Как реагируете когда от вас хотят получить халявную консультацию?

спокойно смотря в глаза - "стоимость моих услуг ХХХ рублей в час, минимальный заказ 8 часов. Предоплата на счет. Перезвоните через 3 дня после оплаты". Делов то?

Я получала образование по специальности маркетинг и была у меня "подруга", которая решила, что я должна раскрутить ей соцсети даром. Обожаю такое

Пишу, копируя с шаблона: Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение. К сожалению, в данный момент я очень занятаю. Я постараюсь ответить Вам позже. Всего доброго.

Естественно, я не отвечаю. Ни юридически, ни репутационно нельзя подкопаться. Позже - это может быть через 100 лет. Тон сообщения подчеркнуто вежливый.
Некоторые такие недоклиенты потом пишут негативные отзывы, но я отправляю в поддержку скан переписки, и отзывы удаляют.

Оговариваю ценник, за сколько я готова исполнить это тз.

Неее... х,хх рублей в час.
А они таки типа - я же говорил, что эта куча гавнна разговаривает!!!!

че халяву любишь? собралась на чужем горбу в рай въехать?

Я юрист, как там у технарей дела обстоят не знаю, я пишу так. «Добрый день! Стоимость первичной консультации составляет (вставить). В случае, если после консультации вы примете решение продолжать работу по делу со мной, указанная сумма будет зачтена в счет оплаты последующих услуг». Если дальше начинают спорить, разговор не продолжаю, вероятность того, что человек станет клиентом мизерная, а я просто потрачу время и нервы.

Если время не позволяет или не интересны — ставлю "незнакомых людей" в режим ожидания.

Как только появляется смысл их отрабатывать — работаю, если они ещё готовы к диалогу. Отвечаю на вопросы, какие ошибки я тут вижу и что бы я тут изменила. Как я буду это делать — не их забота.

Процесс направлен на приобретение нового клиента по схеме "всё будет по высшему разряду, но получить это вы сможете только у нас".
Если не поведутся на "высший разряд" сразу, значит, созреют и придут на следующем витке переговоров. Но время — деньги. завтра уже станет дороже.
Если попытаются реализовать сами нашу идею без знания технологии — да, пожалуйста, просто зря потратят время и деньги. Если вдруг окажется, что не зря, если справятся без нашей поддержки — человек, который это сделал, получит очень заманчивое предложение работать у нас.

И этот метод не я изобрела. Весь Китай так работает.

А вообще есть старый сетевой анекдот про обращение офисного клерка в техподдержку. Требовалось принтер тонером перезаправить.
И мастер техподдержки начинает его уговаривать, что все эти процедуры они в офисе могут сделать и сами. Так и быстрее, и дешевле, и принтер в мастерскую везти не надо, и со всех сторон профит.
Причём подробно так консультирует клиента, рассказывает подробности технической процедуры, предостерегает насчёт разных тонкостей этого процесса.
Наконец офисный не выдерживает:
- А почему вы так детально мне всё рассказываете? Ваше руководство в курсе, что вы подрываете его бизнес?
= Моё руководство мне за это доплачивает! Чем глубже клиент залезет в принтер, тем больше наша мастерская потом заработает на ремонте этого принтера…

Анекдот.

Один габровец решил получить бесплатный совет, и спросил знакомого врача:
- Что ты делаешь, когда у тебя насморк?
= Чихаю! — ответил доктор.

Бородатый анекдот.

- Сколько стоят ваши юридические услуги?
= Сто долларов за три ответа.
- Так дорого?
= Да. Хотите ещё что-нибудь спросить?

Это как минимум.

Бывает ещё и так: я же говорил, что оно автоответчик. Гони десять баксов!

Кому смотря в глаза-то?
Электронному письму от потенциального клиента?
А где у него глаза?

Какое ТЗ?
Никакого ТЗ ещё нет. Есть интерес мимоходом от возможного клиента.
ТЗ, если уж о нём, придётся составить самой.
И уж только потом озвучить свой ценник на эту работу.

Только вот в 85% случаев в ответ обычно скажут: извините, ваше ТЗ нам не подходит, мы передумали с вами работать. Да и вообще мы тендер проводили, выбирали из восемнадцати подрядчиков, вы не прошли во второй тур.

Ну вы же поняли суть, что бесплатно я даже мелочевку делать не буду

Короче, Автор, бесплатную консультацию по интересующему вопросу тебе уже дали.
Накидали тут того-сего на халяву.
Ну, и хватит уже тебе информации к размышлению, осваивай.

Я поняла суть, что с "незнакомыми людьми" Вы в принципе не работаете.
Есть свой круг проверенных клиентов и нет желания этот круг расширять.
Собственно, очень почтенное занятие.
Уважаемых людей, которые живут на роялти, ренту и т.п. очень много.

Просто научись обозначать цену своих услуг. И говорить "нет" халяЛьщикам.XD Ничего сложного.

Я, как и первый комментатор, озвучиваю, сколько стоят мои услуги. И деньги прошу вперед.

мне таких вопросов не задают

Игнор, этим грешат работодатели. Особо наглым пишу текст с проклятьями

Ритуал вуду с втыканием иголок в чучелко нахала на новолуние тоже выполняете?

Консультация по устройству сайта платная - 500 тире 1000 рублей

Я не юрист, но примерно то же самое. Выше предлагают вежливо отказывать, но я хочу получить денег, поэтому не отказываю, а прямо обозначаю, что любой разговор со мной стоит денег. Иначе досвидули. Это моё время и мне есть чем заняться.

У нас немножко не так.
У нас так: вы получите всё по высшему разряду, но если не хотите деньги платить, хотите купить у других, досвидули, у нас заказов завались. Но мы не про сайты.

Ахаха)))
Да, есть дeбёныши, которые сначала соглашаются на платную консультацию, а потом решают не платить, потому что им показалось, что они мало получили, например, на их вопрос можно ли так, как они хотят, им ответитили что нельзя (закон запрещает) и они решили, что раз так, за консультацию можно не платить. Cpaть на них.

Вот поэтому я в тендерах и не участвую

платят за то чотбы как раз по закону решить то, что они хотят, но не так как они это видят. Видеть это должен профессионал в своей сфере.

Что за глупый комментарий?! Им оказывают услуги платной консультации, что было оговорено заранее. А то, что запрещено законом, решить никак нельзя, кроме как за миллионную взятку. Ты видать из этих халявщиков тоже, которые пользуются чужими услугами, а потом решает не платить.

забавно что не въехала совсем. Ну есть куда расти значит

Это ты о себе написала

Да я так же футболю халявщиков говорю им консультациыя платная, хотите бесплатно идите в бесплатную, у меня платно, отваливаются. Зачем мне чужие проблемы решать за бесплатно.