почему люди не выполняют качественно свою работу?

Делает ремонт бригада в квартире , все как-то неорганизованно , например залили пол и был перерыв на пару дней чтобы просохло , приехал прораб проверить и говорит "а что вы окна то не открыли?? Ничего не высохло! "А почему я должна была об этом думать и знать я в ремонтах не разбираюсь и не хочу! Или купили розетки и выключатели, специально из-за них ездили поздно вечером в магазин , а в итоге оказалось они не подошли, надо было другие покупать! А почему сразу не сказать? Я думала все розетки стандартные , откуда я знала что могут и не подойти! Или купили обои с рисунками на подбор , рабочие говорят зачем вы такие купили , у вас перепад потолка , неровно будет смотреться, надо было однотонные покупать. Отдали 20 тыс за обои..такое ощущение что надо самой в этой сфере образование получать! Как клиент я хочу просто платить деньги , объяснить как я хочу и чтобы так сделали!