Это в каждой работе, не столь критично, это сделано для того, чтобы люди работали, а не стояли в той же подсобке.
Это вы еще на wildberries не работали! А я работала год там и ушла я от штрафов, и я бы согласилась на 500 рублей, но там все от 1000, теряла от зарплаты постоянно 5 тысяч, а зарплата за 15 смен 30 000, и при чем ладно если бы еще по делу, по моей ошибке штрафовали. Ушла после того как объявили штраф 15 000, больше этого не выдержала. А штрафы были как раз из-за плохих отзывов, потому что клиенты любят писать всякую ересь, и причем, ладно бы если претензии хоть как-то относились к сотруднику… Пишут то почему товар долго идет, то почему он пришел в испорченной упаковке, то закажут товар, на который нельзя сделать возврат и отказаться (преимущественно это всегда была еда) а кто виноват, конечно же менеджер, он же за всем следит, и этого я никогда не выкупала и не выкуплю.
Почему когда у меня приходили испорченные коробки, я ничего не говорила менеджерам и понимала, что это не их вина и это до работы на вб.
И я понимаю, что все это неприятная тема, когда приходят испорченный товар, но винить в этом сотрудника это очень глупо, правила устанавливает компания, а не мы. И вот как раз про клиентов, у меня таких было очень много, я в шоке от того, как я год отработала.
За перерыв отдельная история) У нас он 15 минут, устанавливаешь ты его всегда сам, я обычно делала в обед, чтобы просто успеть за день покушать. Но и тут мне приходили капризные клиенты и говорили, что я не работаю, зачем мне на такой работе отдыхать и так далее… И ладно бы если бы это случилось бы раз или пару раз пришли так клиенты, но это было буквально каждый день… Не могу сказать, что работа на вб сложная, но бывают завалы, когда многоп приемки, товаров, все нужно успеть + клиенты конечно.
За приемку, нужно принимать ее за 1 час и не важно сколько там коробок, может прийти 2, а может прийти 10, и ты должен уложится, иначе штрафик)
Вот такие дела друзья, не работайте на вб, никогда!)