общения с хозяйкой(или менеджером, не уточняла) одного латвийского интернет-магазина. Я в первый раз делала у них покупку, она всегда была со мной на связи и объясняла что и как делать, я ей благодарна и делаю покупки и по сей день!

А Я ОДИН РАЗ ПУКНУЛА(тихо) В МАГАЗИНЕ И ПРОДАВЩИЦА МЕНЯ ЗА ЭТО НА ВЕСЬ МАГАЗИН ОТРУГАЛА(((((((((я потом неделю отходила(((

она имела право так поступать???

может быть)но перед моим приходом они слишком часто что-то не то едят...

за копеечки сидит еще, а мы тут ходим-примеряем, не нравится)

Я сама такая же впечатлительная. Думаю все время - не буду ни на что реагировать, но такое хамство обычно так неожиданно случается, что я потом весь день под впечатлением хожу. Вообще, в нашей стране надо стальные нервы иметь, чтобы как удав воспринимаь хамство со всех сторон =)

у меня было отличное настроение,я и не собиралась на них внимание обращать.но не заметить такого отношения невозможно было!ушла как оплеванная,неприятно

ну можно в такой ситуации как-нибудь поставить на место, если уж поведение явно выходит за рамки и видна личное неуважение. Можно сказать что-то типа: ну что вы девушка плохое настроение на меня выплескиваете? вы на работе и ведите себя соответственно. Смотрите, вот придете ко мне на прием (легко можно прикинуться скажем стоматологом, чтобы наглядно было), а я вам из-за плохого настроения анестезию не туда поставлю или зуб не тот удалю. Пусть не расслабляются и задумаются, что люди разные приходят в магазин и сами продавцы в жизни каждый день сталкиваются с теми, от кого зависит их жизнь и проблемы, а хамство может вернутся и очень быстро.

Ну это глупые продавцы, значит. Они своему начальнику палки в колёса вставляют. Никто не захочет отовариваться у хамоватых продавцов.

меня тоже такие продавцы раздражают, один раз здорово с девахой поцапались-продала мне бракованные колготки. пришла через 2 недели в этот же магазин, она меня спокойно обслужила, доброжелательно. Так что раз на раз не приходится.

во-во! меня намедни на 100 рублей чуть не обобрали

Прочитала и задумалась...

Никогда никто не оскорблял - ни кассир, ни продавец-консультант, ни дворник, ни охранник, ни официант. Я невезучая? :)

Ну не знаю, наверное, у меня на лице написано, что шутки плохи.. Не хамят.

опечатка

...со мной...

А вот и не фига. В испании например запросто могут и нахамить.

А в россии ни разу с хамством продавцов не сталкивалась. Кондукторша в автобусе однажды нахамила, было дело )

Сегодня, когда я отправлялась в супермаркет, вышла соседка старушка и попросила купить сахар. На кассе кассирша случайно проткнула ногтем пакет и спокойно надела на него одноразовый пакетик, не подумайте, я не склочница. Но представьте, если принести бабульке соседке рваный пакет сахара ( если бы себе покупала, и слова бы не сказала, ну подумаешь, пол чайной ложки сахара просыпалось), я попросила поменять, на что продавщица позеленев заорала , что мол подумаешь три сахаринки просыпалось и т.д. и т.п. Еще и охранник рядом впрягся и закаркал. Первая мысль была, оправдываться и просить, но не я же его порвала !? Я спокойно попросила книгу жалоб и администратора. На это кассирша прошипела, что можете пойти другой пакет взять, охранник заткнулся и отморозился. Вот теперь будут чертом коситься , уверена. Зато бабулька соседка поблагодарила )))

Интересно, а кого не оскорбляли в магазинах ни разу, есть такие? Мне кажется, если у человека не написано на лбу: "Загрызу всех насмерть, спуску никому не дам, я королева, а вы все ***", то хоть несколько раз, но все равно столкнешься с хамством. У нас у всех менталитет такой - непременно надо демонстрирвать свою "крутизну", хоть чем...

У меня уже автоматически всегда улыбка на лице, когда зайду в магазин. очень часто еще и поболтаем с незнакомым продавцом. в последнее время не помню вообще хамства. Я улыбаюсь и мне улыбаются. Даже одна хамка в ближайшем магазине и то молчит при мне. Может мне везет на продавцов. А еще со мной здороваются продавцы, где я чаще покупаю продукты и всегда скажут, где товар не очень свежий.

Мне часто портил настроение наш супермаркет так,что я перестала туда ходить и хожу в другие магазины,порой в далеке от дома.Ценники на товары стоят одни,а на кассе пробивают на 5-10 шекелей дороже(это в Израиле).Уже не раз так было.Потом,есть одна кассирша странная-она не даёт сдачу !)) Делает вид,что забыла)).Передо мной стоял дед,так она ему не додала 10шек.,думала,он не заметит,но старичок сдачу упорно пересчитал и сверил с чеком.В другой раз она мне не дала сдачу,с таким видом,что типо так и надо)).Блин,даже на рынке такого нет отношения ! Хотя,с виду,все вежливые,ога))жулики мелко-пакостные.Вобщем,выбрала я себе другой супермаркет,там может и наябывают,но незаметно,пока нет к нему притензий.

Нет,у нас не хамят,что вы !)) У нас наябывают с милой улыбочкой )))))

дак кто вас в рашке то держит?

Если на хамство не можете отвечать, спросите как зовут продавца, или многозначительно посмотрите на бирку. Запишите имя себе в блокнот. Скажите что-то вроде того, разберемся с вашим хамством) Пускай потрясется да подумает.

Вот тут кто то писал про типо советский ларёк, вот у меня около работы такой магаз был я пошла на своё день рожденье торт купила для коллектива а меня обвесили на 30 р.вот вроде немного а с другой стороны наглость.пошла я с этим тортом разбираться к продавцу а она там ещё и рот открла , я психанула торт при ней открыла и швыранула ей в рожу. так смешно было даже денег за него жалко.

Знаете, я по молодости стояла по ту сторону прилавка - за витриной универмага. Помните, был такой советский фильм? В ГУМе...ГУМ, середина дня..Сдачи нет ни у кого - это дефицит страшный, разменные деньги, если вы не в продуктах питания. И все покупатели - с крупными купюрами. Выход один - бегу в платный туалет, там добрые служительницы всегда старались помочь. Туда - бегом, обратно - бегом, приношу, радостная, и слышу в ответ: "Мало того, что я 10 минут ждала, так она еще и сдачу принесла мелочью (монетами)""...Немая сцена..Занавес! Купила та дамочка, кстати, самый дешевый товар..Так что дорогие продавцы и покупатели, все мы друг друга стоим и уравновешиваем, уж поверьте...

вы все мне очень помогли!спасибо!

великолепная идея!учту

я уже сама сегодня думала,может,надо было ей сказать - что вы так нервничаете,сейчас развешу.

буду стараться быть доброжелательней

Не знаю, мне никогда не хамили...

да вот..мне кажется,у меня написано на лице,что я сдачи не дам

наоборот,везучая)какой у вас секрет?

зато люди тут козлы! я живу в германии, никто место не уступает, ни беременным, ни маленким детям.... зато продавцы вежливые.

ахах,должны лизать!это их обязанность и работа,если тяжело там работать,сделать хотябы "американскую улыбку",то пистуйте пожалуйста в шахтёры,там тебя поймут...ну а оскорбляют может потому что вы в шубке и на мерсе за батоном прикатили автор?да и вообще не понимаю,на кого там внимания обращать,я мечтаю чтоб мне нагрубили,яб ей что-нибудь из продуктов в лицо швырнула,о дааааааааа

у нас в соседнем доме магазин продуктовый, не хожу туда уже лет 5 после случая одного, летом собирались на природу и меня отправили в магазин купить колбасы, взвесила вышло около 200 руб., с собой у меня 500 было, протягиваю продавщице, та: -меньше нет? я: -нет, и следующая ее фраза меня тогда 15-16летнюю повергла в шок, - за*бали уже, все с самого утра с пятисотками идут.

о_О, я дождалась сдачи и больше в этот магазин не ногой, хотя меня все продавцы там знали, ходила туда с самого детства.

Почему сейчас покупатели стали- люди 2го сорта. ? Продавец чувствует свою безнаказанность и хамит откровенно.