Грубость со стороны руководителя

Всем здравствуйте! Ситуация такая. Давно наблюдаю (уже наблюдала) за деятельностью одной творческой студии и хореографа в целом. Решила найти их аккаунт в инстаграме и написать сообщение, где восхитилась профессионализмом команды. В ответ мне не пришло ни "добрый день", ни "здравствуйте", лишь "вы только что подписались, как вы могли следить раньше?!" "Ну, ладно",‐ думаю, написала напрямую руководителю (она и хореограф, и администратор, и руководитель по совместительству). Она пишет: "Представляете, это я вам и писала". В итоге - оскорбила меня, обвинила во лжи, ай-ай какая я плохая, комплимент человеку написала. Честно, не понимаю реакции человека. Вы приятное хотели сделать, а вас ещё и обвинили. Это нормально или я что-то не понимаю?