ВБ разве это законно?

С чего вы взяли что в обычном магазине вы можете рвать штаны бесплатно?

А вы не покупайте на вб, покупайте в магазинах, в спокойной обстановке. Я на вб одежду не беру. Потому что половина одежды там грязная, 100 раз примеренная, с браком. Там даже купальники примеряют на голую Матильду!!!
В приличных магазинах испорченные вещи сразу убирают из продажи.

идем навстречу вашим пожеланиям. убираем ПВЗ ВБ в вашем районе.
чем еще мы можем быть вам полезны?

Намерено никто и не собирается ничего рвать. Но не исключено, что во время примерки может молния у брюк сломаться. Сколько блуз пачкают тоналкой. И вы же не станете покупать вещи со сломанным замком, если он сломался в ваших руках. Вы либо в примерочной оставите, либо на место повесите.

Давно перестала заказывать на WB, потому что у них политика отношения что к клиентам, что к собственным сотрудникам - как к д*рьму, прошу прощения. Сайт кривой- косой , поиск работает очень плохо, не релевантен, много подделок, слишком много товаров. Ну разве я могу нормально выбрать платье из 20 тысяч платьев? К тому же, одна китайщина. А я помню, что в году 2019 ещё, у них был нормальный адекватный поиск по сайту, и собственные товары ( не у сторонних продавцов), а потом они сделали из своего бренда какую-то помойку. Тетка их эта узкоглазая - вообще крайне странная персона, намутила там какой-то громкий развод, кинула мужа, с каким-то хачом связалась. Ещё и возвраты платные придумала. Вот ещё что. Как-то заказала детские носочки для крещения, а они опоздали к дате крещения. Ну я тогда не стала их забирать, так WB у меня списал за возврат сумму, эквивалентную стоимости этих носочков. Больше я к ним не ходила. И вам не советую

Вы в примерочной можете испачкать вещь, сломать, оторвать. После этого ее уже никто не купит. Поэтому они так страхуются. Если Вы в магазине например разобьете бутылку шампанского - ее надо оплатить . Так и тут - взяли вещь без брака, но испортили - выкупайте и можете или носить или выкинуть

Могут. Если это случайность, а не умышленное причинение вреда. Они просто будут списаны на брак, и все.

ВБ это помойка из одежды и обуви. Заказываю книги, игрушки для ребёнка. Конфеты из Беларуси (всегда свежие). Детские вещи и обувь там есть хорошие.

И это ужасно.
И вы хотите получить право мазать тоналкой и рвать брюки ещё и на маркетплейсах?

на голую Матильду - это пять !

Как вы собрались разбираться специально или случайно?
В законе такого нет.
Есть повреждение товара По вине покупателя или по вине продавца.
Если вы задели стеллаж с шампанским и он упал, это вина продавца, Но если вы взяли бутылку в руки и ваши потные рученки её не удержали, то это уже вина ваша

А как вы можете не заметить брак в товаре?, надо товар хорошо рассматривать, прежде чем покупаете. В магазине, вы тоже самое делаете, взяли вещь, посмотрели, как зашито, нет ли дырок, есть пуговицы. А ВБ все правильно делает, мало ли вы потом в примерочной порвёте товар? Относитесь с уважением к вещам, к тем людям, которые вам продают эти вещи.

Я то отношусь с уважением, но не всегда можно заметить брак, после другого покупателя, а оплачивать должен тот, кто ничего не делал. Как столкнетесь с чем то подобным- узнаете.

Нет не хочу, я не хочу платить за чужие косяки. Считаю, что товар должен проверяться продавцом, сборщиком, но никак не покупатель должен нести ответственность за весь товар.

Так за это платить надо, не? Честно, не знаю где вы это высрали, но если во время примерки порвалось чета из-за вас, вы оставили это и не заплатили - вы просто обманули людей, не заплатив за испорченный товар, не более. По нормальному - нужно заплатить. Если ты уронил банку в магазине и она разбилась - ты можешь точно так же скрыть это, к тебе не будет вопросов, но по хорошему - ты должен заплатить

Поэтому вам и предлагают проверять товар под камерой.
Потому что иначе, как вы будете выяснять кто порвал штаны? Вы в примерочной, или они такими приехали? Ну вот как?

Ну вам же уже объяснили, наверху. Прочтите ещё раз. Я один раз разбила какой-то сувенир случайно, продавцы просто убрали его и сказали, что все нормально. А уж про оторванные пуговицы, разошедшиеся молнии - кто вообще пойдет сдаваться продавцу? порвали и порвали. Или вы таких вещей никогда не видели в магазине?
Про умышленное - это прийти с молотком и раздолбать витрину, например. А вот за оторванную во время примерки пуговицу никто не заставит платить

И это плохо.
Вы не понимаете реально?

Не законно. Это их игры. Так они хотят поймать своих сотрудников кто подменяет товар..Юристы говорят,что что даже через 14 дней обязаны принять.
Бросай в лицо и посылай нах.

Я как то получила кофточку. Всю рассмотрела. Пошла иерить- мала. Сдаю обратно, а приемщица говорит- размер не тот. -Как не тот?
Вы заказали 46 а сдаете 44. Не приму!
- боже мой! На размер то я и не посмотрела! Девушка, что же делать??
-- не знаю ничего,я платить за ваш товар не собираюсь. На складе перепутали,набирают на склад черт знает кого.
- а я причем? Я тоже не хочу выкупать!
- Платите а потом оформляйте возврат!
- я прошлый раз так сделала,а мне продавец отказал в возврате! Три тысячи потеряла!
Сказала на камеру- ВБ,иди нах. Оставила кофту и пошла домой.

-

Нет, не понимаю. Вы просто не знаете законов бизнеса. У всех магазинов есть какой-то процент товара, который будет списан в брак/не реализован/утерян. Этот процент - он всегда постоянен, его всегда закладывают в бизнес-модель.
Я видела коробки с нереализованным товаром, который идет на утилизацию, у одного знаменитого бренда. Это были шмотки, которые навезли из всех магазинов сети, потому что не продали в сезоне, а нужно было уже менять сезонную коллекцию. Эти коробки заняли гигантскую площадь старого завода, вы даже не представляете, сколько там было одежды. Несколько сотен коробок было точно. Эту одежду и без испорченных пуговиц и молний - все равно не продали и она никому на фиг не нужна была.

Очень удобно говорить о правилах торговли пока ты сам не производитель и не магазин.
А вы зайдите на ютюб и посмотрите ролики от производителей, небольшие локальные производства, которые при торговле через вб получают огромное количество испорченого товара.
Вы просто не понимаете масштаба.
По вб есть целые форумы, посвящённые тому, как вещь поносить, а потом сдать....

Это уже не ко мне с такими вопросами, будто бы я какой-то моральный камертон. В мире до фига разных халявщиков и это нужно учитывать, если хотите открывать бизнес. Ясное дело, что мелкие производства всегда в проигрыше. И так будет всегда, и не только из-за тех, кто делает возвраты и портит вещи. Это реальный мир и люди работают в таких условиях, какие есть. Другого мира не будет.

ясно. вумену опять проплатили, чтобы ВБ обгадили

Ну так вот, люди пытаются изменить этот мир, и отменять тех кто портит вещи и приносит убытки производствам

Я считаю это незаконно. Товар должен быть проверен сотрудником перед выдачей клиенту, а никак не покупателем. На ПВЗ грязь, коробки, пакеты, тусклый свет, толпы людей. Не хватает места для осмотра. При мне не раз сотрудники заставляли людей выкупать товар с заводским браком. Считаю это незаконным. Сама сталкивалась: на кофточке было мизерное пятнышко на горловине скорее всего от помады. У меня губы не были накрашены. Если бы вещь мне подошла я бы взяла и не заметила. Но заметила сотрудник пвз. Я отказалась выкупать и ушла. Совет: пользуйтесь кошельком и переводите туда деньги по надобности. Отвяжите все карты, либо оставьте пустые. Уж очень много у них списаний, так вы будете защищены.

А как можно отправлять товар с браком покупателю и не заметить???
В надежде что удастся втюхать человеку бракованную вещь ???
Закон о защите прав потребителей никто не отменял.

В большинстве своём, продавец продаёт товар который не сам сделал, а перекупает допустим у китайцев. Товара тысяча штук. И он каждый не разворачивает и не видит. А сразу пускает в продажу. Товар видит покупатель и по закону о защите прав может отказаться.
Но одно дело, если товар бракован. А другое дело, если вы, его испортили при примерке.

Сова малейкум, давай я к тебе на хату залечу, случайно уроню твой фарфоровый сервиз, stарая ты mыmra и уйду, я же случайно, не специально уронил)))) а потом перепутаю лотоу твоего кота с унитазом и туда надудоню, я же случайно.

твой товар ты и проверяй, тебе никто ничем не обязан, заложница глупых стериотипов, перед тем как что-то заказывать, прочитай правила маркетплейса, если ты глупое гуманоидное существо не способное мыслить и банально читать по буквам, твоя личная проблема, иди почитай, не знаю удали интернет, потому что ты не можешь понять то, что написано чёрным по белому с розовым, незаконно это то что тебя впустили в интернет.

ну это же твоя проблема, нет? глазки свои открываем и смотрим, у меня никогда не было проблем, заказывал, даже с браком приходило, показывал и всё нормально, но если вы действительно все на этом форуме одноклеточные и не можете прочитать буковки, ну вы же сами виноваты, а как zaдроченные змеи пытаетесь переложить вину на других, запомните мои змейки 40+ читаем, потом заказываем, не ebём мозги сотрудникам пвз, спасибо))

Пшелнах, сотрудник. По закону сдать товар можно в теч двух недель. А внутренние правила ВБ никого не волнуют.

ну я не сотрудник, я как раз владелец пунктов, множево раз писал в вб, что бы таких как вы инцифалитных клещей , просто кидать в чёрный список вб, ведь вы тупейшие существа, не согласна с правилами, не заказывай, иди на рынок как ты живёшь всю жизнь и покупай у "Светланы все по 300", не нужно мне показывать свою ущемлённость, обидели 40+ девочку на пункте, тем что не одобрили возврат, поплачь, я тебя пожалею((

Правильные слова. Не нравится , иди на рынок или в магазин. На ВБ есть свои правила и клиентам не стоит возмущаться и устанавливать свои.

Уберите их нафиг везде, эти мусорные склады

Так ходите в торговые центры и другие элитные магазины,в ВБ огромная проходимость ,коробки это товар таких же клиентов как вы .
А насчёт проверки вещей сотрудником перед примеркой это нереально ,на вб огромная текучка ,люди заказывают по 20,30,40,50 вещей пока за одним проверишь другие убегут

давно пора , открывайте свои говнопункты где нибудь подальше от нашей страны

Одним словам свинья , что тут скажешь со своим малейкум!

Буквально сегодня оказалась в такой ситуации. Заказала вещь (белую), а там небольшой след от помады. Я не увидела и в итоге пришлось выкупить.

Вопрос к работникам ВБ: как он принял вещь от предыдущего человека, что не увидел брак от него, а мне пришлось выкупать!

Начнем с того, что вы соглашаетесь с офертой вб при закажзе товаров, когда вам выносит товар сотрудник, вы берете его в руки, это ужас ваша ответственность, СОТРУДНИК НЕ ДОЛЖЕН ПРОВЕРЯТЬ ЗА ВАС ТОВАР! Товары сотрудник проверяет, только в случае отказа и возврата из дома!
советую вам почитать ВСЮ оферту вб)

Защищены вы никак не будите, если сотрудник заметил брак после примерки, то он не может его принять и спишет оплату с вас и не важно привязана у вас карта или нет, валдберис повесит вам на кошелёк именно столько, сколько стоит этот товар.

Не факт. Если бутылка была у вас в руках, то да. А если на прилавке, никто не имеет права заставить
вас за неё платить.

У вас шиза ипшники, на рынке вам как раз и место торговать, вы все в лихих 90) Правила ВБ не могут идти в разрез с законом РФ, эта контора находится на территории РФ и обязана соблюдать порядки и законы страны, что значит устанавливать свои, есть закон защиты прав потребителей, свои вы как раз и устанавливаете и суд на вашу сторону никогда не встает, успешно все дела проигрываете, изучайте законы, развивайтесь или идите на садовод, собственно все ваше г и так оттуда)

Закон не запрещает маркетплейсу устанавливать возврат товара через форму личного кабинета, тем более товар дефект которому с большой вероятностью нанесен самим покупателем. Так что проверяйте товар лучше и вопросов к вам не будет. Проблема в том что женщины превратили возможность заказа без оплаты на ВБ в потребительский терроризм, а теперь возмущены, что им не дают собственные косяки вешать на всех вокруг, кроме себя миленькой. Не заказывайте сразу по 30-100 вещей и будет у вас время тщательно проверить их под камеру и также без проблем сдать тут же на месте. А если нашли брак уже в примерочной, лучше попросите сотрудника ПВЗ зафиксировать брак и помочь вам оформить возврат через личный кабинет, он не откажет ему это инструкция предписывает, также предписывает не принимать бракованный товар после примерочной. И не надо орать на сотрудника, он не ВБ, он просто вещи выдает, последнее, что ему нужно это оплачивать ваш товар из своего кармана.

что значит портит? если я в примерочной надеваю топ и у него сразу отлетает лямка, это претензия ко мне или к качеству товара?

пункт выдачи вб—это, ***, не магазин🫡